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description: Compara Salesforce Sales Cloud y Salesforce Customer360: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Salesforce Sales Cloud y Salesforce Customer360 - Capterra Costa Rica 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud con Salesforce Customer360

Canonical: https://www.capterra.co.cr/compare/61368/1062021/salesforce/vs/salesforce-customer360

> Comparación detallada entre Salesforce Sales Cloud y Salesforce Customer360. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Salesforce Customer360 |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 18768 | 48 |
| **Precio inicial** | USD 25,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | - |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | - |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | - |

## Ideal para

### Salesforce Sales Cloud

Con el modelo de informática en la nube para múltiples inquilinos de Salesforces, se pueden satisfacer las necesidades de empresas de cualquier tamaño y sector. Los clientes se benefician de un marco principal compartido, al tiempo que mantienen la privacidad.

### Salesforce Customer360

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## Funcionalidades clave

### Salesforce Sales Cloud

- Alertas y notificaciones
- Automatización de marketing
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de ofertas
- Gestión de transacciones
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión financiera
- Herramientas de colaboración
- Informes de ventas
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones
- Seguridad de datos

### Salesforce Customer360

- Alertas y notificaciones
- Automatización de marketing
- CRM
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión financiera
- Herramientas de colaboración
- Informes de ventas
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones
- Seguridad de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.co.cr/software/61368/salesforce)
- [Ver el perfil de Salesforce Customer360](https://www.capterra.co.cr/software/1062021/salesforce-customer360)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.co.cr/compare/61368/1062021/salesforce/vs/salesforce-customer360)

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## Datos estructurados

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