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description: Compara DialedIn CCaaS y LiveVox: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa DialedIn CCaaS y LiveVox - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar DialedIn CCaaS con LiveVox

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/29589/81432/callcenternow/vs/livevox

> Comparación detallada entre DialedIn CCaaS y LiveVox. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | DialedIn CCaaS | LiveVox |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 314 | 32 |
| **Precio inicial** | USD 25,00 | USD 5 000,00 |
| **Prueba gratis** | No | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### DialedIn CCaaS

Las empresas de los clientes confían en obtener un alto volumen de llamadas entrantes y salientes eficientes para cumplir con sus objetivos de negocios B2B y B2C.

### LiveVox

LiveVox se enfoca en compañías en el sector de créditos y cobranzas que tienen un centro de contacto con 10 o más usuarios.

## Funcionalidades clave

### DialedIn CCaaS

- API
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de listas
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modo de vista previa del marcador
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### LiveVox

- API
- Base de datos de contactos
- CRM
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de listas
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modo de vista previa del marcador
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de DialedIn CCaaS](https://www.capterra.co.cr/software/29589/callcenternow)
- [Ver el perfil de LiveVox](https://www.capterra.co.cr/software/81432/livevox)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/29589/81432/callcenternow/vs/livevox)

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## Datos estructurados

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