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description: Compara SapphireIMS y IT Glue: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa SapphireIMS y IT Glue - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar SapphireIMS con IT Glue

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/148203/170401/sapphireims/vs/itglue

> Comparación detallada entre SapphireIMS y IT Glue. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SapphireIMS | IT Glue |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 65 | 342 |
| **Precio inicial** | USD 15,00 | USD 29,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### SapphireIMS

Pequeñas, medianas y grandes empresas que necesitan soluciones integrales de ITAM centradas en inventario dinámico (seguimiento de cambios de base), gestión de activos de software, cumplimiento de políticas y operaciones del ciclo de vida.

### IT Glue

IT Glue ha sido diseñado para profesionales de TI. Se centra en el mercado de proveedores de servicios gestionados (MSP).

## Funcionalidades clave

### SapphireIMS

- API
- Alertas y notificaciones
- Asset Lifecycle Management
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de activos de TI
- Seguimiento de inventario
- Supervisión
- Third-Party Integrations

### IT Glue

- API
- Alertas y notificaciones
- Asset Lifecycle Management
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de paneles de comunicaciones
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la conformidad
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tickets de soporte
- Panel de actividades
- Seguimiento de activos
- Seguimiento de activos de TI
- Seguimiento de inventario
- Supervisión
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de SapphireIMS](https://www.capterra.co.cr/software/148203/sapphireims)
- [Ver el perfil de IT Glue](https://www.capterra.co.cr/software/170401/itglue)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/148203/170401/sapphireims/vs/itglue)

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## Datos estructurados

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