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title: OPINATOR - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
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# Alternativas a OPINATOR

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## Las mejores alternativas

1. **Nextiva Contact Center** — 4.5/5 (112 reviews) — Solución de telefonía empresarial con funciones de grabación, operadora automática, duplicación de línea, reenvío de llamadas y puesta en espera.
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2. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Ahorra tiempo y reduce costes con innovaciones que reinventan las relaciones con tus clientes.
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Comienza gratis con LiveAgent y brinda una excelente atención al cliente con una solución de help desk de alto nivel para empresas de todos los tamaños.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent)
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4. **Front** — 4.5/5 (290 reviews) — Front brinda a los clientes la excelente experiencia que merecen, ya sean 5 clientes o 5000. Prueba Front de forma gratuita.
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Support es un valorado software de help desk creado para mejorar la experiencia del cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk)
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6. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 es una destacada plataforma gratuita de gestión de relaciones con los clientes y experiencia del cliente que utilizan 15 millones de empresas en todo el mundo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/113540/bitrix24)
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7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
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8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Genesys Cloud CX simplifica las relaciones con los clientes. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/21409/genesys-cloud)
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9. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Solución de experiencia de cliente en la nube con IA práctica: llamadas entrantes y salientes, ACD, IVR, CTI, chat, correo electrónico, redes sociales, grabación de llamadas e integración con CRM.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/132405/five9)
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10. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Kustomer es una plataforma de experiencia del cliente omnicanal para empresas centradas en brindar servicios increíbles, no en resolver tickets.
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11. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
    - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/134775/incontact-call-center-software)
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12. **Efficy CRM** — 3.9/5 (91 reviews) — Efficy es conocido como el CRM más flexible de Europa. Presenta una gestión totalmente personalizable, consiguiendo así crecer tu empresa.
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13. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
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14. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET es una moderna empresa de software de centro de contacto en la nube con innovación excelente en asistencia al cliente en la web, por teléfono y en aplicaciones y móviles.
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15. **Gnatta** — 4.7/5 (3 reviews) — Solución basada en la web para una mejor experiencia del cliente. Las características incluyen análisis y optimización de datos.
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- [Herramientas para estudios de mercado](https://www.capterra.co.cr/directory/10041/market-research/software)

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