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description: Compara LiveAgent y Canny: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y Canny - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar LiveAgent con Canny

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/102188/161103/liveagent/vs/canny

> Comparación detallada entre LiveAgent y Canny. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Canny |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 1781 | 77 |
| **Precio inicial** | USD 15,00 | USD 0,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Canny

Solución basada en la nube que ayuda a empresas de todos los tamaños a recopilar, analizar, priorizar y supervisar los comentarios de los usuarios para tomar decisiones de producto fundamentadas.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Creación de marca personalizable
- Discussions/Forums
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de problemas
- Herramientas de colaboración
- Portal de clientes
- Priorización
- Real-Time Data
- Recopilación de datos multicanal
- Registro único
- Segmentación de clientes
- Seguridad SSL
- Third-Party Integrations
- Widgets

### Canny

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Creación de marca personalizable
- Discussions/Forums
- Gestión de comentarios
- Herramientas de colaboración
- Priorización
- Real-Time Data
- Recopilación de datos multicanal
- Registro único
- Segmentación de clientes
- Seguridad SSL
- Third-Party Integrations
- Widgets

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Canny](https://www.capterra.co.cr/software/161103/canny)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/102188/161103/liveagent/vs/canny)

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## Datos estructurados

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