---
description: Compara TOPdesk y ACMP Suite: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa TOPdesk y ACMP Suite - Capterra Costa Rica 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [IT Ticketing Systems Software](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [TOPdesk \<span\>y\</span\> ACMP Suite](https://www.capterra.co.cr/compare/127562/175522/topdesk/vs/acmp-inventory)

# Comparar TOPdesk con ACMP Suite

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/127562/175522/topdesk/vs/acmp-inventory

> Comparación detallada entre TOPdesk y ACMP Suite. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | TOPdesk | ACMP Suite |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 110 | 173 |
| **Precio inicial** | USD 77,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### TOPdesk

TOPdesk proporciona una solución para los centros de atención tanto de pequeñas empresas como de grandes multinacionales con una aplicación que puede usarse en departamentos de asistencia como TI, RR. HH. o instalaciones.

### ACMP Suite

El enfoque está en las pequeñas y medianas empresas, con las que trabajamos juntos para desarrollar aún más ACMP para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestra tasa de renovación es del 99,7%.

## Funcionalidades clave

### TOPdesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Programación
- Registro de auditoría
- Seguimiento de estado
- Visualización de datos

### ACMP Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Programación
- Registro de auditoría
- Seguimiento de estado
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de TOPdesk](https://www.capterra.co.cr/software/127562/topdesk)
- [Ver el perfil de ACMP Suite](https://www.capterra.co.cr/software/175522/acmp-inventory)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/127562/175522/topdesk/vs/acmp-inventory)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa TOPdesk y ACMP Suite - Capterra Costa Rica 2026","description":"Compara TOPdesk y ACMP Suite: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co.cr/compare/127562/175522/topdesk/vs/acmp-inventory","about":[{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/127562/topdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/175522/acmp-inventory#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/127562/175522/topdesk/vs/acmp-inventory#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/127562/175522/topdesk/vs/acmp-inventory#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#website"},"inLanguage":"es-CR","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"}},{"name":"TOPdesk","description":"El software TOPdesk, basado en la nube, ayuda a las empresas a ofrecer mejores servicios a sus clientes. Con un software de help desk fácil de usar y más de 20 años de experiencia, este software te ayuda a gestionar incidentes, crear flujos de trabajo y realizar un seguimiento de las configuraciones. Los usuarios finales son más autónomos gracias al portal de autoservicio. Más de 4500 organizaciones en todo el mundo usan ya TOPdesk para aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente. ¿Buscas la excelencia en el servicio? Deja que esta solución te guíe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b9832db0-6bec-4736-bf02-79f3666c029d.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/127562/topdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/127562/topdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":110},"offers":{"price":"77","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ACMP Suite","description":"Hoy en día, la gestión de clientes es la clave para liberar el enorme potencial a través de la automatización para facilitar el trabajo de las organizaciones de TI y ahorrar costos. Con ACMP, ayudamos a garantizar que tus procesos comerciales se ejecuten sin problemas, que tus dispositivos finales funcionen de manera consistente y que las tareas estándar de TI se automaticen de manera inteligente y segura. Con nosotros encontrarás experiencia especializada de una sola fuente, desde el desarrollo hasta la asistencia. ACMP es una solución modular de gestión de clientes. Los diferentes módulos, como la gestión de licencias, la gestión de seguridad o la gestión de parches, se entrelazan como engranajes y, por lo tanto, ofrecen un enfoque de solución holística para los desafíos diarios de los departamentos de TI. Esto significa que la combinación de diferentes módulos crea efectos de sinergia impresionantes para tu TI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/11429201-df63-47ba-a644-479e2da1ded5.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/175522/acmp-inventory","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/175522/acmp-inventory#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":173},"operatingSystem":"Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT Ticketing Systems Software","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk y ACMP Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.co.cr/compare/127562/175522/topdesk/vs/acmp-inventory","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/127562/175522/topdesk/vs/acmp-inventory#breadcrumblist"}]}
</script>