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description: Compara ISL Light y Raiseaticket: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa ISL Light y Raiseaticket - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar ISL Light con Raiseaticket

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/146892/182383/isl-light/vs/raiseaticket

> Comparación detallada entre ISL Light y Raiseaticket. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | ISL Light | Raiseaticket |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 779 | 46 |
| **Precio inicial** | USD 34,90 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### ISL Light

El software ISL Online es la opción de confianza de las empresas de TI de todos los tamaños, en todos los sectores de la industria, especialmente TI, salud, universidades, bancos y gobiernos. Los mercados más fuertes son Japón, Europa y EE. UU.

### Raiseaticket

Gobierno, aviación, empresas grandes y pequeñas, tecnología, atención al cliente y centro de contacto

## Funcionalidades clave

### ISL Light

- Acceso desatendido
- Almacenamiento seguro de datos
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Autenticación de dos factores
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de impresiones
- Gestión de usuarios
- Grabación a demanda
- Grabación de la pantalla
- Herramientas de diagnóstico
- Impresión remota
- Métricas de rendimiento
- Portal de autoservicio
- Real-Time Data
- Resolución de problemas
- Supervisión de servidores
- Virtualización de escritorio

### Raiseaticket

- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Métricas de rendimiento
- Portal de autoservicio

## Enlaces

- [Ver el perfil de ISL Light](https://www.capterra.co.cr/software/146892/isl-light)
- [Ver el perfil de Raiseaticket](https://www.capterra.co.cr/software/182383/raiseaticket)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/146892/182383/isl-light/vs/raiseaticket)

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## Datos estructurados

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