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title: Herramientas de marketing conversacional gratis - Capterra Costa Rica 2026
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# Herramientas de marketing conversacional

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> Las herramientas de marketing conversacional permiten a las empresas mejorar la experiencia del cliente y atraer a posibles clientes con conversaciones individuales.

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## Productos

1. [Typeform](https://www.capterra.co.cr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (982 reviews) — Involucra y cualifica a los clientes potenciales con formularios conversacionales, enriquecimiento en tiempo real y seguimientos automatizados
2. [Blip](https://www.capterra.co.cr/software/1075456/Blip) (0 reviews) — Blip es un software de comunicación con clientes que automatiza conversaciones personalizadas en canales digitales para empresas.
3. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.co.cr/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6256 reviews) — HubSpot es un sistema de marketing de atracción en Internet que ayuda a las empresas a encontrarse en línea y generar más clientes potenciales.
4. [Lime Connect](https://www.capterra.co.cr/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan.
5. [Tidio](https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de marketing conversacional que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas al instante.
6. [Klaviyo](https://www.capterra.co.cr/software/156699/klaviyo) — 4.6/5 (539 reviews) — Klaviyo es una moderna plataforma de marketing que permite que las marcas de comercio electrónico forjen relaciones ilimitadas de alto valor a través del correo electrónico y las redes sociales.
7. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.co.cr/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Zenvia Customer Cloud ayuda a tu empresa a vender más y atender mejor, uniendo canales, datos y recorridos en una única solución.
8. [Textedly](https://www.capterra.co.cr/software/150912/textedly) — 4.5/5 (352 reviews) — Servicios de envío de mensajes de texto SMS masivos. Muy buena opción para enviar mensajes de texto masivos, recordatorios de citas, cupones, ventas y mucho más.
9. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.co.cr/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — El chat en vivo de Smartsupp, los chatbots, las herramientas de gestión de la conversación y mucho más la convierten en una plataforma esencial de marketing conversacional.
10. [Superchat](https://www.capterra.co.cr/software/210968/superchat) — 4.8/5 (316 reviews) — Superchat brinda a las empresas una forma fácil de comunicarse con los clientes y crear experiencias únicas.
11. [Manago AI](https://www.capterra.co.cr/software/134496/salesmanago-marketing-automation) — 4.5/5 (251 reviews) — Identificación y seguimiento de visitantes del sitio web, marketing por correo electrónico, embudos de ventas automatizados, redes sociales y CRM: todo en una solución integral.
12. [Sender](https://www.capterra.co.cr/software/139770/sender) — 4.7/5 (212 reviews) — Sender hace que sea más fácil para los vendedores de comercio electrónico enviar campañas eficaces de marketing por correo electrónico y generar más ingresos.
13. [Drift](https://www.capterra.co.cr/software/150371/drift) — 4.5/5 (200 reviews) — Drift ayuda a tu equipo a generar más clientes potenciales y reservar reuniones más rápidamente mediante mensajes.
14. [Freshchat](https://www.capterra.co.cr/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente para hablar con clientes y clientes potenciales en múltiples canales.
15. [Crisp](https://www.capterra.co.cr/software/151292/crisp) — 4.6/5 (148 reviews) — Tu plataforma todo en uno para marketing conversacional.
16. [OnceHub](https://www.capterra.co.cr/software/122968/scheduleonce) — 4.6/5 (135 reviews) — ScheduleOnce es una solución de programación de extremo a extremo que permite a las empresas conectarse más fácilmente con clientes potenciales y clientes.
17. [Zoho SalesIQ](https://www.capterra.co.cr/software/168135/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) — Una herramienta de participación del cliente todo en uno con chat en vivo, seguimiento de visitantes del sitio web y capacidades de análisis.
18. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.co.cr/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (86 reviews) — Envía alertas masivas de texto SMS a tu grupo con alertas de texto móvil.
19. [Plivo](https://www.capterra.co.cr/software/164618/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — Plataforma API personalizable para crear aplicaciones de voz y SMS globales y confiables con precios bajos y sin contratos de servicio de operador.
20. [Salesmsg](https://www.capterra.co.cr/software/160386/salesmsg) — 4.6/5 (75 reviews) — Mensajes SMS y MMS bidireccionales, sencillos y escalables para empresas.
21. [SmatBot](https://www.capterra.co.cr/software/181581/smatbot-) — 4.6/5 (74 reviews) — El bot inteligente SmatBot acelera la generación de clientes potenciales con un mayor compromiso y los convierte directamente en MQL.
22. [ManyChat](https://www.capterra.co.cr/software/206636/manychat) — 4.6/5 (72 reviews) — Crea fácilmente bots de Facebook Messenger para marketing, ventas y asistencia.
23. [Landbot](https://www.capterra.co.cr/software/153051/landbot) — 4.4/5 (70 reviews) — Landbot es uno de los generadores de chatbots sin código más intuitivos que existen. Convierte más tráfico en tu sitio web mediante estrategias conversacionales.
24. [VideoAsk](https://www.capterra.co.cr/software/1018272/videoask) — 4.8/5 (70 reviews) — Sencillos chats de video escalables para generar confianza con tu audiencia.
25. [Involve.me](https://www.capterra.co.cr/software/168333/Involve-me) — 4.4/5 (67 reviews) — Una plataforma moderna de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a crear interacciones personalizadas a cada paso del viaje del cliente.

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## Enlaces

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Esto les da a las personas la libertad de explicarse con sus propias palabras, agregando matices y contexto que el texto por sí solo puede pasar por alto, y ayudándote a construir una imagen más clara de quiénes son.\n\nA medida que llegan las respuestas, Typeform enriquece los datos de los clientes potenciales y los almacena en tu lista de contactos, para que tengas más contexto sobre cada interacción. La IA ayuda a detectar patrones en las respuestas y facilita la comprensión de la intención y la rapidez para actuar.\n\nSegún lo que las personas comparten, activa automáticamente los siguientes pasos. El resultado es una manera más fluida de convertir el interés en conversaciones reales, sin depender de formularios estáticos ni del trabajo manual.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/137289/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Blip","position":2,"description":"Blip es una plataforma de conversaciones inteligentes que automatiza comunicaciones digitales personalizadas en múltiples canales. Con IA, permite que asistentes virtuales atiendan a los clientes durante todo el recorrido: marketing, ventas y servicio. Centraliza la mensajería e integra APIs para optimizar interacciones en WhatsApp, Messenger e Instagram. Sus \"conversaciones que resuelven\" mejoran la experiencia con seguridad, y sus \"conversaciones que convierten\" entregan insights en tiempo real para impulsar resultados comerciales. Además, habilita una transición fluida a agentes humanos cuando se requiere, manteniendo contexto y continuidad. Así, Blip transforma la comunicación digital al unificar canales y ofrecer herramientas conversacionales que sostienen la personalización de punta a punta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/058495ec-36b6-4456-a5b6-41f532c9ba47.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1075456/Blip","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Marketing Hub","position":3,"description":"El software de marketing entrante de HubSpot proporciona inteligencia comercial de autoservicio y la creación de informes de análisis web para medir el éxito de tu sitio web y los esfuerzos de marketing en línea. HubSpot también ayuda a que tu empresa se encuentre en línea, convierte el tráfico de tu sitio web en clientes potenciales y clientes y lo optimiza según tus resultados. ¡Solicita una evaluación GRATUITA hoy para ver cómo HubSpot puede ayudarte a aumentar los clientes potenciales, las ventas y a supervisar el éxito de tu negocio!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5152f7c6-61ed-4168-b89f-f436d97ebccd.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/171840/hubspot-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":4,"description":"Userlike combina chat en el sitio web con mensajería móvil.\n\nOfrece un mejor método de comunicación con el cliente. Para clientes, agentes de asistencia, representantes comerciales y gerentes. \n\nPermite chatear con los clientes a través del sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS. Conecta el chatbot para automatizar parte de las interacciones con los clientes. \n\nCreado y alojado en Alemania. Userlike mantiene la seguridad de los datos de usuarios y clientes con una solución de comunicación 100 % compatible con RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":5,"description":"Tidio es una potente plataforma de marketing conversacional que mejora tu asistencia al cliente y ayuda a generar más ventas. El widget de chat en vivo, fácilmente accesible, hace que tu negocio esté disponible en horario ininterrumpido. Los chatbots con IA involucran a tus clientes en tiempo real para que puedas vender más. \n\nAdemás, puedes conectar Messenger, Instagram, chat en vivo y correo electrónico a Tidio multicanal y responder a todos los mensajes desde un solo lugar, también en dispositivos móviles. 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Mira cómo suben tus ventas con Klaviyo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d70b8191-9d4f-4371-8f75-fdaaab9b6584.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/156699/klaviyo","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":7,"description":"Zenvia Customer Cloud es la IA completa para empresas que quieren vender más y atender mejor.\n\nCon WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales integrados, centralizas la comunicación y aseguras fluidez en todo el recorrido del cliente. Nuestros chatbots automatizados y recursos de IA completa optimizan la atención, generan leads calificados y aumentan la productividad de los equipos de ventas y soporte.\n\nLa solución también cuenta con integraciones poderosas que conectan sistemas y datos, simplificando operaciones y eliminando la necesidad de múltiples proveedores. Desde el primer contacto hasta el posventa, aceleras procesos, reduces costos y mejoras resultados. Además, los dashboards inteligentes y los análisis centralizados ofrecen insights estratégicos para decisiones rápidas, ayudando a tu empresa a crecer y encantar a los clientes en cada interacción.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"Textedly","position":8,"description":"Servicios de marketing por SMS, simplificados. Envía 10 o 100 000 mensajes de texto SMS al instante y a cualquier número de teléfono móvil. Crea una lista de suscriptores voluntarios con facilidad. Programa mensajes de texto para enviarlos en cualquier momento que desees. Realiza un seguimiento de la entrega de los mensajes de texto. Los planes están disponibles a partir de tan solo 20 $ por mes. O prueba los planes anuales, paga un año completo por adelantado y obtén un 20 % más de mensajes al instante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8b3622a-3ca6-428a-a855-b5cdf736be03.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/150912/textedly","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":9,"description":"Smartsupp es una plataforma de marketing conversacional multicanal todo en uno que ofrece chat en vivo, chatbots y un widget personalizable, junto con otras potentes herramientas de venta. Aprovechar un chat en vivo para realizar marketing conversacional es una ventaja para cualquier negocio: herramientas como los menús del chatbot, los datos y las métricas de los visitantes, las listas detalladas de visitantes y los widgets personalizables para el refuerzo de la marca y el conocimiento de la misma ayudan a los agentes de atención al cliente a vender mejor y a aumentar las ventas de productos en tu sitio web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Superchat","position":10,"description":"Superchat brinda a las empresas las herramientas que necesitan para comunicarse de manera eficiente. La plataforma de mensajería ayuda a las empresas de diferentes sectores a crear experiencias únicas para los clientes. La bandeja de entrada unificada combina canales como WhatsApp, Instagram, correo electrónico, etc. en un solo software. Superchat también permite enviar boletines de WhatsApp personalizados que cumplan con el RGPD y se adapten a tu grupo objetivo, utilizando automatizaciones de WhatsApp, chatbots y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ea6b7f5-5aff-4f37-9f16-8dad13fd09bd.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/210968/superchat","@type":"ListItem"},{"name":"Manago AI","position":11,"description":"SALESmanago Marketing Automation ofrece soluciones de última generación que redefinen la forma en que se utilizan las herramientas de marketing tradicionales en las empresas de comercio electrónico, de empresa a cliente y entre empresas. Todos los días se superan las expectativas con respecto a las capacidades del marketing por correo electrónico, el contenido dinámico y personalizado de sitios web, el marketing en redes sociales, la automatización de marketing anónima y la publicidad en línea. El objetivo principal es crear un producto que permita a los usuarios implementar cualquier tipo de proceso de marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12416319-103d-4fc4-9475-dc4d1ac70576.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/134496/salesmanago-marketing-automation","@type":"ListItem"},{"name":"Sender","position":12,"description":"Sender hace que sea más fácil para los vendedores de comercio electrónico enviar campañas eficaces de marketing por correo electrónico y generar más ingresos por una fracción del precio de otros proveedores de marketing por correo electrónico, como Mailchimp o ConstantContact. Con integraciones de 1 clic, puedes conectar tu tienda Magento, WooCommerce, WordPress, PrestaShop y otras tiendas virtuales, y enviar correos electrónicos de transacciones y boletines informativos de alta conversión para hacer crecer tu negocio. Todo lo que necesitas para un marketing por correo electrónico eficaz con unos pocos clics.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2fd9ce8b-eefb-45db-b0df-fa2bd6bb0d5a.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/139770/sender","@type":"ListItem"},{"name":"Drift","position":13,"description":"Drift es la primera y única plataforma de marketing conversacional del mundo. Los clientes utilizan Drift para proporcionar una experiencia de compra moderna a los clientes potenciales, generar clientes potenciales mejor calificados y acelerar drásticamente el ciclo de ventas. A diferencia del software tradicional de marketing y ventas que se basa en formularios, llamadas en frío e innumerables correos electrónicos de seguimiento, Drift conecta a las empresas con los visitantes del sitio web en tiempo real mediante bots e inteligencia artificial. \n\nComienza a usarlo gratis hoy mismo en drift.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d72c04f-b917-469c-ae1e-20c53999527a.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/150371/drift","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":14,"description":"Freshchat es un moderno software de mensajería creado para los equipos de ventas y participación del cliente, para hablar con clientes y clientes potenciales en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Un gran avance desde el chat en vivo existente, Freshchat ayuda a las empresas y a sus equipos a enfocarse en una experiencia de mensajería continua y orientada al contexto. Con funciones como campañas, bot de ventas, autoservicio integrado y enrutamiento inteligente de mensajes, se establecen y cumplen las expectativas, y las respuestas a las preguntas de los visitantes son más inteligentes y rápidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":15,"description":"Crea tu plataforma de marketing conversacional a través de Crisp y comienza a comunicarte con tus clientes sin problemas.\nCon la bandeja de entrada de equipos, Crisp te permite chatear con tus clientes y simplificar las cosas para las empresas ocupadas.\nA través de una amplia gama de características, se simplifica la forma en la que ayudas a tus clientes a alcanzar sus objetivos mediante la automatización de muchas cosas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"OnceHub","position":16,"description":"ScheduleOnce es una solución de programación de extremo a extremo que permite a las empresas conectarse más fácilmente con clientes potenciales y clientes en todas las fases del ciclo de vida del cliente. ScheduleOnce se conecta con todas las principales plataformas de calendario, CRM, herramientas de conferencia web y otros canales en línea.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e5753ce1-3b95-495e-8f1b-b49ac721913d.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/122968/scheduleonce","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho SalesIQ","position":17,"description":"Zoho SalesIQ es una plataforma integral de participación del cliente, chat en vivo y análisis para unificar sus esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente, brindando a sus clientes una excelente experiencia e impulsando el crecimiento comercial. Conozca mejor a sus prospectos e inicie la conversación correcta con ellos en el momento exacto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f313d648-d4db-4341-91c4-4600dfd08380.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/168135/zoho-salesiq","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Text Alerts","position":18,"description":"Envía alertas masivas de texto SMS a tu grupo con alertas de texto móvil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a1aa6cf-efdd-457d-8421-f955680bfd69.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/152417/mobile-text-alerts","@type":"ListItem"},{"name":"Plivo","position":19,"description":"La plataforma de voz y SMS API de Plivo y los servicios de operador global, permiten el acceso a comunicaciones de nube de calidad a un bajo costo. Las API HTTP de Plivo permiten que las empresas agreguen capacidades de voz y SMS a cualquier aplicación web o móvil utilizando cualquier lenguaje estándar web. Esta plataforma simplifica la complejidad del negocio de la telefonía en un servicio de infraestructura simple: a cargo de todo, desde la gestión del operador, hasta la calidad de las llamadas y la capacidad de entrega de mensajes, hasta la asistencia técnica de emergencia en horario ininterrumpido.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fcb2722-883d-4391-8121-9c19ce6b3949.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/164618/plivo","@type":"ListItem"},{"name":"Salesmsg","position":20,"description":"Salesmsg es un software de mensajes de texto SMS y MMS bidireccionales que facilita las conversaciones de mensajes de texto en tiempo real a escala. Totalmente integrado con HubSpot, Infusionsoft, ActiveCampaign, Pipedrive, Marketo y Zapier.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/83c4708dc639d3805ac8702e97f64131/salesmsg.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/160386/salesmsg","@type":"ListItem"},{"name":"SmatBot","position":21,"description":"El bot inteligente SmatBot acelera la generación de clientes potenciales con un mayor compromiso y los convierte directamente en MQL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f1cd448-58b5-4cb2-a842-f52b5247845f.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/181581/smatbot-","@type":"ListItem"},{"name":"ManyChat","position":22,"description":"Crea fácilmente bots de Facebook Messenger para marketing, ventas y asistencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a7afa98c-c3d7-4c10-8ba7-bcdd21d09b12.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/206636/manychat","@type":"ListItem"},{"name":"Landbot","position":23,"description":"Landbot es uno de los generadores de chatbots sin código más intuitivos que existen. Convierte más tráfico en tu sitio web mediante chatbots que ayudan a atraer a los visitantes del sitio, responder a sus preguntas en tiempo real y automatizar las estrategias conversacionales. Landbot se adapta perfectamente a la estructura de marketing de las empresas con integraciones nativas como Slack, Google Sheets, Mailchimp, Zapier y muchas más. Esta solución está equipada con plantillas prediseñadas para muchos casos de uso, como generación de clientes potenciales, recomendaciones de productos y otros, de modo que puedas personalizarlas según tus necesidades y lanzarlas rápidamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ab2b876-1f24-4efe-a733-3c1b1fe46cde.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/153051/landbot","@type":"ListItem"},{"name":"VideoAsk","position":24,"description":"Las interacciones cara a cara son cada vez más valiosas en la actualidad. Aprovecha el poder del video para ayudar a convertir clientes potenciales, obtener testimonios reales, seleccionar candidatos para un empleo o involucrar a tu audiencia. VideoAsk facilita el trabajo con chats de video rápidos basados en la nube, lo que permite escalar las interacciones personales. También ofrece opciones de texto y audio cuando no es posible usar el video, así como opciones múltiples, opciones de pago y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af930547-6f83-4876-a6cb-e6ceaa693f11.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1018272/videoask","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":25,"description":"Una plataforma moderna de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a crear interacciones personalizadas a cada paso del viaje del cliente, aumentar la participación del público y recopilar mejores datos. Con brandquiz, los usuarios pueden crear y publicar fácilmente páginas y promociones que ayuden a la adquisición de clientes potenciales, publicar cuestionarios y crear pruebas de personalidad para la cualificación y segmentación de clientes potenciales. Ofrece calculadora de precios y asistentes de ventas digitales para la conversión de ventas, además de encuestas de satisfacción del cliente para medir su experiencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/168333/Involve-me","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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