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title: Software para el éxito del cliente. Opciones, opiniones y precios - Capterra Costa Rica 2026
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# Software para el éxito del cliente

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> Los productos de software para el éxito del cliente ayudan a las empresas a garantizar que sus clientes alcancen los resultados previstos (como retención y satisfacción del cliente).

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## Productos

1. [Customerscore.io](https://www.capterra.co.cr/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) — Plataforma de éxito del cliente para pymes y empresas SaaS. Reduce la rotación, desbloquea los ingresos por ventas adicionales y amplía tu alcance con la automatización inteligente.
2. [Zendesk Suite](https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk es un importante software de help desk que ayuda a mejorar las relaciones con los clientes.
3. [Pipedrive](https://www.capterra.co.cr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive es una herramienta de software de CRM fácil de implementar que te ayuda a concentrarte en las actividades que impulsan el cierre de tratos.
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.co.cr/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
5. [LiveAgent](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — Comienza gratis con LiveAgent y crea destacadas experiencias para los clientes con una solución de alto nivel de éxito del cliente para todo tipo de empresas.
6. [LiveChat](https://www.capterra.co.cr/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) — 24 000 negocios utilizan Premium Live Chat y Help Desk Software. ¡Prueba LiveChat y convierte a los equipos en rockstars de atención al cliente\!
7. [Bitrix24](https://www.capterra.co.cr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 es una destacada plataforma gratuita de gestión de relaciones con los clientes y éxito del cliente que utilizan 15 millones de empresas en todo el mundo.
8. [EngageBay CRM](https://www.capterra.co.cr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay es un software de marketing todo en uno sencillo y asequible para adquirir, atraer, consolidar y cerrar clientes potenciales.
9. [TeamSupport](https://www.capterra.co.cr/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Software de centro de ayuda creado para la asistencia al cliente de empresa a empresa. Reduce costos y mejora la satisfacción del cliente al mismo tiempo.
10. [eWay-CRM](https://www.capterra.co.cr/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (820 reviews) — Complemento de CRM para Outlook que ayuda a administrar contactos, ventas, proyectos y combinaciones de correspondencia. Disponible ahora en iOS/Android.
11. [Agile CRM](https://www.capterra.co.cr/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM es un paquete completo de ventas, marketing y servicios diseñado para permitir a las PYME vender y comercializar como las Fortune 500.
12. [monday CRM](https://www.capterra.co.cr/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) — Con monday CRM, puedes organizar y centralizar todo el trabajo y asegurarte de que cada uno de tus clientes reciba el servicio personalizado que merecen.
13. [Pipefy](https://www.capterra.co.cr/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Automatiza las operaciones de éxito del cliente en cuestión de minutos con las plantillas listas para usar. Prueba Pipefy gratis.
14. [Front](https://www.capterra.co.cr/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front es el software de éxito del cliente que ofrece correo electrónico, correo electrónico de grupo como éxito@, mensajes SMS, chats en vivo y más en una sola bandeja de entrada.
15. [Mixmax](https://www.capterra.co.cr/software/159470/mixmax) — 4.6/5 (236 reviews) — Una plataforma de correo electrónico para equipos que quieren superpoderes: seguimiento potente, automatización y mejoras para todas tus comunicaciones.
16. [Salesforce Starter](https://www.capterra.co.cr/software/132665/salesforce-essentials) — 4.4/5 (223 reviews) — Salesforce Essentials es la solución nueva e innovadora para las pequeñas empresas de CRM n.º 1 del mundo.
17. [Issuetrak](https://www.capterra.co.cr/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak te ayuda a gestionar los tickets y las solicitudes desde el inicio hasta la resolución. Flexible, personalizable y fácil de usar. En la nube o in situ.
18. [NiceJob](https://www.capterra.co.cr/software/142037/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews) — ----\> La forma más fácil de aumentar la fidelización del cliente y crear defensores. Identifica y aprovecha oportunidades de venta repetidas. Pruébalo gratis.
19. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.co.cr/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Conserva la organización de tu equipo, crea soluciones proactivas para los clientes y ten conocimiento del nivel de satisfacción de los clientes con HubSpot Service Hub.
20. [Zight](https://www.capterra.co.cr/software/154298/cloudapp) — 4.6/5 (185 reviews) — CloudApp alivia la frustración y los malentendidos de la comunicación basada en texto a través de su plataforma de comunicación visual inteligente.
21. [Vivantio](https://www.capterra.co.cr/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — Vivantio Pro es el software de mesa de ayuda más flexible, confiable y seguro del mercado. La automatización y organi...
22. [Textline](https://www.capterra.co.cr/software/168213/textline) — 4.9/5 (168 reviews) — Textline es una plataforma de SMS empresarial que ofrece las mejores herramientas para el flujo de trabajo de asistencia al cliente, la colaboración en equipo y la automatización de procesos.
23. [Missive](https://www.capterra.co.cr/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Chat grupal en hilo y correo electrónico colaborativo para equipos productivos. Una única aplicación para todas tus comunicaciones internas y externas.
24. [LearnUpon](https://www.capterra.co.cr/software/130044/learnupon) — 4.7/5 (131 reviews) — LearnUpon LMS impulsa excelentes experiencias de cliente gracias a la formación y permite ofrecer programas educativos centrados en el valor a los clientes estratégicos.
25. [Method CRM](https://www.capterra.co.cr/software/130389/method-crm) — 4.2/5 (129 reviews) — Como uno de los mejores CRM según los usuarios de QuickBooks, Method optimiza tu negocio desde el cliente potencial hasta las ventas repetidas y todo lo demás.

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## Categorías relacionadas

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Estos productos permiten que las empresas sean más confiables, flexibles y escalables. Ayudan a mejorar la comunicación y dar sentido a cantidades masivas de datos. Sobre todo, trabajan juntos para ayudar a convertir las interacciones en relaciones duraderas. Más de 200 000 empresas como Uber, Groupon, Box, Airbnb y Disney están utilizando Zendesk para reducir sus costos de asistencia, aumentar la productividad y aumentar la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":3,"description":"Pipedrive es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes centrada en las ventas que satisface a equipos de todos los tamaños. Con más de 95 000 clientes de pago en 179 países, los equipos de ventas valoran el diseño sencillo y potente de este CRM que prioriza la facilidad de uso por encima de todo. Cuando se utiliza Pipedrive, nada se pasa por alto. Esto permite que el equipo pase menos tiempo archivando y más tiempo realizando ventas gracias a un CRM ágil y potente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":4,"description":"Zoho Desk es el software de éxito del cliente estrella de Zoho. Está basado en la web y se diseñó para ayudar a las empresas a ofrecer experiencias duraderas a los clientes. Contribuye a que los clientes estén más satisfechos, los agentes estén más capacitados y el negocio esté más saludable. Con Zoho Desk, puedes ofrecer una asistencia omnicanal fluida, mejorar la productividad de los agentes a escala y personalizar tu centro de ayuda. Puedes aprovechar sus potentes capacidades de IA, automatizar las tareas mundanas, obtener información en vivo sobre el rendimiento y lograr una integración profunda con las aplicaciones que usas a diario. Todo esto sin gastar una fortuna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"description":"LiveAgent es un software de éxito del cliente basado en la nube con más de 200 integraciones compatibles.\n\nMejora la experiencia del cliente y gestiona todas las comunicaciones desde una única bandeja de entrada compartida de la empresa.\n\nDisfruta de integraciones con redes sociales, historial ilimitado de tickets, grabaciones de llamadas, flujos de tickets híbridos y más.\n\nEmpresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange y Forbesfone utilizan LiveAgent para ofrecer al cliente resultados asombrosos, a 150 millones de usuarios finales en todo el mundo. \n\nComienza con una prueba gratis de 14 días sin la exigencia de ingresar una tarjeta de crédito ni de tomar un contrato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":6,"description":"Premium Live Chat y Help Desk Software para negocios. LiveChat convierte a los equipos de asistencia en rockstars de atención al cliente. Los clientes aman obtener las respuestas a sus preguntas en cuestión de segundos. ¡Gana los corazones de los clientes con una increíble atención al cliente con LiveChat, únete a más de 24 000 empresas de más de 150 países y prueba LiveChat ahora mismo!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":7,"description":"Bitrix24 es una destacada plataforma de gestión de relaciones con los clientes y éxito del cliente que utilizan 15 millones de empresas en todo el mundo. Está disponible en la nube y de manera local con acceso de código abierto. Cantidad ilimitada de clientes potenciales, ofertas, contactos, empresas, cotizaciones, facturas y programación de citas. Las versiones avanzadas tienen automatización de ventas y marketing, SMS masivos, administración de campañas y soporte para múltiples canales de procesos. Disponible en 18 idiomas diferentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":8,"description":"EngageBay es un software CRM de marketing y ventas todo en uno sencillo y asequible, creado para que las pequeñas empresas y startups adquieran, atraigan y consoliden a los visitantes de su web para convertirlos en clientes satisfechos. El software para obtener el éxito del cliente de EngageBay facilita la resolución de problemas de los clientes y ayuda a los agentes a ser más productivos, los gerentes se vuelven mejores y los clientes se vuelven más capacitados, todo desde una plataforma fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":9,"description":"TeamSupport es una destacada solución de asistencia al cliente centrada en B2B que ayuda a generar satisfacción y lealtad. Una solución de asistencia escalable y todo en uno diseñada para que las empresas B2B colaboren fácilmente. Forma al equipo de asistencia para crear mejores experiencias de cliente centradas en mejorar y mantener las relaciones. Útil para empresas B2B en los sectores de software, atención médica y transporte. Agiliza la comunicación y la gestión de tickets para aumentar la eficiencia del equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"eWay-CRM","position":10,"description":"El mejor complemento de gestión de relaciones con los clientes (CRM [Customer Relationship Management]) para Outlook, disponible ahora en iOS/Android. Ayuda a gestionar clientes, ventas, proyectos y combinaciones de correspondencia. Con eWay CRM, puedes compartir tu Outlook con tu equipo, rastrear el historial de comunicaciones, planificar seguimientos, automatizar los procesos de la empresa y, por lo tanto, ejecutar tu negocio de manera eficaz. El software también es sumamente personalizable: te permite crear campos de usuario, diseñar planillas de formularios, personalizar flujos de trabajo y permisos de usuario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96c95171-8a65-4b39-82b8-8606dda3c33f.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/152769/eway-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":11,"description":"Software de éxito del cliente de Agile CRM: brinda un servicio superior al cliente y mantén clientes satisfechos a largo plazo. Agile CRM permite a las empresas brindar una experiencia de atención al cliente más personalizada. Con una gran cantidad de poderosas funciones de automatización de centro de ayuda a tu alcance, comprenderás mejor a tus clientes para ayudarlos cuando más lo necesitan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":12,"description":"Con monday CRM, puedes organizar y centralizar todo el trabajo y asegurarte de que cada uno de tus clientes reciba el servicio personalizado que merecen. Elige la mejor vista para hacer el seguimiento de las relaciones con los clientes, cuántos tratos exitosos tiene cada representante de éxito del cliente o cualquier otro informe que te ayude a trabajar mejor.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":13,"description":"Mejora el éxito del cliente y las puntuaciones de CSAT con Pipefy. \n\nAutomatiza los correos electrónicos, agiliza las solicitudes de los clientes y estandariza los procesos de incorporación de clientes con una plataforma intuitiva, fácil de usar y sin código/low-code.\n\nPrueba Pipefy gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":14,"description":"Front es el software de éxito del cliente para clientes satisfechos y equipos felices. Con Front puedes administrar todas las conversaciones de tus clientes en un solo lugar, con correos electrónicos de grupo como éxito@, mensajes de texto, chat en vivo y más. Accede a los datos de Salesforce o CRM directamente en tu bandeja de entrada y consigue el contexto que necesitas para responder. Tus aplicaciones se actualizan al instante. Brinda respuestas personalizadas con plantillas de correo electrónico y combinación de correspondencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Mixmax","position":15,"description":"Mixmax es el correo electrónico de última generación que mejora la comunicación de tu equipo para obtener resultados incomparables. 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En su interior, encontrarás la mesa de ayuda, diseñada para ayudarte a mantenerte organizado y a que tus clientes tengan éxito; base de conocimientos, una solución proactiva para ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos; comentarios de clientes, encuestas e ideas diseñadas para darte información sobre el nivel de satisfacción del cliente; creación de informes y automatización en todas las herramientas para ayudarte a derivar y mejorar los resultados positivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Zight","position":20,"description":"CloudApp alivia la frustración y los malentendidos de la comunicación basada en texto a través de su plataforma de mensajería visual, inteligente, de nivel empresarial, lo que permite a los equipos trabajar con más rapidez e inteligencia y proporciona una productividad acelerada a las empresas. 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Agrega capacidades de mensajería de texto a tu línea fija existente o te brinda un nuevo número de teléfono desde el que enviar mensajes en tu código de área local.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/758e7f29-4f46-4631-b5b8-f5cf5fabf3aa.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/168213/textline","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":23,"description":"Missive es un buzón de entrada y chat para que los equipos colaboren a través del correo electrónico, SMS, WhatsApp, Twitter y otros canales de comunicación. La bandeja de entrada ofrece a las empresas una experiencia de colaboración. Con Missive, sus equipos se centran en hacer crecer su negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"LearnUpon","position":24,"description":"La solución LearnUpon LMS, centrada en el usuario, fortalece las relaciones a largo plazo y fomenta el crecimiento de los clientes.\n\nOfrece a los clientes las herramientas que necesitan desde el primer momento con incorporación guiada. Ayuda a mantener clientes a largo plazo con recursos de productos basados en el valor y reduce las consultas de asistencia para que el equipo pueda tener conversaciones más proactivas con los clientes. 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