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title: Desku - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
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# Alternativas a Desku

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## Las mejores alternativas

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent ayuda a las empresas a prosperar en el servicio de atención al cliente. Crea una comunidad de clientes, aumenta la satisfacción del cliente y triunfa.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent)
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2. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de atención al cliente que combina chat en vivo y chatbots para mejorar la asistencia al cliente y generar más ventas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/144040/1037380/tidio-chat/vs/desku)
3. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Proporciona documentos útiles, impresionantes actualizaciones de producto y gestión de las conversaciones con los clientes; todo en un potente widget.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/196490/froged)
   - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/196490/1037380/froged/vs/desku)
4. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Kustomer es una plataforma de gestión de clientes omnicanal centrada en brindar experiencias increíbles, no en resolver tickets.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/158128/kustomer)
   - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/158128/1037380/kustomer/vs/desku)
5. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver te ayuda a administrar la asistencia al cliente y las ventas directamente desde tu cuenta de Gmail. Permite que los equipos colaboren sin esfuerzo en bandejas de entrada compartidas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/142975/hiver)
   - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/142975/1037380/hiver/vs/desku)
6. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk es una solución moderna de atención al cliente impulsada por IA con capacidades empresariales sin complejidades empresariales.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/124981/freshdesk)
   - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/124981/1037380/freshdesk/vs/desku)
7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Chat, anteriormente Zopim, te permite supervisar a los visitantes de tu sitio web y chatear con ellos en tiempo real.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk)
   - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/164283/1037380/zendesk/vs/desku)
8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Combina el chat de clientes y el chat de empleados con la solución integral Genesys PureCloud, que unifica las comunicaciones en tu empresa.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/21409/1037380/genesys-cloud/vs/desku)
9. **ServiceTonic** — 4.6/5 (8 reviews) — Software de help desk y gestión de servicios. potente, flexible y fácil de usar. Para ITSM, Customer Service y cualquier otro servicio (ESM). Altamente configurable sin programar.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/112516/servicetonic)
   - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/112516/1037380/servicetonic/vs/desku)
10. **HelpCrunch** — 4.8/5 (195 reviews) — Un chat en vivo perfecto, automatización de correo electrónico y un servicio de ayuda sencillo en un software asequible que te encantará.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/146516/helpcrunch)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/146516/1037380/helpcrunch/vs/desku)
11. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/164772/omnichannel)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/164772/1037380/omnichannel/vs/desku)
12. **Velaro** — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro es un proveedor líder de software de chat en vivo para sitios web de nivel empresarial.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/116972/velaro)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/116972/1037380/velaro/vs/desku)
13. **CX Genie** — 4.0/5 (2 reviews) — Una plataforma sin código e impulsada por IA para automatizar, gestionar y agilizar la asistencia al cliente, acortando los tiempos de respuesta y aumentando la satisfacción.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/1069278/CX-Genie)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/1037380/1069278/desku/vs/CX-Genie)
14. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — LiveChat permite que los clientes actuales y potenciales se comuniquen con tu empresa a través de tu sitio web y que tú les brindes una experiencia personal en tiempo real.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/62194/livechat)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/62194/1037380/livechat/vs/desku)
15. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente para hablar con clientes y clientes potenciales en múltiples canales.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/158117/freshchat)
    - [Comparar con Desku](https://www.capterra.co.cr/compare/158117/1037380/freshchat/vs/desku)

## Categorías relacionadas

- [Software de chat en directo](https://www.capterra.co.cr/directory/30797/live-chat/software)
- [Herramientas de generación de leads](https://www.capterra.co.cr/directory/30963/lead-generation/software)
- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.co.cr/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Enlaces

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