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description: Compara Nextiva y Intermedia Unite: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Nextiva y Intermedia Unite - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar Nextiva con Intermedia Unite

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/175788/181373/nextiva/vs/unite

> Comparación detallada entre Nextiva y Intermedia Unite. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nextiva | Intermedia Unite |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 914 | 188 |
| **Precio inicial** | USD 25,00 | USD 27,99 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Nextiva

Empresas que quieren interactuar con clientes y clientes potenciales en tiempo real y supervisar esas interacciones en el viaje del cliente para obtener una visión completa.

### Intermedia Unite

Empresas de cualquier tamaño, de 1 a más 500 empleados

## Funcionalidades clave

### Nextiva

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión del personal
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

### Intermedia Unite

- API
- Acceso móvil
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión del personal
- Grabación de llamadas
- Mensaje de voz
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.capterra.co.cr/software/175788/nextiva)
- [Ver el perfil de Intermedia Unite](https://www.capterra.co.cr/software/181373/unite)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/175788/181373/nextiva/vs/unite)

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## Datos estructurados

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