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title: 8x8 Contact Center - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
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# Alternativas a 8x8 Contact Center

Canonical: https://www.capterra.co.cr/alternatives/161523/contactnow

> Explorar las mejores alternativas a 8x8 Contact Center. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Ofrece una experiencia de cliente personalizada en cada interacción, en todos los canales, con uContact, la solución de Contact Center en la nube y omnicanal de net2phone.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/115213/ucontact)
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2. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Centro de contacto en la nube con IA práctica: entrante, saliente, ACD (distribuidor automático de llamadas, por sus siglas en inglés), IVR, marcador predictivo, chat, grabación de llamadas e integración con CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/132405/five9)
   - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/132405/161523/five9/vs/contactnow)
3. **Convoso** — 4.5/5 (387 reviews) — Convoso está diseñado para ventas salientes. Los clientes que usan Convoso han experimentado un aumento del 300% en las tasas de contacto y del 30% en los ingresos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/76768/161523/cloud-predictive-dialer/vs/contactnow)
4. **RingCX** — 4.2/5 (255 reviews) — RingCentral Contact Centre ofrece capacidades omnicanal que permiten a los clientes decidir cómo quieren interactuar contigo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/154951/ringcentral-contact-center)
   - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/154951/161523/ringcentral-contact-center/vs/contactnow)
5. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk es un software de centro de contacto intuitivo basado en la nube con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/132852/talkdesk)
   - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/132852/161523/talkdesk/vs/contactnow)
6. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/113540/bitrix24)
   - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/113540/161523/bitrix24/vs/contactnow)
7. **Glassix** — 5.0/5 (103 reviews) — Glassix es una plataforma de mensajería impulsada por IA que mantiene las conversaciones de tus clientes conectadas a través de canales digitales, con tecnología GPT-4
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/1052241/glassix)
   - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/161523/1052241/contactnow/vs/glassix)
8. **Dialpad** — 4.2/5 (563 reviews) — Dialpad Sell es un marcador de ventas efectivo que acelera el tiempo de lanzamiento y hace que los representantes de ventas sean más productivos gracias a su tecnología de inteligencia de voz.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/190976/dialpad-sell)
   - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/161523/190976/contactnow/vs/dialpad-sell)
9. **CTM** — 4.7/5 (158 reviews) — CallTrackingMetrics captura la trayectoria completa del cliente en los distintos equipos y realiza un seguimiento de todas las conversaciones en una sola plataforma.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/152004/call-tracking-software)
   - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/152004/161523/call-tracking-software/vs/contactnow)
10. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX es un sistema PBX IP de estándares abiertos que incluye videoconferencia, chat en vivo y aplicaciones móviles. Adecuado para empresas de cualquier tamaño y sector.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/158704/3cx)
    - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/158704/161523/3cx/vs/contactnow)
11. **Voiso** — 4.7/5 (30 reviews) — Solución de centro de atención telefónica todo en uno diseñada para aprovechar al máximo cada interacción con el cliente
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/203121/voiso)
    - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/161523/203121/contactnow/vs/voiso)
12. **Ringover** — 4.7/5 (871 reviews) — Ringover es una solución de comunicación 100% en la nube que integra telefonía, videoconferencia, SMS y mensajería colaborativa.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/169627/ringover)
    - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/161523/169627/contactnow/vs/ringover)
13. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent)
    - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/102188/161523/liveagent/vs/contactnow)
14. **HoduCC** — 4.6/5 (95 reviews) — Ahorra tiempo, aumenta la productividad e impulsa las ventas con el software de marcador automático. Llamadas entrantes, llamadas salientes, IVR, analíticas y mucho más.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/156136/hoducc)
    - [Comparar con 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow)
15. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/134775/incontact-call-center-software)
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## Categorías relacionadas

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- [Software para llamadas automáticas](https://www.capterra.co.cr/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Software para sistemas telefónicos](https://www.capterra.co.cr/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.co.cr/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.capterra.co.cr/directory/31035/unified-communications/software)

## Enlaces

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