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description: Compara Freshdesk y Supremo Remote Desktop: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshdesk y Supremo Remote Desktop - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar Freshdesk con Supremo Remote Desktop

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/124981/177094/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop

> Comparación detallada entre Freshdesk y Supremo Remote Desktop. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshdesk | Supremo Remote Desktop |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 3486 | 447 |
| **Precio inicial** | USD 19,00 | EUR 178,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Ideal para

### Freshdesk

Sectores: proveedores de servicios profesionales, bienes raíces, salud y seguros.

### Supremo Remote Desktop

Asistencia remota, Profesionales de la informática, Administradores de sistemas, Soporte técnico, Servicio de asistencia técnica, Atención al cliente, Soporte informático, Help Desk, Demo, Trabajo a distancia, Escritorio remoto, Acceso remoto,  MSP

## Funcionalidades clave

### Freshdesk

- API
- Acceso móvil
- Aplicación móvil
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de colas de espera
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Priorización
- Real-Time Monitoring
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

### Supremo Remote Desktop

- API
- Acceso móvil
- Aplicación móvil
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de colas de espera
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Priorización
- Real-Time Monitoring
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshdesk](https://www.capterra.co.cr/software/124981/freshdesk)
- [Ver el perfil de Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.co.cr/software/177094/supremo-remote-desktop)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/124981/177094/freshdesk/vs/supremo-remote-desktop)

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## Datos estructurados

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