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description: Compara NetSupport Manager y Freshservice: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa NetSupport Manager y Freshservice - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar NetSupport Manager con Freshservice

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice

> Comparación detallada entre NetSupport Manager y Freshservice. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | NetSupport Manager | Freshservice |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 32 | 791 |
| **Precio inicial** | GBP 10,00 | USD 19,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### NetSupport Manager

Cualquier organización que proporcione asistencia técnica centralizada en diferentes plataformas. Con más de 15 millones de usuarios, NetSupport Manager se ha establecido el estándar en control remoto de equipos de escritorio y dispositivos durante 20 años.

### Freshservice

Los clientes de Freshservice incluyen MSP, organizaciones financieras, instituciones educativas y varias organizaciones gubernamentales.

## Funcionalidades clave

### NetSupport Manager

- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Auditoría de problemas
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de inventarios
- Gestión de licencias
- Herramientas de colaboración
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Seguridad SSL
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

### Freshservice

- Acceso móvil
- Arrastrar y soltar
- Auditoría de problemas
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de inventarios
- Gestión de licencias
- Herramientas de colaboración
- Monitorización y gestión remota
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Remote Update/Installation
- Seguridad SSL
- Uso compartido de archivos
- Varias cuentas de usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de NetSupport Manager](https://www.capterra.co.cr/software/18719/netsupport-manager)
- [Ver el perfil de Freshservice](https://www.capterra.co.cr/software/132997/freshservice)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/18719/132997/netsupport-manager/vs/freshservice)

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## Datos estructurados

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