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# Software CRM

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> Los software CRM (customer relationship management software en inglés), también conocidos como software de gestión de relaciones con clientes, permiten la interacción, soporte y gestión de relaciones con el cliente. El propósito de un programa CRM es facilitar a las empresas la gestión de sus clientes con sistemas, procesos y procedimientos fiables y accesibles desde distintos dispositivos y usuarios. Una plataforma CRM integra los procesos organizativos en los servicios de marketing, ventas y atención al cliente. Las funciones que podemos encontrar en una aplicación CRM son el acceso móvil, la gestión de contactos de clientes y correo electrónico, la gestión de tareas y flujos de trabajo, el seguimiento de interacciones, y el almacenamiento de documentos e informes. El software CRM está relacionado con otras categorías de software como con el software de gestión de contratos, las herramientas de administración de leads, y el software de gestión de contactos.

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## Productos

1. [Highrise](https://www.capterra.co.cr/software/146703/highrise) — 4.5/5 (130 reviews) — CRM simple, basado en la nube, para realizar una monitorización de los clientes potenciales, las conversaciones, los seguimientos y las tareas que son el sustento de tu negocio.
2. [AgencyBloc AMS+](https://www.capterra.co.cr/software/105829/agencybloc-for-health-life-insurance) — 4.7/5 (129 reviews) — AgencyBloc es uno de los sistemas de gestión más recomendados para corredurías de seguros de vida y salud.
3. [Method CRM](https://www.capterra.co.cr/software/130389/method-crm) — 4.2/5 (129 reviews) — Como uno de los mejores CRM según los usuarios de QuickBooks, Method optimiza tu negocio desde el cliente potencial hasta las ventas repetidas y todo lo demás.
4. [ChurnZero](https://www.capterra.co.cr/software/157980/churnzero) — 4.7/5 (129 reviews) — La plataforma de éxito del cliente de ChurnZero ayuda a las empresas a combatir la rotación a través de integraciones de datos, puntuaciones de estado, automatización, NPS y mucho más.
5. [Loxo](https://www.capterra.co.cr/software/165046/loxo) — 4.6/5 (129 reviews) — Loxo es la primera plataforma web 3.0 inteligente que fue creada para reclutadores de terceros, que incluye búsqueda de ejecutivos y dotación de personal.
6. [MediaOS](https://www.capterra.co.cr/software/168091/ad-sales-genius) — 4.7/5 (129 reviews) — CRM totalmente integrado diseñado para las ventas publicitarias para: editores, productores de eventos, operadores de carteleras, anuncios digitales y muchos más.
7. [Striven](https://www.capterra.co.cr/software/134106/striven) — 4.8/5 (128 reviews) — Solución ERP para empresas basada en la nube. Incluye contabilidad, CRM, gestión de proyectos, recursos humanos, etc., para ordenadores de escritorio, teléfonos móviles y tablets.
8. [RepairShopr](https://www.capterra.co.cr/software/133945/repairshopr) — 4.4/5 (127 reviews) — Sólido sistema de emisión de tickets y facturación, CRM, POS y plataforma de marketing para talleres de reparación.
9. [Lofty](https://www.capterra.co.cr/software/157457/lofty) — 3.9/5 (126 reviews) — Chime es la solución de CRM, IDX (intercambio de datos de internet, por sus siglas en inglés) y generación de clientes potenciales que buscas. Chime es tu socio comercial.
10. [Jungo](https://www.capterra.co.cr/software/182058/jungo-mortgage-crm) — 4.1/5 (123 reviews) — Solución de gestión de hipotecas y préstamos que ayuda a los usuarios con funciones de captación de clientes potenciales, alertas de anuncios, gestión de documentos de préstamos y más.
11. [TimelinesAI](https://www.capterra.co.cr/software/211597/timelinesai) — 4.6/5 (116 reviews) — TimelinesAI ayuda a los equipos a centralizar las comunicaciones por WhatsApp de múltiples números al integrarse con CRM y proporcionar una bandeja de entrada unificada.
12. [Cirrus Insight](https://www.capterra.co.cr/software/130188/cirrus-insight) — 4.2/5 (113 reviews) — Haz que lograr ventas sea algo tan fácil como enviar correo electrónico. Sincroniza tu calendario y correos electrónicos con Salesforce, lleva un seguimiento de los correos electrónicos, programa citas, establece seguimientos y más.
13. [Workbooks](https://www.capterra.co.cr/software/109648/workbooks-crm) — 4.3/5 (112 reviews) — Software online y fácil de usar para respaldar el ciclo de vida comercial, lo que incluye ventas, marketing, asistencia al cliente. y procesamiento de pedidos de ventas.
14. [Ad Orbit](https://www.capterra.co.cr/software/139955/maghub) — 4.6/5 (107 reviews) — MagHub es el software ideal de publicación de medios CRM/ERP que te ayuda a administrar ventas publicitarias, suscripciones, planos, entre otros/as.
15. [SYSPRO](https://www.capterra.co.cr/software/6963/syspro-erp) — 4.2/5 (105 reviews) — SYSPRO es una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) altamente escalable y desarrollada para el sector.
16. [Dolibarr](https://www.capterra.co.cr/software/159500/dolibarr-erp-crm) — 4.5/5 (105 reviews) — Solución de código abierto para la gestión empresarial en general, desde clientes y pedidos hasta facturación e inventario.
17. [Productive](https://www.capterra.co.cr/software/169710/productive) — 4.6/5 (104 reviews) — Administra tu negocio desde un solo lugar en lugar de utilizar múltiples servicios con esta solución de software fácil de usar.
18. [M1 ERP](https://www.capterra.co.cr/software/6988/m1) — 3.8/5 (103 reviews) — Software ERP para talleres, fabricantes de modo personalizado y mixto y fabricantes a pedido.
19. [Contactually](https://www.capterra.co.cr/software/158259/contactually) — 4.3/5 (103 reviews) — Contactually es una manera simple y efectiva de obtener más de tu red, ayudándote a mantenerte conectado con tus contactos más importantes.
20. [GlassHive](https://www.capterra.co.cr/software/1011760/glasshive) — 4.7/5 (103 reviews) — GlassHive es un sistema operativo de trabajo intuitivo que los MSP, MSSP, VAR, proveedores y otras empresas tecnológicas utilizan para ejecutar con éxito programas de ingresos.
21. [Salesmate](https://www.capterra.co.cr/software/156234/salesmate) — 4.7/5 (102 reviews) — Un CRM de ventas inteligente que ayuda a los representantes de ventas a ser más productivos, aumentar sus ventas e involucrar a los clientes.
22. [vtenext](https://www.capterra.co.cr/software/182562/vtenext) — 4.6/5 (102 reviews) — CRM con motor de BPMN que ayuda a automatizar los procesos de ventas, servicio, marketing y móviles para mejorar la satisfacción del cliente.
23. [Dubb](https://www.capterra.co.cr/software/203824/dubb) — 4.8/5 (102 reviews) — Dubb es un software de comunicación de video SaaS que te permite crear, compartir y realizar el seguimiento de videos para aumentar tus ventas y marketing.
24. [hireEZ](https://www.capterra.co.cr/software/177502/hiretual) — 4.7/5 (101 reviews) — Hiretual ayuda a los reclutadores y contratistas a construir una sólida cartera de talentos de calidad para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de contratación.
25. [wolkvox](https://www.capterra.co.cr/software/193276/wolkvox) — 4.6/5 (100 reviews) — Plataforma de gestión de relaciones con los clientes con un fuerte enfoque en ventas, cobros y soluciones omnicanal.

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## Categorías relacionadas

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- [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.co.cr/directory/30016/contact-management/software)
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## Enlaces

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Comienza con una prueba gratis de 30 días sin riesgo: haz el seguimiento, cierra tratos y pasa el resto del día haciendo las cosas que solo tú puedes hacer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2f6cadf-0f42-4d5e-b4a8-99a7304d5121.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/146703/highrise","@type":"ListItem"},{"name":"AgencyBloc AMS+","position":2,"description":"AgencyBloc, uno de los sistemas de gestión más recomendados del sector, contribuye a que las corredurías de seguros de vida y salud hagan crecer su negocio mediante la organización y automatización de sus operaciones con una combinación de CRM específico del sector, procesamiento de comisiones y automatización de marketing y de negocios integrada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c65f07c-bfd6-4205-8588-61c4a1bbe24b.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/105829/agencybloc-for-health-life-insurance","@type":"ListItem"},{"name":"Method CRM","position":3,"description":"El CRM diseñado específicamente para QuickBooks: El método optimiza tu negocio desde el cliente potencial hasta las ventas repetidas y todo lo demás. Como uno de los mejores CRM según los usuarios de QuickBooks, Method empodera a miles de pymes que han superado sus procesos al agilizar sus operaciones y aumentar sus ventas. A diferencia de otros CRM, la combinación del profundo motor de personalización de QuickBooks y el motor de personalización sin código de Method permiten a las empresas lograr sus flujos de trabajo óptimos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9d47f49-f8c5-43fa-ba1d-c5cae1733ccd.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/130389/method-crm","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero","position":4,"description":"La plataforma SaaS en tiempo real de ChurnZero ayuda a las empresas de suscripción a combatir la rotación de clientes. Esta plataforma está diseñada exclusivamente para integrarse con sistemas CRM y se puede usar estrechamente en una aplicación o servicio. Al hacerlo, ChurnZero ayuda a las empresas a comprender cómo utilizan su producto los clientes, evalúa su estado y su probabilidad de renovación y brinda al negocio los medios para automatizar y personalizar la experiencia del cliente a través de puntos de contacto oportunos y relevantes, incluido el contenido en la aplicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29d11551-afdd-45d8-aa9a-3bb3a33bb620.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/157980/churnzero","@type":"ListItem"},{"name":"Loxo","position":5,"description":"Loxo es la primera plataforma inteligente de reclutamiento web 3.0 que fue creada para agencias de búsqueda de ejecutivos y personal. Loxo tiene incorporado en su plataforma todo lo necesario para mover un candidato desde el abastecimiento hasta el cierre. Esta herramienta magníficamente simple y fácil de usar cuenta con software de seguimiento de candidatos (ATS), gestión de relaciones con los clientes (CRM), buscador de información de contacto, automatización del abastecimiento y conjunto de herramientas de marketing de reclutamiento. Loxo automatiza los procesos manuales y elimina la entrada de datos, lo que ter permite centrarte en la construcción de una mejor experiencia para los candidatos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43321086-db99-412e-af47-4d531ba67731.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/165046/loxo","@type":"ListItem"},{"name":"MediaOS","position":6,"description":"Ad Sales Genius está diseñado para empresas que venden publicidad y patrocinios. Ad Sales Genius gestionará todos los aspectos de la venta de publicidad y eventos. Los clientes incluyen editores, DooH, Ooh, exposiciones, editores digitales y muchos más. Este software destacable es una solución totalmente integrada que abarca herramientas de marketing, CRM, gestión de producción, contabilidad y creación de informes. Se ofrecen integraciones completas con: Adobe InDesign, QuickBooks, Twilio, DocuSign y muchos más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ac51270-b556-4e29-99ae-01d6bc68500f.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/168091/ad-sales-genius","@type":"ListItem"},{"name":"Striven","position":7,"description":"Consigue más ventas y clientes dedicados con una completa gestión de procesos y automatización de marketing. Striven es una potente herramienta de ventas y CRM que brinda una imagen integral de cada oportunidad de ventas. Supervisa y gestiona clientes potenciales con puntuación, consolidación y conversión. Envía encuestas de satisfacción del cliente para conseguir mayores niveles de compromiso. Mantén la presencia de la empresa con correos electrónicos de marketing automatizados. Conecta con los datos contables para evaluar instantáneamente los ingresos por cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b33a0553-5d99-404a-9c24-af8c45c95cad.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/134106/striven","@type":"ListItem"},{"name":"RepairShopr","position":8,"description":"Sólido sistema de emisión de tickets y facturación, CRM, POS y plataforma de marketing para talleres de reparación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/981fd0b3-7020-4464-8f8f-1185d02e468b.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/133945/repairshopr","@type":"ListItem"},{"name":"Lofty","position":9,"description":"Chime es un paquete de soluciones CRM todo en uno. Ofrece ayuda para generar clientes potenciales, fomentar las relaciones, animar a los clientes potenciales a cerrar acuerdos y más. Con muchas soluciones para agentes y equipos de todos los tamaños.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe12bff8-2eb3-4662-92ae-452ef4551830.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/157457/lofty","@type":"ListItem"},{"name":"Jungo","position":10,"description":"Solución de gestión de hipotecas y préstamos que ayuda a los usuarios con funciones de captación de clientes potenciales, alertas de anuncios, gestión de documentos de préstamos y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ccbafd1e-c64c-48fa-b1fd-924a4c802f10.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/182058/jungo-mortgage-crm","@type":"ListItem"},{"name":"TimelinesAI","position":11,"description":"TimelinesAI es una potente plataforma que está diseñada para gestionar la comunicación de WhatsApp para múltiples números de WhatsApp. \n\nProporciona integraciones de 1 clic con sistemas CRM como Pipedrive, monday.com, HubSpot, Zoho y Salesforce, lo que te permite gestionar las comunicaciones de WhatsApp directamente desde tu CRM.\n\nOfrece una bandeja de entrada compartida (unificada) de varios números que te permite sincronizar mensajes y contactos de múltiples dispositivos WhatsApp en una bandeja de entrada unificada, lo que lo hace perfecto para empresas que dependen de los mensajes eficientes y organizados. \n\nOfrece numerosas opciones de automatización del flujo de trabajo sin código para aumentar el desempeño de tu equipo en WhatsApp. \n\nTimelinesAI está diseñado para ser fácil de usar y no requiere habilidades de programación para su configuración. Mejora el trabajo en equipo y la productividad al proporcionar un punto de comunicación centralizado. Comienza a optimizar tus interacciones con WhatsApp hoy con el completo conjunto de herramientas de TimelinesAI. Eleva la comunicación con los clientes e impulsa el rendimiento comercial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7d82d379-6704-407a-a31c-d4ff17d7b473.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/211597/timelinesai","@type":"ListItem"},{"name":"Cirrus Insight","position":12,"description":"Tú trabajas en tu bandeja de entrada, no en Salesforce. Nadie puede obligarte a usar el correo electrónico. Es fácil de usar y eficaz. Salesforce debería ser así de útil y simple.\n\nPor eso, Salesforce se llevó a la bandeja de entrada. Para ahorrarte tiempo y hacerte más productivo.\n\nAhora puedes ver y actualizar Salesforce mientras trabajas. Sincroniza los correos electrónicos con Salesforce, realiza un seguimiento de las aperturas del correo electrónico, crea y actualiza registros de Salesforce, programa llamadas y mucho más.\n\nPrueba Cirrus Insight gratis durante 14 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6276e3a-81b5-4aae-8f91-e6596c65ec42.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/130188/cirrus-insight","@type":"ListItem"},{"name":"Workbooks","position":13,"description":"Las soluciones comerciales y de CRM basadas en la web de Workbooks te brindan las herramientas que necesitas para acelerar el crecimiento, automatizar los procesos comerciales, reducir los costos operativos y mejorar la asistencia al cliente. \n\nEsta tecnología se extiende más allá de las ventas, el marketing y la asistencia al cliente para incluir gestión de pedidos, cumplimiento de pedidos, facturación y asistencia al cliente. Está basado en la nube, es fácil de usar y tiene un precio competitivo. \n\nDescubre por qué ha conseguido un fantástico posicionamiento como producto CRM del año.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d730d69-3f3b-4a7d-b6aa-34b3a0d96472.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/109648/workbooks-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Ad Orbit","position":14,"description":"MagHub es una herramienta innovadora y adaptable de flujo de trabajo de publicación CRM/ERP que te ayuda a mejorar tu negocio de medios, ya sea impreso o digital. Basado en la nube, MagHub es fácil de implementar, usar y administrar. MagHub es la única herramienta de publicación y CRM/ERP de publicación de medios que cualquier editor necesita para llevar un negocio exitoso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c7f7fe6-0be3-4964-b822-c2cee6723bed.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/139955/maghub","@type":"ListItem"},{"name":"SYSPRO","position":15,"description":"SYSPRO es una solución de software de planificación de recursos empresariales (ERP) altamente escalable y desarrollada para el sector que se puede implementar en la nube, en el local o se puede acceder desde cualquier dispositivo móvil. SYSPRO está diseñado para simplificar la complejidad del negocio para los fabricantes y distribuidores al proporcionar una visión práctica que respalda la toma de decisiones efectiva, un fuerte control de costos, procesos optimizados y productividad mejorada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffdeca4e-f9b6-4aeb-b498-efcbef2a5fd6.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/6963/syspro-erp","@type":"ListItem"},{"name":"Dolibarr","position":16,"description":"Solución de código abierto para toda la gestión empresarial: Ventas, facturación, agenda, stock, pedidos de compra, envío por correo electrónico, contabilidad, informe de gastos, solicitudes de licencia. Varios cientos de módulos están disponibles de acuerdo con tus necesidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/326e2090-fffb-42d0-9ad7-98cf033fa0a8.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/159500/dolibarr-erp-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Productive","position":17,"description":"Productive es la única herramienta que necesitas para gestionar una agencia rentable. Creado para servicios profesionales, es ideal para tiendas de desarrollo de software, agencias de marketing, estudios de diseño y consultorías. Con un fuerte enfoque en la rentabilidad, Productive también incluye las tasas de costes de los empleados y los costes indirectos de la compañía en sus informes de rentabilidad. Como guinda del pastel, también puede predecir tus ingresos futuros con planificación de recursos e informes de progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b57f6c4-bad5-410c-b003-5753e8b8266b.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/169710/productive","@type":"ListItem"},{"name":"M1 ERP","position":18,"description":"M1 es un software de suscripción ERP basado en la nube para fabricantes, que te permite vincular tus operaciones comerciales en un solo sistema para centralizar tus datos. Te permite coordinar y compartir datos a través de varias funciones dentro de tu negocio, desde ventas, inventario, programación, producción, envío, entre otros.  M1 te ayuda a crecer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5a612d80-cf89-460d-a059-6252e40935ed.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/6988/m1","@type":"ListItem"},{"name":"Contactually","position":19,"description":"El software de Contactually hace que sea sencillo mantenerte conectado con cada parte de tu red. Simplemente categoriza tus contactos clave en compartimentos y tu cuenta de Contactually se encargará del resto. Eso significa que ya no hay que preocuparse por quién seguir con el día de hoy, cómo fueron las interacciones previas o qué decir para romper el hielo.\n\nCon un seguimiento regular como este, pronto te darás cuenta de que tienes menos conexiones olvidadas y enfriadas y relaciones más cálidas y comprometidas que piensan en ti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/46009d8f-9517-410d-8ead-83bf64354935.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/158259/contactually","@type":"ListItem"},{"name":"GlassHive","position":20,"description":"GlassHive satisface las necesidades de ventas y marketing de las empresas del sector de TI (MSP, MSSP, VAR, proveedores y más) con herramientas intuitivas, contenido prediseñado, datos útiles y automatización. Fue creada para ser una plataforma que une ventas, marketing y operaciones con total visibilidad y eficiencia. Las empresas de todos los sectores pueden aprovechar parte o la totalidad de GlassHive: su escalabilidad intuitiva lo convierte en una herramienta fantástica para crecer. Hace que el crecimiento de un negocio sea simple y divertido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d9da8437-3279-4c6f-b352-2df6946b5778.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1011760/glasshive","@type":"ListItem"},{"name":"Salesmate","position":21,"description":"Salesmate ayuda a las empresas a cerrar más acuerdos más rápido. La interfaz fácil de usar y los flujos de trabajo automatizados le permiten a tu equipo de ventas concentrarse en los acuerdos adecuados en el momento adecuado. No pierdas el ritmo y comienza a cerrar más acuerdos.\n\nPruébalo gratis hoy y el amable personal estará listo para ayudarte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6556b656-d647-427e-bd3a-2da3dc5becb1.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/156234/salesmate","@type":"ListItem"},{"name":"vtenext","position":22,"description":"vtenext es una solución de CRM híbrido de código abierto y con un motor de BPMN para el diseño de procesos. 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Los clientes tienen 5 veces más candidatos calificados en sus canales, dedican un 80 % menos de tiempo que sus pares, logran un 42 % más de contrataciones por reclutador y una reducción del 23 % en el tiempo para contratar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3fcd076b-5235-413d-9973-8677eafe0a01.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/177502/hiretual","@type":"ListItem"},{"name":"wolkvox","position":25,"description":"wolkvox CRM te permite gestionar y automatizar la relación con tus clientes desde una única plataforma en una solución personalizada, segura, intuitiva, flexible, de rápida implementación y 100 % en la nube.\n\nXXX","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a89a720-3f04-40be-a278-41d5df270421.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/193276/wolkvox","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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