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description: Compara Confluence y Shelf: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Confluence y Shelf - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar Confluence con Shelf

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/136446/146524/confluence/vs/shelf

> Comparación detallada entre Confluence y Shelf. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Confluence | Shelf |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 3680 | 106 |
| **Precio inicial** | USD 5,42 | USD 10,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Confluence

Confluence es para todos los equipos. No importa si eres un gestor de proyectos, desarrollador, comercializador, profesional de RR. HH. o cualquier otra cosa: Confluence tiene las herramientas que necesitas para hacer tu trabajo.

### Shelf

Shelf es adecuada para centros de contacto y help desks que buscan llevar su gestión de conocimientos a la nube o actualizar a la última generación de gestión de conocimientos compatible con IA.

## Funcionalidades clave

### Confluence

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Clasificación de documentos
- Control de versiones
- Conversión de archivos
- Creación de documentos
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Editor de texto enriquecido
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de usuarios
- Modelos personalizables
- Registro de auditoría
- Uso compartido de archivos
- Wiki

### Shelf

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Clasificación de documentos
- Control de versiones
- Conversión de archivos
- Creación de documentos
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Editor de texto enriquecido
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de usuarios
- Modelos personalizables
- Registro de auditoría
- Uso compartido de archivos
- Wiki

## Enlaces

- [Ver el perfil de Confluence](https://www.capterra.co.cr/software/136446/confluence)
- [Ver el perfil de Shelf](https://www.capterra.co.cr/software/146524/shelf)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/136446/146524/confluence/vs/shelf)

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## Datos estructurados

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