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description: Compara TOPdesk y IT Glue: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa TOPdesk y IT Glue - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar TOPdesk con IT Glue

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/127562/170401/topdesk/vs/itglue

> Comparación detallada entre TOPdesk y IT Glue. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | TOPdesk | IT Glue |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 110 | 331 |
| **Precio inicial** | USD 77,00 | USD 29,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### TOPdesk

TOPdesk proporciona una solución para los centros de atención tanto de pequeñas empresas como de grandes multinacionales con una aplicación que puede usarse en departamentos de asistencia como TI, RR. HH. o instalaciones.

### IT Glue

IT Glue ha sido diseñado para profesionales de TI. Se centra en el mercado de proveedores de servicios gestionados (MSP).

## Funcionalidades clave

### TOPdesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Supervisión

### IT Glue

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de TOPdesk](https://www.capterra.co.cr/software/127562/topdesk)
- [Ver el perfil de IT Glue](https://www.capterra.co.cr/software/170401/itglue)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/127562/170401/topdesk/vs/itglue)

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## Datos estructurados

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