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title: Zenvia Customer Cloud - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
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# Alternativas a Zenvia Customer Cloud

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> Explorar las mejores alternativas a Zenvia Customer Cloud. Compara las características, las valoraciones y las opiniones para encontrar el software que mejor se adapta a tus necesidades.

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## Las mejores alternativas

1. **WhatsApp** — 4.7/5 (16359 reviews) — Solución basada en la nube que ayuda con las comunicaciones con los clientes a través de interacciones comerciales, automatización, mensajería y más.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/180345/whatsapp)
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2. **Slack** — 4.7/5 (24103 reviews) — Slack reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar. Es mensajería, archivo y búsqueda en tiempo real para equipos modernos.
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Una buena atención al cliente comienza con un mejor software para el centro de ayuda. Gana más clientes al brindar una excelente atención al cliente con LiveAgent.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent)
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4. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de atención al cliente que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas con chatbots y chat en vivo.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat)
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5. **Pipedrive** — 4.5/5 (3050 reviews) — Pipedrive es una herramienta de software de CRM fácil de implementar que te ayuda a concentrarte en las actividades que impulsan el cierre de tratos.
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/132666/pipedrive)
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6. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — 24 000 negocios utilizan Premium Live Chat y Help Desk Software. ¡Prueba LiveChat y convierte a los equipos en rockstars de atención al cliente\!
   - [Ver perfil](https://www.capterra.co.cr/software/62194/livechat)
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7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk permite a las empresas brindar asistencia, escalar con autoservicio y diferenciarse con un compromiso proactivo.
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8. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — La primera plataforma mundial de mensajería de clientes para el crecimiento empresarial.
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9. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
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10. **Zoho SalesIQ** — 4.4/5 (98 reviews) — Una herramienta de participación del cliente todo en uno con chat en vivo, seguimiento de visitantes del sitio web y capacidades de análisis.
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11. **Lime Connect** — 4.6/5 (647 reviews) — Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan.
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12. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Tu plataforma todo en uno para una comunicación multicanal.
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13. **Freshchat** — 4.1/5 (120 reviews) — Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente para hablar con clientes y clientes potenciales en múltiples canales.
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14. **Clari Copilot** — 4.7/5 (314 reviews) — Muestra a los representantes de ventas tarjetas de referencia con la información correcta durante una llamada. Ayuda a tomar mejores notas y revisar llamadas.
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15. **Birdeye** — 4.7/5 (704 reviews) — BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar.
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- [Software de chat en directo](https://www.capterra.co.cr/directory/30797/live-chat/software)
- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.co.cr/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.co.cr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Software para la interacción de ventas](https://www.capterra.co.cr/directory/32195/sales-engagement-platform/software)

## Enlaces

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