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# Software para VoIP

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> El software VoIP (de voz sobre protocolo de Internet), también llamado software de telefonía IP, permite realizar llamadas de voz, comunicaciones multimedia y transmisión de datos a través de Internet. Un VoIP software ofrece amplias capacidades de informe de llamadas y a menudo admite otras funciones, como mensajería instantánea y conferencias de grupo, además de las funciones de telefonía estándar. La telefonía IP tiene muchas ventajas, como la rentabilidad, la movilidad, la escalabilidad y una experiencia de comunicaciones unificadas para las empresas con funciones como la videoconferencia. Otras funciones suelen ser la supervisión de llamadas, la gestión de contactos y la elaboración de informes y análisis. Las empresas que buscan programas VoIP también pueden estar interesados en software para call center, software de contact center o una plataforma de comunicación en la nube. Compara las reseñas, características y precios de los productos para encontrar los mejores software de VoIP para tu empresa en España.

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## Productos

1. [Unified Communications as a Service (UCaaS)](https://www.capterra.co.cr/software/169026/ip-phone-system) — 4.4/5 (49 reviews) — Solución de comunicación unificada basada en la nube que ayuda a los equipos a conectarse en cualquier lugar, integrarse sin problemas y colaborar al instante.
2. [8x8 Contact Center](https://www.capterra.co.cr/software/161523/contactnow) — 4.3/5 (47 reviews) — Virtual Call Center es un centro de contacto enriquecido y basado en la nube que ofrece una interacción con los clientes flexible, asequible y eficiente.
3. [Call Center Studio](https://www.capterra.co.cr/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Un CCaaS (centro de contacto como servicio, por sus siglas en inglés) de pago por uso basado en web que ofrece todo lo que necesitas para ofrecer una experiencia de 360 grados a tus clientes.
4. [Zoho Voice](https://www.capterra.co.cr/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Redefine la comunicación de negocios con un sistema de telefonía flexible, fiable y rentable en la nube especialmente diseñado para pymes.
5. [Avaya Cloud Office](https://www.capterra.co.cr/software/212483/avaya-ip-office) — 4.2/5 (45 reviews) — Solución de comunicaciones y colaboración que ayuda a las empresas con funciones de asistentes automáticos, marcado, conferencias y más.
6. [CloudCall](https://www.capterra.co.cr/software/135009/cloudcall) — 4.0/5 (40 reviews) — Integración de telefonía informática avanzada basada en la nube para tu sistema CRM.
7. [WeKall](https://www.capterra.co.cr/software/201461/wekall) — 4.5/5 (39 reviews) — WeKall impulsa la eficiencia empresarial con soluciones de telefonía en la nube, combinando IA y atención personalizada para mejorar la comunicación a costos accesibles.
8. [VirtualPBX](https://www.capterra.co.cr/software/149117/business-voip) — 4.7/5 (36 reviews) — Ahorra entre 40 % y 80 % en comparación con los sistemas telefónicos empresariales tradicionales. Se ofrece VoIP, analógico, teléfono inteligente, WebRTC, SIP Trunking y opciones de llamada nativas.
9. [SendHub](https://www.capterra.co.cr/software/132148/sendhub) — 4.3/5 (35 reviews) — SendHub, una empresa líder de mensajería SMS lista para usar, hace que la comunicación comercial sea rápida, simple y efectiva.
10. [Line2 Pro](https://www.capterra.co.cr/software/164363/line2) — 3.6/5 (35 reviews) — Sistema de telefonía en la nube con todas las funciones, que permite a las empresas aceptar llamadas y mensajes de texto en dispositivos móviles y estacionarios.
11. [Freshcaller](https://www.capterra.co.cr/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller es un sistema telefónico VoIP moderno para equipos de ventas y asistencia al cliente y ofrece números de teléfono en más de 90 países.
12. [Mikogo](https://www.capterra.co.cr/software/42928/mikogo) — 3.7/5 (32 reviews) — Mikogo es una solución gratuita para compartir pantalla con VoIP integrado para reuniones en línea, presentaciones web, conferencias web y demostraciones de ventas.
13. [CloudAgent](https://www.capterra.co.cr/software/149038/cloudagent) — 4.5/5 (32 reviews) — Solución de centro de contactos multicanal basada en la nube que presta servicios a más de 1000 clientes en 20 mercados verticales.
14. [NUACOM](https://www.capterra.co.cr/software/161267/nuacom) — 4.8/5 (30 reviews) — Sistema de telefonía empresarial y versátil que ofrece más de 50 funciones tales como IVR, grabación de llamadas, puesta en cola, conferencias y mucho más.
15. [Switchvox Phone System](https://www.capterra.co.cr/software/159077/switchvox) — 4.0/5 (29 reviews) — Solución de comunicación unificada (UC) que proporciona control de llamadas, colaboración, administración de llamadas, analíticas y mensajería para pymes.
16. [Ytel](https://www.capterra.co.cr/software/123451/x5-cloud-contact-center) — 3.9/5 (26 reviews) — Ytel tiene soluciones para ayudar a aumentar los clientes potenciales, acelerar las ventas y mejorar la trayectoria del cliente.
17. [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.capterra.co.cr/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco) — 5.0/5 (25 reviews) — Variphy es la plataforma de análisis de preferencia para la colaboración con Cisco. Análisis de llamadas y creación de informes CDR de Cisco
18. [Legwork](https://www.capterra.co.cr/software/197115/legwork) — 4.8/5 (25 reviews) — Estas soluciones todo en uno se integran con tu software de gestión de consultas, lo que te ayuda a optimizar tu nivel de atención y aumentar en nivel de ocupación.
19. [Natterbox](https://www.capterra.co.cr/software/155887/natterbox) — 4.1/5 (22 reviews) — Solución de telefonía en la nube diseñada para mejorar la experiencia del cliente con captura de datos, inteligencia y analíticas.
20. [ClickDesk](https://www.capterra.co.cr/software/125631/clickdesk) — 3.4/5 (21 reviews) — Aplicación de participación del cliente multicanal basada en la web que ofrece chats en vivo, mesa de ayuda, teléfono con navegador y una barra de herramientas social.
21. [net2phone](https://www.capterra.co.cr/software/170370/hosted-pbx) — 3.9/5 (21 reviews) — Sistema PBX basado en la web que gestiona procesos de llamadas comerciales a través de dispositivos móviles con llamadas ilimitadas, correo de voz a correo electrónico y más.
22. [Dixa](https://www.capterra.co.cr/software/159488/dixa) — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa es una plataforma de atención al cliente multicanal basada en la nube que te permite brindar asistencia personal a través de voz, correo electrónico y chat.
23. [inconnect](https://www.capterra.co.cr/software/164772/omnichannel) — 3.9/5 (19 reviews) — Desde hace 20 años ayudamos a las empresas a gestionar la relación con sus clientes por cualquier canal, transformando cada interacción en una oportunidad de negocio.
24. [Microcall](https://www.capterra.co.cr/software/128915/microcall) — 4.6/5 (18 reviews) — Analíticas de llamadas unificadas que pueden realizar la contabilización de llamadas y el análisis de uso en diversas plataformas de voz.
25. [Yodel](https://www.capterra.co.cr/software/162262/yodel) — 4.0/5 (18 reviews) — Yodel.io es un sistema telefónico que une toda tu comunicación en un solo lugar conocido por el equipo: Slack.

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## Categorías relacionadas

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## Enlaces

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Este socio estratégico diseña y personaliza sus soluciones para adaptarlas a las necesidades únicas de la empresa en lugar de ofrecer servicios estándar para todos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e71ea4d-acb8-43b9-aa38-b4289403b2e3.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/169026/ip-phone-system","@type":"ListItem"},{"name":"8x8 Contact Center","position":2,"description":"Virtual Call Center es un centro de contacto de autoservicio enriquecido y basado en la nube que ofrece una interacción con los clientes flexible, asequible y eficiente mediante poderosas funciones de llamadas de entrada y salida. Consigue que tus agentes estén configurados y comiencen a marcar en cuestión de minutos. Aumenta tu productividad al intercambiar la marcación manual por un marcador de salida predictivo y progresivo. Maximiza la productividad de tus agentes con el enrutamiento inteligente de llamadas de entrada de VCC. 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Zoho Voice se integra con otras aplicaciones de Zoho, como CRM,\nDesk, Recruit y Bigin, para que tus equipos puedan ahorrar tiempo al gestionar llamadas\nsin la necesidad de cambiar de aplicación. Obtén funciones avanzadas de telefonía en la nube, como IVR (reconocimiento de voz interactivo, por sus siglas en inglés), clic para llamar, colas de llamadas,\ngrabación de llamadas, horarios comerciales, transferencias de llamadas, supervisión de llamadas en vivo y mucho\nmás. Es hora de modernizar la forma en que gestionas las llamadas comerciales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Avaya Cloud Office","position":5,"description":"Avaya IP Office es una solución de comunicación y colaboración local y basada en la nube diseñada para pequeñas y medianas empresas. 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La funcionalidad llamadas y datos es fácilmente accesible desde un sistema, ofreciéndote una mayor visibilidad comercial, lo que te ayuda a aumentar la productividad y reducir los errores manuales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fd9f5530-708c-4436-bb49-1ebb9220dccb.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/135009/cloudcall","@type":"ListItem"},{"name":"WeKall","position":7,"description":"WeKall es líder en innovación de telecomunicaciones en la nube, ofreciendo servicios que integran inteligencia artificial para una eficiencia sin precedentes y un servicio al cliente altamente personalizado. Nuestro compromiso es brindar soluciones asequibles y de alta calidad, diseñadas para adaptarse y escalar según las necesidades únicas de tu empresa. Con WeKall, tu negocio puede disfrutar de una comunicación más inteligente y conectada, garantizando la mejor experiencia tanto para tus equipos como para tus clientes. Descubre cómo podemos transformar tus comunicaciones y colaboración empresarial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/291a49b3-8449-492b-86e0-abf0fc82f2cc.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/201461/wekall","@type":"ListItem"},{"name":"VirtualPBX","position":8,"description":"VirtualPBX puede poner en funcionamiento el sistema telefónico de tu empresa en 5 minutos. Ofrece VoIP, analógico, teléfono inteligente, SIP Trunking y opciones de llamadas nativas. Con este sistema de teléfono basado en la nube, puedes ahorrar entre el 40 % y el 80 % en comparación con los sistemas telefónicos tradicionales. Tus empleados también pueden trabajar en cualquier lugar donde haya una conexión a Internet para que tu empresa no tenga que detenerse. La asistencia técnica con sede en los EE. UU. está disponible en horario ininterrumpido para responder tus preguntas. ¡Llama hoy para ver lo que VirtualPBX puede ofrecer a tu negocio!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75ec3caf-64c8-4e1d-8fa4-2bbb2c6c96cb.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/149117/business-voip","@type":"ListItem"},{"name":"SendHub","position":9,"description":"SendHub es una plataforma empresarial de SMS y voz que ofrece comodidad, flexibilidad y todas las funciones que esperan las empresas modernas. Gestiona campañas de marketing por SMS, asistencia al cliente, distribución y entrega y sirve a muchos otros casos de uso, todo ello desde un panel web fácil de usar y una aplicación móvil. No es necesario configurar ni instalar hardware alguno. SendHub incluye todo lo necesario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d1bd70c6-4511-4dc8-92f7-61c846849dc3.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/132148/sendhub","@type":"ListItem"},{"name":"Line2 Pro","position":10,"description":"Sistema de telefonía en la nube con todas las funciones, que permite a las empresas aceptar llamadas y mensajes de texto en dispositivos móviles y estacionarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06a24b3b-632a-4cc8-899f-9e6b398c3d4a.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/164363/line2","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":11,"description":"Freshcaller es un moderno sistema telefónico VoIP para equipos de asistencia al cliente, ventas, TI y RR. HH. Con su arquitectura basada en la nube, Freshcaller reúne lo mejor de las funciones heredadas como IVR y capacidades avanzadas como escalaciones inteligentes, Voicebots y creación de informes de rendimiento personalizables para ayudarte a configurar llamadas VoIP de vanguardia, entrantes y salientes. Freshcaller ofrece números de teléfono en más de 90 países, no requiere hardware telefónico y es sumamente fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Mikogo","position":12,"description":"Mikogo es una solución gratuita para compartir pantallas, diseñada para agilizar las conferencias web y las reuniones en línea. \n\nEl software permite que hasta 25 personas compartan contenido de pantalla simultáneamente y ofrece una amplia gama de herramientas interactivas y características únicas. Como presentador, todo lo que veas lo verán los participantes de la reunión.\n\nMikogo incluye el galardonado visor de .html que permite a los participantes unirse desde un navegador web en cualquier computadora o dispositivo móvil, sin descargas y 100 % basado en el navegador.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41ce5de7-c101-4d48-b0fc-836fbda9ff50.jpg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/42928/mikogo","@type":"ListItem"},{"name":"CloudAgent","position":13,"description":"Solución de centro de contactos multicanal basada en la nube que presta servicios a más de 1000 clientes en 20 mercados verticales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16a7d7b0-20a9-4e30-a449-20f6386caa4e.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/149038/cloudagent","@type":"ListItem"},{"name":"NUACOM","position":14,"description":"Sistema de telefonía VoIP todo en uno con más de 50 funciones de clase empresarial que aumentarán tus ventas y mejorarán la atención al cliente. Además, puedes conectar departamentos de manera eficiente y centralizar la telefonía para todas tus ubicaciones. Calidad de llamadas de alta definición con un sistema confiable, estable y con un tiempo de actividad del 99.9999 %.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a40e-bbad-4543-8d23-e5ebae7d97cb.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/161267/nuacom","@type":"ListItem"},{"name":"Switchvox Phone System","position":15,"description":"Solución de comunicación unificada (UC) que proporciona control de llamadas, colaboración, administración de llamadas, analíticas y mensajería para pymes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ae4c6536-440a-4e20-a002-ede8800d3f91.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/159077/switchvox","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel","position":16,"description":"El centro de contacto de Ytel ha sido diseñado para generación de leads, aceleración de ventas y coordinación de campañas de marketing a gran escala. Ideal para empresas con 10 o más agentes. Selecciona y cambia automáticamente los números de teléfono que se marcan como spam, accede a códigos cortos premium (como 411-411 y 911-911), 800 y números de teléfono locales con cada código de área. Funciones destacadas: llamadas salientes, correo de voz sin llamadas, seguimiento de llamadas, distribución de clientes potenciales, transmisión de voz, IVR personalizado y API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ebf8750-f389-44e0-8a08-ad0ebd6a6e27.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/123451/x5-cloud-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"CDR Call Reporting for Cisco","position":17,"description":"Variphy es la plataforma de análisis de preferencia para la colaboración con Cisco.\n\nAl colaborar con la comunidad de Cisco UC, la misión de los desarrolladores es crear la solución de análisis más potente y completa posible con un nivel de servicio personalizado para todas las empresas y socios alrededor del mundo.\n\nAnálisis de llamadas y creación de informes CDR de Cisco líder en el sector, análisis y creación de informes en panel de estadísticas de UCCX, creación de informes \"as built\", informes de cambios e informes de auditorías, gestión de números de directorio y plan de marcación, control de teléfono remoto y macros, todo en un solo panel de vidrio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/640f671e-7f46-4a8e-871c-47a844908f88.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco","@type":"ListItem"},{"name":"Legwork","position":18,"description":"Atte.: los dentistas pueden mejorar la eficiencia de la oficina en la clínica dental y mejorar la experiencia del paciente para así atraer a más pacientes gracias a estas soluciones basadas en la nube. Estas soluciones todo en uno se integran con tu software de gestión de consultas, lo que te ayuda a optimizar tu nivel de atención, aumentar en nivel de ocupación y atraer nuevos pacientes. 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