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description: Compara Gladly y Oct8ne: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Gladly y Oct8ne - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar Gladly con Oct8ne

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/156723/1055387/gladly/vs/oct8ne

> Comparación detallada entre Gladly y Oct8ne. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Gladly | Oct8ne |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 139 | 2 |
| **Precio inicial** | - | EUR 49,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea |

## Ideal para

### Gladly

Este software se asocia con pymes y grandes empresas B2C empresariales en los sectores de comercio minorista, eCommerce, viajes y hostelería, además de centros de contacto para mantenerse al día con las necesidades de los clientes.

### Oct8ne

Empresas de todos los tamaños que buscan una mayor interacción con el cliente y una asistencia personalizada mediante soluciones visuales de chat en vivo  y chatbot para sitios web o aplicaciones.

## Funcionalidades clave

### Gladly

- API
- Acceso móvil
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de transcripciones/chat
- Personalización
- Respuestas automáticas
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### Oct8ne

- API
- Acceso móvil
- Asistencia al cliente
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de transcripciones/chat
- Personalización
- Respuestas automáticas
- Respuestas prediseñadas
- Seguimiento de interacciones
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Gladly](https://www.capterra.co.cr/software/156723/gladly)
- [Ver el perfil de Oct8ne](https://www.capterra.co.cr/software/1055387/oct8ne)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/156723/1055387/gladly/vs/oct8ne)

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## Datos estructurados

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