---
description: Compara wolkvox y Audara: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa wolkvox y Audara - Capterra Costa Rica 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](/directory/30007/call-center/software) > [wolkvox \<span\>y\</span\> Audara](https://www.capterra.co.cr/compare/193276/219842/wolkvox/vs/audara)

# Comparar wolkvox con Audara

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/193276/219842/wolkvox/vs/audara

> Comparación detallada entre wolkvox y Audara. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | wolkvox | Audara |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 100 | 2 |
| **Precio inicial** | USD 58,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### wolkvox

Nuestra solución omnicanal está dirigida a compañías que necesiten implementar canales de atención directos o outsourcing, y que usen como estrategia de atención al cliente.

### Audara

Diseñada para organizaciones medianas y grandes que buscan operaciones escalables, seguras y potenciadas con IA para atención omnicanal.

## Funcionalidades clave

### wolkvox

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Base de datos de contactos
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de la calidad
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Mensaje de voz
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

### Audara

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Base de datos de contactos
- Conferencias
- Distribución automática de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de la calidad
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Marcación automática
- Mensaje de voz
- Real-Time Data
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de wolkvox](https://www.capterra.co.cr/software/193276/wolkvox)
- [Ver el perfil de Audara](https://www.capterra.co.cr/software/219842/audara)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/193276/219842/wolkvox/vs/audara)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa wolkvox y Audara - Capterra Costa Rica 2026","description":"Compara wolkvox y Audara: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.co.cr/compare/193276/219842/wolkvox/vs/audara","about":[{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/193276/wolkvox#software"},{"@id":"https://www.capterra.co.cr/software/219842/audara#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/193276/219842/wolkvox/vs/audara#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/193276/219842/wolkvox/vs/audara#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"inLanguage":"es-CR","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#website"}},{"name":"wolkvox","description":"wolkvox es la solución omnicanal de contact center en la nube más innovadora, confiable, fácil de usar y rápida de implementar del mercado, entrega su servicio en el modelo de SaaS.\n\nSe destaca su marcador predictivo omnicanal, speech analytics, enrutamiento inteligente y una interfaz gráfica (Diagram Studio) para desarrollar routing voice, interaction y chat. \n\nSu modelo de gasto variable ajustado a las fluctuaciones de la operación y la innovación constante ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/11007c57-0e6d-4103-8b3b-b662a4486b5f.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/193276/wolkvox","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/193276/wolkvox#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":100,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Audara","description":"Audara es una plataforma de Contact Center en la Nube impulsada por IA que ofrece comunicación Omnicanal 360° a través de voz, chat, video y WhatsApp. Diseñada para la automatización inteligente, Audara mejora la experiencia del cliente y la eficiencia operativa en organizaciones de todos los tamaños.\nSus SmartAgents son agentes conversacionales con IA capaces de razonar, gestionar múltiples tareas y mantener interacciones profundas y contextuales en todos los canales. El Copiloto de IA asiste a agentes y supervisores en tiempo real con información y recomendaciones. El motor QA impulsado por IA de Audara evalúa y califica de forma autónoma el 100 % de las interacciones, garantizando calidad y cumplimiento sin sesgos. El asistente analítico OmniScan permite a los equipos “hablar” con sus datos para generar nuevos insights, visualizaciones y reportes descargables al instante.  Audara convierte los centros de contacto en verdaderos centros de experiencia inteligente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6f384d81-aa2b-4440-b6b3-abe0f422a2f7.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/219842/audara","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.co.cr/software/219842/audara#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.co.cr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2,"ratingValue":5.0},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"wolkvox y Audara","position":3,"item":"https://www.capterra.co.cr/compare/193276/219842/wolkvox/vs/audara","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.co.cr/compare/193276/219842/wolkvox/vs/audara#breadcrumblist"}]}
</script>
