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description: Compara Tidio y Heymarket: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Tidio y Heymarket - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar Tidio con Heymarket

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/144040/167436/tidio-chat/vs/heymarket

> Comparación detallada entre Tidio y Heymarket. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tidio | Heymarket |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 590 | 47 |
| **Precio inicial** | USD 0,00 | USD 31,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Tidio

Proporciona un comunicador a una amplia gama de PYMES de todo el mundo. Miles de empresas usan Tidio para comunicarse con los clientes.

### Heymarket

Equipos de grandes organizaciones o pequeñas empresas. Heymarket suele usarse en equipos de atención al cliente, operaciones, ventas y marketing.

## Funcionalidades clave

### Tidio

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- CRM
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Encuestas y comentarios
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la conformidad
- Gestión de modelos
- Integración de redes sociales
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Personalización
- Respuestas automáticas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones

### Heymarket

- API
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- CRM
- Campos personalizables
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Encuestas y comentarios
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la conformidad
- Gestión de modelos
- Integración de redes sociales
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Personalización
- Respuestas automáticas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat)
- [Ver el perfil de Heymarket](https://www.capterra.co.cr/software/167436/heymarket)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/144040/167436/tidio-chat/vs/heymarket)

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## Datos estructurados

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