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title: Software de gestión de incidentes para Windows. Opciones, opiniones y precios - Capterra Costa Rica 2026
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# Software de gestión de incidentes

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> Los productos de software de gestión de incidentes agilizan la creación de informes y la resolución de problemas de TI y EHS, así como de cualquier incidente de seguridad de campo, en toda la organización.

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## Productos

1. [Dashpivot](https://www.capterra.co.cr/software/178010/dashpivot) — 4.7/5 (75 reviews) — Software flexible y fácil de usar que posibilita que empresas de diversas industrias optimicen la forma en que capturan, organizan y hacen el seguimiento del trabajo.
2. [Safesite](https://www.capterra.co.cr/software/165101/safesite) — 4.7/5 (74 reviews) — Solución de seguridad digital gratuita y fácil de usar para personas y equipos que desean colaborar, dejar de usar papel y mejorar la seguridad.
3. [Ideagen EHS](https://www.capterra.co.cr/software/150019/Ideagen-EHS) — 4.4/5 (67 reviews) — Los programas de auditoría involucran a un gran número de personal y requieren una colaboración considerable.
4. [Deepser](https://www.capterra.co.cr/software/178946/deepser) — 4.6/5 (57 reviews) — Deepser es una solución ITSM desarrollada para optimizar la gestión de solicitudes de soporte, procesos organizativos y actividades.
5. [Effivity](https://www.capterra.co.cr/software/149424/effivity) — 4.6/5 (56 reviews) — Más simple, más fácil, más rápido, rentable, enfoque colaborativo y de fácil uso para implementar y mantener la conformidad con ISO 9001/14001/45001.
6. [ecoPortal](https://www.capterra.co.cr/software/121927/ecoportal) — 4.6/5 (53 reviews) — ecoPortal es un software avanzado que simplifica la gestión de riesgos HSEQ para organizaciones medianas y grandes.
7. [Motadata ServiceOps](https://www.capterra.co.cr/software/153905/motadata) — 4.6/5 (50 reviews) — Una plataforma que extrae información empresarial mediante el procesamiento en tiempo real, la correlación y la visualización inteligente de los datos de TI.
8. [GRC Toolbox](https://www.capterra.co.cr/software/1034290/grc-toolbox) — 4.9/5 (50 reviews) — GRC Toolbox es una solución integrada de software de Suiza para la gestión del gobierno corporativo, el riesgo y el cumplimiento.
9. [WorkClout](https://www.capterra.co.cr/software/181694/workclout) — 4.9/5 (46 reviews) — WorkClout centraliza la formación en el trabajo, la resolución de problemas, los procedimientos de seguridad y calidad, la creación de conocimientos y el rendimiento de los empleados.
10. [Keepnet Labs](https://www.capterra.co.cr/software/1040572/keepnet-labs) — 5.0/5 (46 reviews) — La plataforma con IA de gestión de riesgos humanos de Keepnet protege a las organizaciones y reduce el comportamiento de alto riesgo con hasta un 90 % de éxito.
11. [HaloITSM](https://www.capterra.co.cr/software/200140/haloitsm) — 4.7/5 (44 reviews) — Con los procesos alineados con ITIL de HaloITSM, es muy fácil gestionar incidentes y cumplir con los SLA.
12. [TeamMate Risk & Compliance](https://www.capterra.co.cr/software/151388/teammate-risk-compliance) — 4.6/5 (39 reviews) — Moderna aplicación SaaS diseñada para permitir a las organizaciones gestionar de forma rápida y sencilla su programa GRC y seguir las mejores prácticas.
13. [FORM OpX](https://www.capterra.co.cr/software/133308/forms-automation-software) — 4.5/5 (36 reviews) — Form.com es un galardonado proveedor de soluciones de automatización de formularios empresariales.
14. [Healthcare Compliance Software](https://www.capterra.co.cr/software/33388/hipaa-compliance-software) — 4.9/5 (32 reviews) — Una solución total de HIPAA creada para entidades cubiertas y socios comerciales para ayudar a simplificar y automatizar el cumplimiento de HIPAA.
15. [ManageEngine Log360](https://www.capterra.co.cr/software/175185/log360) — 4.7/5 (26 reviews) — Log360, una solución integral de SIEM que ayuda a defender los ataques de seguridad internos y externos con función de gestión de registros.
16. [Sofvie](https://www.capterra.co.cr/software/215851/sofvie) — 4.7/5 (26 reviews) — Una plataforma de inteligencia colaborativa que brinda una voz en la gestión de la salud, la seguridad y los riesgos en todos los niveles de la organización.
17. [Vector EHS Management](https://www.capterra.co.cr/software/55228/industrysafe-safety-management-software) — 4.5/5 (24 reviews) — Registra, realiza un seguimiento y administra múltiples tipos de incidentes. Genera informes regulatorios y tasas de DART/TCIR precisos.
18. [LogicManager](https://www.capterra.co.cr/software/176999/logicmanager) — 4.6/5 (23 reviews) — Protege el lugar de trabajo con las herramientas integradas de gestión de incidentes de LogicManager.
19. [Crises Control](https://www.capterra.co.cr/software/186220/crises-control) — 4.9/5 (23 reviews) — Crises Control es una herramienta de gestión masiva de incidentes y notificación de emergencias en la nube que está destinada a ayudar a construir la capacidad de recuperación de una organización.
20. [Mint Service Desk](https://www.capterra.co.cr/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (23 reviews) — Centro de atención y plataforma de gestión de activos tremendamente flexible. Incluye una solución sencilla para chatear con clientes potenciales.
21. [AlertOps](https://www.capterra.co.cr/software/160468/alertops) — 4.7/5 (21 reviews) — Una solución de administración de incidentes de informática y DevOps para automatizar las escaladas, la programación de llamadas e integraciones.
22. [4HSE](https://www.capterra.co.cr/software/178687/4hse) — 4.8/5 (19 reviews) — 4HSE integra todos los procesos de HSE para fortalecer el cumplimiento, la gobernanza y la responsabilidad, brindando un control operativo completo.
23. [Secomea](https://www.capterra.co.cr/software/1045408/secomea) — 4.7/5 (19 reviews) — Secomea es una solución de SRA que ha sido diseñada específicamente para redes industriales y equipos de OT a fin de ayudarte a defender tu fábrica.
24. [ESO Fire RMS](https://www.capterra.co.cr/software/121521/firehouse-software) — 2.7/5 (18 reviews) — El software FIREHOUSE es intuitivo y fácil de usar sin capacitación en computación.
25. [Logsign Unified SO Platform](https://www.capterra.co.cr/software/154710/logsign) — 4.9/5 (18 reviews) — Solución SIEM todo en uno y con todas las características para negocios en la nube y locales. Inteligencia contra amenazas incorporada, SIEM rentable.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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Más de 4000 empresas confían en la plataforma Safesite para llevar a cabo inspecciones y auditorías de seguridad, impulsar el compromiso con la seguridad del equipo y capacitar a todos los trabajadores de su organización para que sean defensores de la seguridad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d11901c2-03e1-4255-a998-971fc5a040aa.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/165101/safesite","@type":"ListItem"},{"name":"Ideagen EHS","position":3,"description":"El software ProcessMAP Audits Management simplifica el desafío de administrar programas de auditoría de toda una organización. Dado que los datos de auditoría empresarial se capturan en una única plataforma, los procesos de minería de datos, evaluación comparativa y análisis de tendencias mejoran significativamente. Además, las partes interesadas pueden colaborar, comunicarse, informar, rastrear y compartir información durante todo el ciclo de vida de la auditoría de salud, seguridad y medioambiente (EHS).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/714a1799-e029-4d11-8afa-d8071d1e1b78.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/150019/Ideagen-EHS","@type":"ListItem"},{"name":"Deepser","position":4,"description":"Deepser es un software ITSM moderno, con una interfaz web interactiva. Le permite gestionar todos los servicios en una única plataforma y organizar las solicitudes de soporte, mejorando la satisfacción del cliente y optimizando el uso de los recursos de la empresa. Deepser es modular y escalable; permite una rápida implementación del sistema. Cloud y On Premise disponibles. 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MyEasyISO hace que el cumplimiento ISO sea simple, fácil, rápido, de valor agregado, rentable, colaborativo y que ahorre tiempo, lo que resulta en permitir que una organización aumente la eficiencia y aumente la productividad validada por los usuarios en más de 120 países.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/646356f2-947a-458f-ba55-4e97f496d413.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/149424/effivity","@type":"ListItem"},{"name":"ecoPortal","position":6,"description":"ecoPortal es un sistema de gestión integrado y HSEQ basado en la nube para organizaciones medianas y grandes. Ayuda a transformar tus confusos formularios en papel, tus hojas de cálculo complejas y tu software inadecuado en un sistema de gestión moderno. El software es altamente personalizable. Se puede implementar y configurar para que se adapte a tus necesidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c1a7e0e-06ad-42fe-963f-bcff92660d2d.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/121927/ecoportal","@type":"ListItem"},{"name":"Motadata ServiceOps","position":7,"description":"Motadata es una plataforma de software de analíticas de TI que extrae información empresarial mediante procesamiento en tiempo real, correlación y visualización inteligente de la red de TI y los datos de información de seguridad. Unifica las funciones tradicionalmente segregadas de seguridad y supervisión de redes, gestión y análisis de datos en una sola plataforma. Gracias a su arquitectura impulsada por complementos, es altamente personalizable según los requisitos del cliente. Motadata es una marca registrada de Mindarray Systems Pvt. Limited.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0b976c83-97b6-40fa-8000-996a2cdb154e.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/153905/motadata","@type":"ListItem"},{"name":"GRC Toolbox","position":8,"description":"Swiss GRC proporciona una solución calificada, duradera y rentable para digitalizar tus procesos de GRC (gobierno corporativo, riesgo y cumplimiento, por sus siglas en inglés). Te brinda una solución prediseñada para usar de inmediato y una solución totalmente personalizada según tus requisitos. Los casos de uso cubren todos los aspectos de GRC, tales como gestión de riesgos, ICS (sistemas de control interno, por sus siglas en inglés), ISMS (sistemas de gestión de seguridad de la información, por sus siglas en inglés), protección de datos y BCM (gestión de la continuidad empresarial, por sus siglas en inglés).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e69d639-f4ba-45a0-aca1-927bd1007f3d.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1034290/grc-toolbox","@type":"ListItem"},{"name":"WorkClout","position":9,"description":"WorkClout ayuda a los fabricantes y otros sectores industriales a aumentar la eficiencia operativa. \n\nEl software WorkClout Performance Support ayuda a aprovechar todo el potencial de la mano de obra industrial centralizando la formación de los empleados, la solución de problemas, los procedimientos de seguridad/calidad, el intercambio de conocimiento grupal y el seguimiento del rendimiento. Todo ello contribuye a una cultura ágil de mejora constante. \n\nWorkClout está disponible para iOS, Android y escritorio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe52a884-f7f6-4416-b333-7ebae89cb156.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/181694/workclout","@type":"ListItem"},{"name":"Keepnet Labs","position":10,"description":"Keepnet es una plataforma unificada de ingeniería social con IA. Está diseñada para proteger continuamente a empresas de todos los tamaños contra amenazas dirigidas al factor humano. \n\nLa plataforma de gestión de riesgos humanos Keepnet brinda a los empleados simulaciones avanzadas de phishing, vishing, smishing, quishing y phishing MFA, junto con programas de concienciación de seguridad basados en el comportamiento. Este enfoque reduce drásticamente los comportamientos de alto riesgo y elimina hasta el 90 % los riesgos de phishing.\n\nKeepnet automatiza la respuesta ante incidentes de phishing, lo que permite que los SOC (centros de operaciones de seguridad, por sus siglas en inglés) gestionen los correos electrónicos de phishing que se notifican 168 veces más rápido e integrar más de 20 servicios de análisis. Esto logra reducir los tiempos de respuesta en un 95 %, aumentar las tasas de detección al 99 % y aligerar la carga de los equipos de seguridad. La plataforma unificada de Keepnet, con capacidades de piloto automático y autogestión, aborda la complejidad y fragmentación de las herramientas de seguridad. De este modo, se alinea con lo que el 80 % de los CISO (directores de seguridad de la información, por sus siglas en inglés) quieren en cuanto a consolidación de herramientas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/95ea39e4-b65c-4ad7-8187-cbc99534d44f.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1040572/keepnet-labs","@type":"ListItem"},{"name":"HaloITSM","position":11,"description":"HaloITSM fue desarrollado en línea con el marco de buenas prácticas de ITIL (biblioteca de infraestructura de tecnología de la información, por sus siglas en inglés). Por lo tanto, tiene la capacidad de encargarse de todos los tipos de llamadas y aplicar el estándar ITIL para centros de ayuda. Esto abarca la gestión de incidentes de ITIL, donde las solicitudes diarias con múltiples pasos y acciones necesitan seguimiento.\n\nHaloITSM está alineado con ITIL desde el arranque, lo que significa que puedes mostrar a tus clientes que el estándar con el que trabajas es elevado y está por encima de la norma del sector.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1dbbd18e-0925-42aa-9df9-e4b734550974.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/200140/haloitsm","@type":"ListItem"},{"name":"TeamMate Risk & Compliance","position":12,"description":"StandardFusion es una plataforma GRC basada 100 % en la nube diseñada para hacer que la gestión de tus programas de riesgo y cumplimiento de la de seguridad de la información y las tareas asociadas con ellos, sean simples y accesibles. Compatible con los estándares más comunes como GDPR, ISO 27001, SOC2, NIST, FedRAMP y más, puedes conectar lo que hace tu organización, con lo que tu organización necesita hacer y así estar conforme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e96dbb3-e466-465f-ba86-fdaebf869a59.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/151388/teammate-risk-compliance","@type":"ListItem"},{"name":"FORM OpX","position":13,"description":"Form.com se integra perfectamente con tus soluciones existentes para proporcionar un soporte de circuito cerrado diseñado para tu proceso único. Con sus soluciones de informes de incidentes, los usuarios de campo tienen acceso a potentes herramientas para documentar claramente los problemas, iniciar acciones inmediatas y proporcionar información valiosa al back-office.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b177b18-5061-4d31-ab9f-1a2ac4c334ca.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/133308/forms-automation-software","@type":"ListItem"},{"name":"Healthcare Compliance Software","position":14,"description":"HIPAA debería ser simple. Es por este motivo que Compliancy Group es el único software HIPAA con asesores de cumplimiento expertos que trabajan contigo para simplificar el cumplimiento. Creado por auditores, Compliancy Group te brinda confianza en tu plan de cumplimiento para reducir el riesgo, aumentar la fidelización del paciente y la rentabilidad de tu organización. \n\n¿Por qué elegir Compliancy Group? \n— Asistencia para auditoría de HIPAA, ningún cliente ha fracasado nunca en una auditoría \n— Sello de cumplimiento de HIPAA \n— Capacitadores de cumplimiento dedicados\n— Solución total de HIPAA","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/578c0fe8-c796-40a1-8aff-5d82257372b3.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/33388/hipaa-compliance-software","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Log360","position":15,"description":"Log360, una solución integrada que combina ADAudit Plus y EventLog Analyzer en una sola consola, es la solución integral para toda la gestión de registros y desafíos de seguridad en la red. Ofrece funciones de recopilación de registros, análisis, correlaciones y archivado en tiempo real que ayudan a proteger datos confidenciales, frustran las amenazas de seguridad interna, y combaten ataques externos. Para ayudar a cumplir con las demandas de seguridad, auditoría y cumplimiento más necesarias, viene preempacado con más de 1200 informes predefinidos y criterios de alerta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2904e31e-e024-48f2-ac84-b500b9dcc066.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/175185/log360","@type":"ListItem"},{"name":"Sofvie","position":16,"description":"Sofvie es una plataforma de inteligencia colaborativa que brinda una voz en la gestión de la salud, la seguridad y los riesgos en todos los niveles de la organización. Mejora la comunicación y redefine la gestión de peligros y riesgos en el lugar de trabajo mediante el análisis inteligente de los datos recopilados en primera línea. \n\nBasado en la industria 4.0, Sofvie crea un punto de referencia accesible que ayuda en los procesos críticos de toma de decisiones. Sofvie está diseñado para ayudar a alinear su cultura, reducir la gravedad de incidentes, accidentes y en última instancia, salvar vidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/750cd4cd-9e8d-4007-abd4-558711b66a50.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/215851/sofvie","@type":"ListItem"},{"name":"Vector EHS Management","position":17,"description":"Con el software de gestión de seguridad IndustrySafe, puedes registrar diversos incidentes, tales como conatos de accidentes, incidentes con vehículos, lesiones de empleados y no empleados, problemas ambientales y de seguridad desde múltiples tipos de dispositivos móviles, con o sin acceso web. Los usuarios también pueden realizar un análisis de causa raíz y calcular las tasas de DART/TCIR. IndustrySafe genera informes regulatorios precisos, incluidos los registros de OSHA. Además permite cumplir con los requisitos de mantenimiento de registros electrónicos de OSHA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/297c146f-4016-4bc6-831b-3ff85d9cdf60.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/55228/industrysafe-safety-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"LogicManager","position":18,"description":"Protege el lugar de trabajo con las herramientas integradas de gestión de incidentes de LogicManager. Su paquete de soluciones de gestión de incidentes listo para usar puede personalizarse y ayuda a automatizar los procesos, descubrir la causa raíz, recopilar fácilmente información importante y generar informes atractivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8dffd777-f06e-4280-9ca6-0ef1b0ccbb72.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/176999/logicmanager","@type":"ListItem"},{"name":"Crises Control","position":19,"description":"Crises Control supera a la mayoría de los sistemas de gestión de incidentes porque reúne 4 motores para ofrecer una solución de extremo a extremo. Estos son:\n— Un motor global de notificaciones masivas por diversos canales.\n— Un motor de planificación y ejecución de la continuidad empresarial.\n— Un motor de gestión de procedimientos operativos estándar y planes de activos.\n— Una academia digital que permite la capacitación y la difusión del conocimiento.\n\nLas organizaciones usan Crises Control para lo siguiente:\n Emisión de alertas de TI\n Emisión de alertas públicas\n Seguridad de empleados, residentes, diplomáticos o ciudadanos\n Comunicación garantizada","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b29b382c-c940-43f4-aaad-505e632324a8.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/186220/crises-control","@type":"ListItem"},{"name":"Mint Service Desk","position":20,"description":"Mint Service Desk es una potente herramienta gratuita que contiene, en una misma solución, funciones de centro de atención y gestión de activos.\nSe diferencia de otros proveedores de servicios de asistencia en su enfoque de comunicación entre agentes (orientado al chat) y en que ofrece la posibilidad de instalarlo en una infraestructura del cliente sin tener que adquirir un servicio basado en la nube.\n\nCaracterísticas principales:\n— Estructura flexible de gestión de activos.\n— Sistema de solicitudes integrado con gestión de activos.\n— Integración de correo electrónico.\n— Tipos de solicitud personalizados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e229d3f-f8ea-4e59-9045-fbd31c38c580.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/187044/mint-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"AlertOps","position":21,"description":"Una solución de administración de incidentes de informática y DevOps para automatizar las escaladas, la programación de llamadas e integraciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45eea768-c926-4ebd-beea-287d659c78d3.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/160468/alertops","@type":"ListItem"},{"name":"4HSE","position":22,"description":"4HSE es una plataforma basada en la nube que centraliza todos los procesos de salud, seguridad y medio ambiente en un entorno intuitivo. Gestiona la evaluación de riesgos, la formación, la creación de informes de incidentes y no conformidades, la vigilancia médica, las auditorías, las inspecciones, las acciones correctivas y el control completo de los documentos.\n\nLa plataforma proporciona paneles, planificadores, alertas automatizadas y flujos de trabajo estructurados para mejorar la visibilidad, la coordinación y el cumplimiento de todas las actividades. También incluye almacenamiento ilimitado, editor de listas de verificación personalizable, herramientas de generación de documentos basadas en plantillas y funciones avanzadas de importación/exportación.\n\nLas API REST totalmente documentadas permiten una integración perfecta con sistemas de ERP, RR. 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Con esta convicción, centró los esfuerzos en soluciones de Inteligencia de Seguridad y SOC. Presta servicios activamente a más de 500 empresas de mediana y gran escala y agencias gubernamentales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fee10e18-5e80-4454-b8db-eea6049bb544.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/154710/logsign","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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