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description: Compara Atera y Zoho Assist: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Atera y Zoho Assist - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar Atera con Zoho Assist

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/144309/181775/atera/vs/zoho-assist

> Comparación detallada entre Atera y Zoho Assist. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Atera | Zoho Assist |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 446 | 1374 |
| **Precio inicial** | USD 129,00 | EUR 480,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Atera

Los clientes que usan este sistema son proveedores de servicios gestionados (MSP), empresas de asistencia de TI, revendedores de valor agregado (VAR) y personal de soporte de TI. Para los clientes, Atera no es solo un software todo en uno, sino una solución que cambia todo su modelo comercial.

### Zoho Assist

TI subcontratada y asistencia de proveedor de servicios gestionados (MSP), asistencia de TI, mesas de ayuda al cliente.

## Funcionalidades clave

### Atera

- API
- Acceso desatendido
- Acceso remoto y monitoreo
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de usuarios
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Personalización
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Supervisión de servidores
- Uso compartido de archivos

### Zoho Assist

- API
- Acceso desatendido
- Acceso remoto y monitoreo
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de usuarios
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Modelos personalizables
- Resolución de problemas
- Seguridad SSL
- Supervisión
- Supervisión de servidores
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Atera](https://www.capterra.co.cr/software/144309/atera)
- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.capterra.co.cr/software/181775/zoho-assist)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/144309/181775/atera/vs/zoho-assist)

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## Datos estructurados

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