---
description: Compara HoduCC y 8x8 Contact Center: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa HoduCC y 8x8 Contact Center - Capterra Costa Rica 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de contact center](/directory/32035/contact-center/software) > [HoduCC \<span\>y\</span\> 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow)

# Comparar HoduCC con 8x8 Contact Center

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow

> Comparación detallada entre HoduCC y 8x8 Contact Center. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | HoduCC | 8x8 Contact Center |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 95 | 47 |
| **Precio inicial** | USD 10,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### HoduCC

HoduSoft es un destacado proveedor de software de centro de contacto y atención telefónica que utilizan cientos de clientes y que ayuda a negocios de todos los tamaños.

### 8x8 Contact Center

Empresas de cualquier tamaño que necesitan tecnología de centro de atención telefónica.

## Funcionalidades clave

### HoduCC

- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la calidad
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

### 8x8 Contact Center

- Alertas y notificaciones
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la calidad
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación manual
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de HoduCC](https://www.capterra.co.cr/software/156136/hoducc)
- [Ver el perfil de 8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/software/161523/contactnow)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa HoduCC y 8x8 Contact Center - Capterra Costa Rica 2026","description":"Compara HoduCC y 8x8 Contact Center: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co.cr/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow","about":[{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/156136/hoducc#software"},{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/161523/contactnow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#website"},"inLanguage":"es-CR","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"}},{"name":"HoduCC","description":"HoduCC- Contact Center Software starts with 10 seats. We install the software on customer's server. Brands like Comnet and Audioweb use HoduCC. Omnichannel contact center software that offers streamlined end-to-end communication solutions. Its effective use of data in customer journeys allows seamless experience across all channels. Channels: Voice, Video, Email, SMS, Live Chat, Integration with Facebook, Twitter, Whatsapp for Business, and Instagram.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/594bba83-604d-403b-8516-6758e1f00ea8.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/156136/hoducc","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/156136/hoducc#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":95},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux on premise"},{"name":"8x8 Contact Center","description":"Virtual Call Center es un centro de contacto de autoservicio enriquecido y basado en la nube que ofrece una interacción con los clientes flexible, asequible y eficiente mediante poderosas funciones de llamadas de entrada y salida. Consigue que tus agentes estén configurados y comiencen a marcar en cuestión de minutos. Aumenta tu productividad al intercambiar la marcación manual por un marcador de salida predictivo y progresivo. Maximiza la productividad de tus agentes con el enrutamiento inteligente de llamadas de entrada de VCC. Los clientes pueden conectarse al agente adecuado en todas las ocasiones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/04993204-f52a-4846-b0a9-498081dcc784.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/161523/contactnow","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/161523/contactnow#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":47},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de contact center","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"HoduCC y 8x8 Contact Center","position":3,"item":"https://www.capterra.co.cr/compare/156136/161523/hoducc/vs/contactnow","@type":"ListItem"}]}]}
</script>