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description: Compara LiveAgent y Dialer360: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y Dialer360 - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar LiveAgent con Dialer360

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/102188/159373/liveagent/vs/dialer360

> Comparación detallada entre LiveAgent y Dialer360. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Dialer360 |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1787 | 27 |
| **Precio inicial** | USD 15,00 | USD 25,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Dialer360

Sector de seguros, organizaciones benéficas, gestión de reclamaciones de compensación ventas abusivas de PPI (seguros de protección de pagos, por sus siglas en inglés), reclamaciones de compensación de accidentes, cobro de deudas.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Chat y mensajería
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Gestión de problemas
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Identificador de llamadas
- Integración de telefonía informática
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Portal de clientes
- Programación de rellamadas
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas

### Dialer360

- API
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Chat y mensajería
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Identificador de llamadas
- Integración de telefonía informática
- Marcación manual
- Mensaje de voz
- Programación de rellamadas
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Dialer360](https://www.capterra.co.cr/software/159373/dialer360)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/102188/159373/liveagent/vs/dialer360)

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## Datos estructurados

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