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description: Compara Intercom y Atom: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Intercom y Atom - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar Intercom con Atom

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/134347/202763/intercom/vs/atom

> Comparación detallada entre Intercom y Atom. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Intercom | Atom |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 1133 | 19 |
| **Precio inicial** | USD 39,00 | USD 1,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Intercom

Intercom cuenta con más de 30 000 clientes en todo el mundo, desde grandes empresas como New Relic, Sothebys y Shopify hasta empresas más pequeñas como Airtable y Coda.

### Atom

Grandes y medianas empresas de diferentes industrias centradas en evolucionar sus ventas digitales y comunicación con sus clientes a través de la mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger).  

## Funcionalidades clave

### Intercom

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Creación de marca personalizable
- Gestión de modelos
- Guía contextual
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Panel de actividades
- Personalización
- Real-Time Monitoring
- Respuestas prediseñadas
- Robot preconfigurado
- Supervisión
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### Atom

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Creación de marca personalizable
- Gestión de modelos
- Guía contextual
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Panel de actividades
- Personalización
- Real-Time Monitoring
- Respuestas prediseñadas
- Robot preconfigurado
- Supervisión
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Intercom](https://www.capterra.co.cr/software/134347/intercom)
- [Ver el perfil de Atom](https://www.capterra.co.cr/software/202763/atom)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/134347/202763/intercom/vs/atom)

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## Datos estructurados

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