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# Herramientas para resolución de problemas de red

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> Las herramientas para resolución de problemas de red ayudan a identificar, arreglar y evitar problemas de conectividad en redes empresariales.

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## Productos

1. [ManageEngine OpManager](https://www.capterra.co.cr/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.5/5 (257 reviews) — ManageEngine OpManager es un software integrado 5 en 1 de gestión de red para supervisión de desempeño, diagnóstico de fallas y solución de problemas.
2. [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.capterra.co.cr/software/102709/spiceworks-it-help-desk) — 4.4/5 (584 reviews) — Descarga el software gratuito de mesa de ayuda de TI para profesionales y administradores de sistemas de TI en todo el mundo en todas las empresas. Aplicaciones de asistencia y móviles también gratuitas.
3. [Datadog](https://www.capterra.co.cr/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (357 reviews) — Soluciona problemas de redes y aplicaciones más rápido con las herramientas simultáneas de supervisión de rendimiento de red y aplicación de Datadog.
4. [Site24x7](https://www.capterra.co.cr/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews) — Herramienta de supervisión de rendimiento todo en uno (SaaS) para DevOps y TI. Supervisa sitios web, servidores, aplicaciones, nube, máquinas virtuales, redes y más.
5. [Pulseway](https://www.capterra.co.cr/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) — Pulseway es una galardonada plataforma de solución de problemas de red que te brinda un control total sobre tus dispositivos de red.
6. [ManageEngine Network Configuration Manager](https://www.capterra.co.cr/software/172274/network-configuration-manager) — 4.5/5 (281 reviews) — ManageEngine Network Configuration Manager, una solución todo en uno para tus necesidades de configuración de red, conformidad y gestión del cambio.
7. [Splunk Enterprise](https://www.capterra.co.cr/software/94317/splunk) — 4.6/5 (259 reviews) — Con la confianza de 92 empresas de la lista Fortune 100, Splunk ayuda a investigar, supervisar, analizar y actuar sobre todos los datos de la organización.
8. [New Relic](https://www.capterra.co.cr/software/118128/new-relic) — 4.5/5 (195 reviews) — Solución de gestión del rendimiento de aplicaciones basada en la nube que permite a las empresas analizar y visualizar el entorno de desarrollo de software.
9. [N-sight RMM](https://www.capterra.co.cr/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) — SolarWinds® RMM ayuda a solucionar problemas de red otorgando una mayor visibilidad y control mediante la supervisión de dispositivos de red y NetPath.
10. [PingPlotter](https://www.capterra.co.cr/software/143523/pingplotter) — 4.7/5 (176 reviews) — PingPlotter representa gráficamente el rendimiento de la red para ayudar a identificar los cuellos de botella e incluye características de supervisión, alerta y personalización.
11. [ManageEngine OpUtils](https://www.capterra.co.cr/software/172276/manageengine-oputils) — 4.4/5 (129 reviews) — Administra puertos de conmutación y direcciones IP para disponibilidad y espacio con ManageEngine OpUtils.
12. [Domotz](https://www.capterra.co.cr/software/149665/domotz-pro) — 4.9/5 (125 reviews) — Domotz Pro es la brillante solución de administración y supervisión remota para proveedores de servicios de TI y profesionales de instalación.
13. [Pandora FMS](https://www.capterra.co.cr/software/151020/pandora-fms) — 4.5/5 (125 reviews) — Pandora FMS le mostrará todo tipo de información en tiempo real de sus elementos de red mediante SNMP (polling y traps).
14. [Auvik](https://www.capterra.co.cr/software/145245/auvik) — 4.7/5 (99 reviews) — Elimina los problemas de la resolución de problemas con el software de gestión y supervisión de redes de Auvik.
15. [ManageEngine NetFlow Analyzer](https://www.capterra.co.cr/software/172324/netflow-analyzer) — 4.4/5 (89 reviews) — Herramienta completa de analíticas de tráfico basada en flujo que ayuda a identificar, administrar y solucionar fácilmente problemas de red.
16. [Network Performance Monitor](https://www.capterra.co.cr/software/146805/network-performance-monitor) — 4.5/5 (76 reviews) — Reduce las interrupciones de la red y mejora el rendimiento con un software avanzado de supervisión de redes.
17. [ManageEngine OpManager MSP](https://www.capterra.co.cr/software/212602/manageengine-opmanager-msp) — 4.4/5 (72 reviews) — OpManager MSP es un software integral de gestión de redes que está especialmente diseñado para proveedores de servicios gestionados.
18. [ManageEngine Remote Access Plus](https://www.capterra.co.cr/software/181353/manageengine-remote-access-plus) — 4.6/5 (59 reviews) — Remote Access Plus es una solución de soporte remoto que te permite administrar computadoras de forma remota en cualquier parte del mundo.
19. [ManageEngine OpManager Plus](https://www.capterra.co.cr/software/1048394/manageengine-opmanager-plus) — 4.6/5 (33 reviews) — No se limite a monitorear su red y su pila de aplicaciones; obsérvelos completamente con OpManager Plus, la solución de observabilidad unificada.
20. [groundcover](https://www.capterra.co.cr/software/1060840/groundcover) — 4.7/5 (31 reviews) — Solución de capacidad de observación basada en la nube que ha sido diseñada para ayudar a las empresas a rastrear y gestionar cargas de trabajo y rendimiento desde un panel unificado.
21. [7SIGNAL](https://www.capterra.co.cr/software/130125/7signal) — 4.4/5 (18 reviews) — Encuentra y soluciona problemas de Wi-Fi. 7SIGNAL es uno de los principales software en supervisión de redes inalámbricas.
22. [Loggly](https://www.capterra.co.cr/software/148959/loggly) — 4.4/5 (13 reviews) — Gestión de registros para empresas basadas en la nube
23. [Sinefa](https://www.capterra.co.cr/software/160557/sinefa) — 5.0/5 (8 reviews) — Sinefa permite que el área de TI identifique rápidamente los problemas y ofrezca excelentes experiencias digitales para todos sus usuarios.
24. [Acrylic WiFi Professional](https://www.capterra.co.cr/software/170954/acrylic-wifi-professional) — 4.0/5 (1 reviews) — Herramienta de analizador de wi-fi que permite supervisar el rendimiento de tu red inalámbrica y solucionar los problemas de wi-fi de tu oficina.

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- [Herramientas para monitorear aplicaciones](https://www.capterra.co.cr/directory/30208/application-performance-management-software/software)
- [Programas de gestión en la nube](https://www.capterra.co.cr/directory/30852/cloud-management/software)
- [Software para mapeo de redes](https://www.capterra.co.cr/directory/30978/network-mapping/software)
- [Software para gestión informática](https://www.capterra.co.cr/directory/10001/it-management/software)

## Enlaces

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Ofrece vista comercial, alertas basadas en correo electrónico/mensajes SMS, automatización de flujo de trabajo, informes personalizados y vistas de instantáneas combinadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b423d1be-4a4f-4549-a2f8-b3d3f4d53b3c.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/168854/manageengine-opmanager","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":2,"description":"Spiceworks IT Help Desk está diseñado específicamente para profesionales de TI, tiene exactamente lo que necesitas para dirigir un mejor servicio técnico de TI interno y un mejor negocio. Comienza a abordar los tickets en minutos con el software de ayuda gratuito (en tu servidor o en la nube). Además, es más que un simple seguimiento de tickets: comprende (¡y cambia!) el comportamiento del equipo y articula tu valor para el negocio. ¡Consíguelo gratis hoy!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/102709/spiceworks-it-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Datadog","position":3,"description":"La supervisión del rendimiento de la red de Datadog proporciona visibilidad de múltiples nubes en los flujos de red con detalles específicos, al tiempo que permite agregar y supervisar esos datos utilizando cualquier etiqueta disponible en las más de 500 integraciones de Datadog. Pasa rápida y fácilmente de la telemetría de red a los datos de rendimiento de la aplicación para lograr una imagen más detallada del estado de tu infraestructura. Usa conjuntamente las herramientas de APM y NPM (supervisión de rendimiento de aplicaciones y redes, respectivamente, por sus siglas en inglés) de Datadog para solucionar de manera eficiente la causa raíz de los problemas de la aplicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/680c6e55-5ae3-4b54-8408-36deb18d3660.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/135453/datadog-cloud-monitoring","@type":"ListItem"},{"name":"Site24x7","position":4,"description":"Site24x7 ofrece supervisión unificada en la nube para DevOps y operaciones de TI y supervisa la experiencia de usuarios reales que acceden a sitios web y aplicaciones desde dispositivos de escritorio y móviles. Las capacidades de supervisión en profundidad permiten a los equipos de desarrollo y operaciones monitorear y solucionar problemas de aplicaciones, servidores e infraestructura de red, incluyendo nubes privadas y públicas. La supervisión de la experiencia del usuario final se realiza desde más de 90 ubicaciones en todo el mundo y varias compañías de telefonía móvil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ecdd3ea5-d0b4-44d4-ac91-1f1ff67f8a5d.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/168192/site24x7","@type":"ListItem"},{"name":"Pulseway","position":5,"description":"El software de solución de problemas de red Pulseway te proporciona información detallada sobre todos los sistemas y dispositivos de red y te permite solucionar problemas en todos ellos desde cualquier dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24b6d480-8e57-4dff-ba99-2da2a610b851.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/141792/pulseway","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Network Configuration Manager","position":6,"description":"Con ManageEngine Network Configuration Manager (NCM), realiza un seguimiento y gestiona los cambios de configuración con notificaciones en tiempo real. - Mantén el cumplimiento de los estándares de la industria con reglas y políticas personalizadas. - Prepárate con copias de seguridad automáticas de configuración para salvar tu día. Únete a otros administradores de red en todo el mundo y administra mejor tus configuraciones con esta solución rentable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c20b96c6-0580-440b-9408-0cd2932ac907.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/172274/network-configuration-manager","@type":"ListItem"},{"name":"Splunk Enterprise","position":7,"description":"Con la confianza de 92 empresas de la lista Fortune 100, Splunk es una plataforma de analíticas de datos personalizable que ayuda a investigar, supervisar, analizar y actuar. Desde TI hasta seguridad y operaciones empresariales, Splunk es una plataforma de datos para todos los fines que permite actuar en tiempo real. Splunk ayuda a predecir y prevenir problemas de TI, optimizar toda la pila de seguridad, minimizar el tiempo de inactividad no planificado y explorar y visualizar procesos comerciales para conseguir una mayor transparencia, todo en una sola plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c935ef6d-e80a-4f64-8b46-1864f7d1e6e3.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/94317/splunk","@type":"ListItem"},{"name":"New Relic","position":8,"description":"Solución de gestión del rendimiento de aplicaciones basada en la nube que permite a las empresas analizar y visualizar el entorno de desarrollo de software.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/faa86e5c-3e51-4e63-867a-8ccc633fc886.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/118128/new-relic","@type":"ListItem"},{"name":"N-sight RMM","position":9,"description":"SolarWinds® RMM te ayuda a solucionar problemas de red de manera eficiente mediante la supervisión de dispositivos de red y la función NetPath. Con estas herramientas puedes detectar y supervisar rápidamente todos los dispositivos conectados en tu red. Disfruta de un control eficiente sobre las redes que administras. NetPath emplea el sondeo avanzado para detectar la ruta de la red desde un servidor de origen a un servicio de destino, lo que proporciona una visibilidad detallada de las rutas de red críticas locales, externas o en entornos de TI híbridos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1e40c38-00f9-4362-8afd-d3aebfb64676.webp","url":"https://www.capterra.co.cr/software/163344/n-sight","@type":"ListItem"},{"name":"PingPlotter","position":10,"description":"PingPlotter es una herramienta de rastreo de ruta y ping que visualiza el rendimiento de la red de una manera que hace que la identificación de la fuente de problemas sea más rápida y fácil para todos, desde los jugadores en línea y los serpentinas de video hasta los administradores de VoIP y profesionales de TI. Las características para el despliegue remoto, la supervisión de redes, el scripting y una interfaz web se incluyen junto con varias capacidades adicionales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ab1f7f45-82f5-42bf-a779-3bfc1cb3135c.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/143523/pingplotter","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine OpUtils","position":11,"description":"OpUtils es un software de administración de dirección IP y puerto de conmutación que ayuda a los administradores de TI a gestionar los conmutadores y el espacio de direcciones IP con facilidad. Con su conjunto completo de más de 30 herramientas de red, te ayuda a realizar tareas de supervisión de redes, como detectar intrusiones de dispositivos fraudulentos, controlar el uso del ancho de banda, supervisar la disponibilidad de dispositivos críticos, realizar copias de seguridad de archivos de configuración de Cisco y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/768ece9b-e400-43e1-bbb0-824d267c1907.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/172276/manageengine-oputils","@type":"ListItem"},{"name":"Domotz","position":12,"description":"Como la premiada solución superior de administración y supervisión de redes remotas, Domotz Pro te permite monitorear y administrar cualquier dispositivo habilitado para IP, sin importar la marca. Con Domotz, los proveedores de servicios pueden detectar y prevenir problemas de manera proactiva, aumentar la productividad, trabajar de manera más eficiente y brindar una experiencia al cliente sin igual. Haz de la supervisión y la administración a distancia una parte integral de tu estrategia de servicio para ahorrar tiempo y dinero, aumentar las ganancias y brindar una atención al cliente superior.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a27ed2b-3d4b-4019-8b2c-2a5d3a55ef06.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/149665/domotz-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Pandora FMS","position":13,"description":"El motor de informes y gráficas le permite mostrar históricos a largo plazo, manteniendo la resolución de los datos hasta varios años. Mostrando todos esos datos en gráficas detalladas, informes SLA, gráficas personalizadas.\nCombine la recogida de traps y el almacenamiento y centralizado de logs para poder ver en cualquier momento qué está pasando en su infraestructura. Ya sean routers, switches, AP’s o cualquier otro elemento como servidores web, proxys o bases de datos. Centralice y unifique el acceso a la información y obtenga alertas detalladas 24x7 de todo lo que ocurre en su organización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5bef509f-7f39-453e-b93b-1b22362e7241.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/151020/pandora-fms","@type":"ListItem"},{"name":"Auvik","position":14,"description":"Auvik ayuda a encontrar problemas y solucionarlos rápidamente. Con más de 50 alertas preconfiguradas y personalizables, el usuario es el primero en saberlo cuando ocurre algo inusual en la red. La solución muestra dónde está sucediendo el evento y a qué dispositivos afecta. Su interfaz intuitiva permite que los técnicos de nivel 1 y 2 aborden las tareas de resolución de problemas que generalmente se reservan a los técnicos de nivel 3. Elimina los problemas de la resolución de problemas con Auvik.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7977d73c-6c9c-4f6c-a830-65e2350a83de.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/145245/auvik","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine NetFlow Analyzer","position":15,"description":"NetFlow Analyzer no solo te ayuda a supervisar el tráfico, sino que también ayuda a identificar y solucionar problemas de rendimiento. Sus informes forenses avanzados y los informes de solución de problemas ayudan a identificar anomalías de tráfico, ancho de banda y tiempo de inactividad, además de supervisar cada salto y latencia históricamente o en tiempo real. Te permite configurar alertas personalizadas basadas en umbrales para identificar y solucionar proactivamente cualquier posible problema antes de que afecte a los usuarios finales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d0e9afe-f1e9-43e8-8543-f6e775c4eb5a.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/172324/netflow-analyzer","@type":"ListItem"},{"name":"Network Performance Monitor","position":16,"description":"SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) ofrece supervisión integral de fallas de red y gestión del rendimiento que se amplía y se expande con las necesidades de supervisión de tu red. NPM proporciona una visibilidad rápida del estado de los dispositivos de red y los servidores en la red a fin de que tengas la información en tiempo real que necesitas para mantener tu red funcionando al máximo rendimiento. Disfruta de la solución avanzada de problemas de red para servicios locales, híbridos y en la nube con SolarWinds NPM.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22d58859-f401-44ea-a589-01ea12900e9a.gif","url":"https://www.capterra.co.cr/software/146805/network-performance-monitor","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine OpManager MSP","position":17,"description":"OpManager MSP es un software integral de gestión de redes que está especialmente diseñado para proveedores de servicios gestionados. Permite a los proveedores de servicios gestionados supervisar de forma proactiva el rendimiento, el estado y la disponibilidad de las redes de sus clientes. Los proveedores de servicios gestionados pueden comenzar a administrar sus redes de clientes desde una única plataforma centralizada. Con la segmentación de clientes y las funciones avanzadas de gestión de usuarios, los proveedores de servicios gestionados pueden supervisar y administrar fácilmente las redes de sus clientes de forma remota.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/26a0777f-058a-4b72-a560-317272066603.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/212602/manageengine-opmanager-msp","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Remote Access Plus","position":18,"description":"Remote Access Plus es una solución de soporte remoto empresarial segura y completa \nque ayuda a los administradores de sistemas y técnicos del centro de ayuda de TI a solucionar problemas en computadoras con Windows, \nMac y Linux desde una ubicación central. Sus herramientas potentes y robustas, como el uso compartido \nde escritorio remoto de avanzada, la línea de comandos remotos, el registro, la activación en LAN, \nel apagado remoto, el administrador de archivos y más, posibilitan dar una asistencia remota de primera calidad \ny reducen drásticamente el tiempo de resolución de problemas, de días a minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5374cc5f-6cd8-4bd6-89f9-2d6eb8a48d9a.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/181353/manageengine-remote-access-plus","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine OpManager Plus","position":19,"description":"ManageEngine OpManager Plus es un software de gestión de operaciones de TI que proporciona una visibilidad completa de su red, aplicaciones e infraestructura de TI. Le ayuda a optimizar los procesos complejos de gestión de TI, como la supervisión de componentes, la configuración y el aprovisionamiento de redes, la gestión de puertos de conmutación, la gestión del ancho de banda y el rendimiento de las aplicaciones. OpManager Plus, con sus algoritmos avanzados basados ​​en IA y ML, también sirve como una plataforma de observabilidad todo en uno.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43726dc1-d3eb-4172-bc0a-b8f76a63f72e.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1048394/manageengine-opmanager-plus","@type":"ListItem"},{"name":"groundcover","position":20,"description":"Supervisa todo lo que ejecutas en la nube sin comprometer el coste, la granularidad o la escala. groundcover es una plataforma de APM (supervisión del rendimiento de aplicaciones, por sus siglas en inglés) nativa de la nube, full stack que ha sido diseñada para facilitar la capacidad de observación de modo que puedas concentrarte en crear productos de prestigio mundial. Al aprovechar el sensor patentado, groundcover desbloquea una elevada granularidad en todas tus aplicaciones y elimina la necesidad de costosas modificaciones de código y ciclos de desarrollo para garantizar la supervisión y la continuidad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39ee52c0-1337-44c3-88fc-33064915e46b.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1060840/groundcover","@type":"ListItem"},{"name":"7SIGNAL","position":21,"description":"Encuentra y soluciona problemas de Wi-Fi. 7SIGNAL es una plataforma de supervisión de redes inalámbricas basada en la nube para organizaciones que dependen del Wi-Fi para llevar a cabo sus negocios. Prueba continuamente la red inalámbrica en busca de problemas de rendimiento, maximizando el tiempo de actividad de la red, la conectividad de dispositivos y el ROI de la red. A diferencia de otros proveedores, que supervisan la red desde el interior a nivel de la infraestructura, 7SIGNAL funciona en la periferia de las redes, supervisando el aire y capturando la experiencia del usuario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2d3af9c-172a-4de0-b3d0-aa651a461254.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/130125/7signal","@type":"ListItem"},{"name":"Loggly","position":22,"description":"¿Tus registros revelan lo que es importante? Loggly hace que sea ridículamente fácil ver las historias ocultas en tus registros.\n— Supervisión proactiva: Cambia la supervisión de registros reactiva por la supervisión proactiva, en tiempo real, y ve el rendimiento de la aplicación, el comportamiento del sistema y si hay actividad inusual en la pila.\n— Solución de problemas: rastrea los problemas hasta la causa raíz, analizándolos en el contexto de toda la pila.\n— Análisis de datos y optimización: analiza y visualiza tus datos para responder preguntas clave y hacer un seguimiento del cumplimiento de los SLA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c701a64f-e7e9-43d6-8710-bf579aea8be6.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/148959/loggly","@type":"ListItem"},{"name":"Sinefa","position":23,"description":"Sinefa permite que el área de TI identifique rápidamente los problemas y ofrezca excelentes experiencias digitales para todos sus usuarios.\n\nSinefa puntúa la experiencia digital de las aplicaciones para cada usuario empresarial dondequiera que esté. 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