---
description: Compara Natterbox y CloudTalk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Natterbox y CloudTalk - Capterra Costa Rica 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software PBX en la nube](/directory/31102/cloud-pbx/software) > [Natterbox \<span\>y\</span\> CloudTalk](https://www.capterra.co.cr/compare/155887/182004/natterbox/vs/cloudtalk)

# Comparar Natterbox con CloudTalk

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/155887/182004/natterbox/vs/cloudtalk

> Comparación detallada entre Natterbox y CloudTalk. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Natterbox | CloudTalk |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 22 | 268 |
| **Precio inicial** | USD 52,00 | USD 19,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Natterbox

Se prestan servicios tanto a PYMES como a empresas de gran envergadura. Múltiples oficinas. Usuarios de Salesforce. "Micromultinacionales".

### CloudTalk

Empresas inteligentes de todos los tamaños que buscan mejorar la experiencia del cliente y el desempeño del agente a través del canal más personalizado, la voz.

## Funcionalidades clave

### Natterbox

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Colas de espera
- Compras y recepción
- Distribución automática de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de la calidad
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas personalizable
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Selección de llamadas
- Supervisión de llamadas

### CloudTalk

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Colas de espera
- Compras y recepción
- Distribución automática de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de la calidad
- Grabación a demanda
- Historial de cliente
- Identificador de llamadas personalizable
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Selección de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Natterbox](https://www.capterra.co.cr/software/155887/natterbox)
- [Ver el perfil de CloudTalk](https://www.capterra.co.cr/software/182004/cloudtalk)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/155887/182004/natterbox/vs/cloudtalk)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Natterbox y CloudTalk - Capterra Costa Rica 2026","description":"Compara Natterbox y CloudTalk: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co.cr/compare/155887/182004/natterbox/vs/cloudtalk","about":[{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/155887/natterbox#software"},{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/182004/cloudtalk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/155887/182004/natterbox/vs/cloudtalk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/155887/182004/natterbox/vs/cloudtalk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#website"},"inLanguage":"es-CR","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"}},{"name":"Natterbox","description":"Un sistema telefónico completo 100 % nativo en Salesforce. \n\nLos servicios de voz avanzados de Natterbox te dan un sistema de teléfono global con centro de contacto, integrado y manejado enteramente dentro de Sales Cloud y Service Cloud.\n\nEl sistema es escalable de 1 a más de 10 000 usuarios; crece con tu negocio. \nUn sistema: el sistema de telefonía y Salesforce se fusionaron en uno solo.\nFlexible: acepta llamadas en cualquier lugar tras iniciar sesión en Salesforce.\nSencillo: No necesitas teléfonos, hardware ni software: solo una computadora con auriculares.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/79fd2406-97ed-49df-ba68-c8344fb31429.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/155887/natterbox","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/155887/natterbox#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":22},"offers":{"price":"52","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CloudTalk","description":"CloudTalk es un sistema telefónico VoIP creado para empresas modernas. Más de 2500 empresas (entre ellas, DHL, Yves Rocher y Glovo) confían en CloudTalk por su excelente calidad de llamadas y gran variedad de funciones. Facilita el trabajo a tus equipos de ventas y asistencia al cliente con más de 70 funciones avanzadas de llamada e integraciones fáciles de configurar con tus sistemas existentes de help desk, CRM y comercio electrónico. Es un sistema telefónico perfecto para empresas medianas que buscan crecer. Ofrece una prueba gratis de 14 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/52cbcf46-d1c1-4ea9-aaef-70af46250d6b.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/182004/cloudtalk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/182004/cloudtalk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":268},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software PBX en la nube","position":2,"item":"/directory/31102/cloud-pbx/software","@type":"ListItem"},{"name":"Natterbox y CloudTalk","position":3,"item":"https://www.capterra.co.cr/compare/155887/182004/natterbox/vs/cloudtalk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/155887/182004/natterbox/vs/cloudtalk#breadcrumblist"}]}
</script>