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description: Compara Guru y Shelf: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Guru y Shelf - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar Guru con Shelf

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/145390/146524/guru/vs/shelf

> Comparación detallada entre Guru y Shelf. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Guru | Shelf |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 639 | 106 |
| **Precio inicial** | - | USD 10,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Guru

Principalmente empresas SaaS, pero también agencias y organizaciones educativas. Muy adecuado para sectores en los que el conocimiento empresarial cambia constantemente.

### Shelf

Shelf es adecuada para centros de contacto y help desks que buscan llevar su gestión de conocimientos a la nube o actualizar a la última generación de gestión de conocimientos compatible con IA.

## Funcionalidades clave

### Guru

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Editor de texto enriquecido
- Editor para arrastrar y soltar
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de usuarios
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Reporting
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas
- Wiki

### Shelf

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Chat en vivo
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Editor de texto enriquecido
- Editor para arrastrar y soltar
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de usuarios
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Real-Time Reporting
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Uso compartido de archivos
- Varios idiomas
- Wiki

## Enlaces

- [Ver el perfil de Guru](https://www.capterra.co.cr/software/145390/guru)
- [Ver el perfil de Shelf](https://www.capterra.co.cr/software/146524/shelf)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/145390/146524/guru/vs/shelf)

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## Datos estructurados

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