---
description: Compara Zendesk Suite y Gist: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Zendesk Suite y Gist - Capterra Costa Rica 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software CRM para aseguradoras](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>y\</span\> Gist](https://www.capterra.co.cr/compare/164283/188710/zendesk/vs/gist)

# Comparar Zendesk Suite con Gist

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/164283/188710/zendesk/vs/gist

> Comparación detallada entre Zendesk Suite y Gist. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Zendesk Suite | Gist |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 4083 | 149 |
| **Precio inicial** | USD 115,00 | USD 29,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Zendesk Suite

Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.

### Gist

SaaS, agencias de marketing, servicios empresariales, servicios a domicilio, blogueros y editores, comercio electrónico

## Funcionalidades clave

### Zendesk Suite

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicación móvil
- Búsqueda de texto completo
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de clientes
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Integración de redes sociales
- Macros y modelos de respuestas
- Mensajería SMS
- Portal de clientes
- Widgets

### Gist

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicación móvil
- Búsqueda de texto completo
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Enrutamiento automatizado
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Integración de redes sociales
- Macros y modelos de respuestas
- Widgets

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zendesk Suite](https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk)
- [Ver el perfil de Gist](https://www.capterra.co.cr/software/188710/gist)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/164283/188710/zendesk/vs/gist)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Zendesk Suite y Gist - Capterra Costa Rica 2026","description":"Compara Zendesk Suite y Gist: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co.cr/compare/164283/188710/zendesk/vs/gist","about":[{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/188710/gist#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/164283/188710/zendesk/vs/gist#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/164283/188710/zendesk/vs/gist#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"inLanguage":"es-CR"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk crea software de mesa de ayuda para mejorar las relaciones con los clientes. Estos productos permiten que las empresas sean más confiables, flexibles y escalables. Ayudan a mejorar la comunicación y dar sentido a cantidades masivas de datos. Sobre todo, trabajan juntos para ayudar a convertir las interacciones en relaciones duraderas. Más de 200 000 empresas como Uber, Groupon, Box, Airbnb y Disney están utilizando Zendesk para reducir sus costos de asistencia, aumentar la productividad y aumentar la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4083},"offers":{"price":"115","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gist","description":"Fuente única de información veraz para tus contactos con chat en vivo, centro de ayuda, base de conocimientos, automatización de marketing por correo electrónico y mucho más.","url":"https://www.capterra.co.cr/software/188710/gist","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/188710/gist#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":149},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/164283/188710/zendesk/vs/gist#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para aseguradoras","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite y Gist","position":3,"item":"https://www.capterra.co.cr/compare/164283/188710/zendesk/vs/gist","@type":"ListItem"}]}]}
</script>