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title: Software para chatbots para Windows. Opciones, opiniones y precios - Capterra Costa Rica 2026
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# Software para chatbots

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> El software para chatbots proporciona respuestas automatizadas a consultas de clientes, leads u otros usuarios.

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## Productos

1. [Brevo](https://www.capterra.co.cr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3523 reviews) — Obtén todas las herramientas que necesitas para crear mejores relaciones con los clientes online en un solo lugar.
2. [Pipedrive](https://www.capterra.co.cr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3062 reviews) — El chatbot y el chat en vivo de Pipedrive involucran a los visitantes del sitio web en horario ininterrumpido. Convierte a los visitantes de la web en clientes potenciales cualificados.
3. [Notion](https://www.capterra.co.cr/software/186596/notion) — 4.7/5 (2832 reviews) — Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.
4. [Paylocity](https://www.capterra.co.cr/software/86714/webpay) — 4.3/5 (1965 reviews) — Solución de nómina basada en la web que está diseñada para ofrecer funciones de nómina y gestión de RR. HH.
5. [LiveChat](https://www.capterra.co.cr/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) — 24 000 negocios utilizan Premium Live Chat y Help Desk Software. ¡Prueba LiveChat y convierte a los equipos en rockstars de atención al cliente\!
6. [Talkdesk](https://www.capterra.co.cr/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk es un software de centro de contacto intuitivo basado en la nube con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas.
7. [Weave](https://www.capterra.co.cr/software/141842/weave) — 4.4/5 (697 reviews) — Weave es una plataforma de comunicación que ayuda a las empresas a conectar con las personas a las que prestan servicios.
8. [Lime Connect](https://www.capterra.co.cr/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (649 reviews) — Chat en vivo para soporte en sitios web y vía mensajería. Está ahí para tus clientes cuando ellos más te necesitan.
9. [Tidio](https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Usa Tidio para ocuparte de tus clientes en horario ininterrumpido mediante chatbots con IA que responderán preguntas incluso cuando estés lejos.
10. [Celoxis](https://www.capterra.co.cr/software/5923/celoxis) — 4.5/5 (567 reviews) — Celoxis es un software de gestión de proyectos y gestión de carteras para planificar proyectos, gestionar recursos, presupuestos, equipos y portafolios desde una única plataforma.
11. [Smartsupp live chat](https://www.capterra.co.cr/software/136251/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — No trabajes más, trabaja más inteligentemente. Automatiza los procesos de atención al cliente, aumenta las ventas y potencia tus tasas de conversión con el chatbot.
12. [Simplified](https://www.capterra.co.cr/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (310 reviews) — Crea impresionantes diseños, videos y textos usando la herramienta de redactor con IA.
13. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.co.cr/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
14. [Outgrow](https://www.capterra.co.cr/software/168229/outgrow) — 4.8/5 (227 reviews) — Permite a los especialistas en marketing crear fácilmente calculadoras, recomendaciones y cuestionarios para adquirir, calificar y captar mejor a los clientes potenciales.
15. [Wati](https://www.capterra.co.cr/software/204314/wati) — 4.6/5 (207 reviews) — Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código
16. [Freshchat](https://www.capterra.co.cr/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente para hablar con clientes y clientes potenciales en múltiples canales.
17. [Rocket.Chat](https://www.capterra.co.cr/software/161575/rocket-chat) — 4.3/5 (156 reviews) — De código abierto, libre para implementar colaboraciones alternativas de Slack y sistemas de comunicaciones. En el local o alojado. Privacidad total.
18. [contents.ai](https://www.capterra.co.cr/software/1039219/contentsai) — 4.6/5 (154 reviews) — La plataforma de IA que ayuda a marcas, profesionales del marketing, redactores, SMM y especialistas en SEO a reducir a la mitad el tiempo de redacción de textos.
19. [Crisp](https://www.capterra.co.cr/software/151292/crisp) — 4.6/5 (148 reviews) — Tu plataforma todo en uno para una comunicación multicanal.
20. [Comm100](https://www.capterra.co.cr/software/108889/comm100-live-chat) — 4.7/5 (108 reviews) — Comm100 ofrece un software digital de participación del cliente para ayudar a las organizaciones a responder preguntas, resolver problemas y mantener complacidos a los clientes.
21. [JivoChat](https://www.capterra.co.cr/software/178227/jivochat) — 4.6/5 (105 reviews) — Business Messenger con funciones multicanal como llamadas, chat en línea, integraciones con Facebook y mucho más. Todas las necesidades de tu empresa.
22. [Oracle Fusion Cloud HCM](https://www.capterra.co.cr/software/72011/oracle-hcm-cloud) — 4.0/5 (93 reviews) — Conjunto de aplicaciones de gestión del capital humano: gestión de recursos humanos, beneficios, nóminas, rendimiento y talento.
23. [LiveHelpNow](https://www.capterra.co.cr/software/99093/livehelpnow-suite) — 4.6/5 (72 reviews) — Plataforma de participación del cliente omnicanal: Chat en vivo, integración de texto SMS, gestión de casos de atención al cliente, base de conocimientos, Facebook y más.
24. [Chaport](https://www.capterra.co.cr/software/164545/chaport-live-chat) — 4.9/5 (63 reviews) — Solución de chat en vivo multicanal con chatbots, base de conocimiento, invitaciones automáticas, chats grupales y mucho más.
25. [SAS Visual Analytics](https://www.capterra.co.cr/software/127/sas-visual-analytics) — 4.3/5 (59 reviews)

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## Enlaces

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La plataforma ofrece un conjunto de funcionalidades dentro de una sola y amigable solución. ¡Todo lo que necesitas para crecer y convertir!","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3546a99a47ca08dac662d31254fb64a9/brevo-brevo.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/132996/brevo","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":2,"description":"Convierte a los visitantes del sitio web en clientes potenciales cualificados con el chatbot y el chat en vivo de Pipedrive. El chatbot interactúa con los visitantes del sitio web en horario ininterrumpido. El usuario puede personalizar fácilmente el aspecto del bot, las preguntas que hace y cómo responde. Los representantes de ventas disponibles pueden agregar un toque humano con el chat en vivo desde sus teléfonos u ordenadores de escritorio. Si el equipo está ocupado, el chatbot entra en acción para que ningún cliente potencial quede sin atender. 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Los clientes aman obtener las respuestas a sus preguntas en cuestión de segundos. ¡Gana los corazones de los clientes con una increíble atención al cliente con LiveChat, únete a más de 24 000 empresas de más de 150 países y prueba LiveChat ahora mismo!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":6,"description":"Talkdesk es un software de última generación de centro de atención telefónica basado en la nube que te ayuda a conectarte con tus clientes. La interfaz fácil de usar ofrece una funcionalidad robusta con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas con más de 25 herramientas comerciales para permitir que los equipos de ventas y servicio tengan conversaciones personalizadas y efectivas con los clientes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Weave","position":7,"description":"El software Weave optimiza el trabajo de oficina en un solo centro. Permite a las empresas administrar de forma intuitiva desde la información del cliente hasta las reseñas de la empresa online. Crea relaciones duraderas con los clientes con funciones como mensajes de texto bidireccionales y repetición de reservas. Una solución para oficinas tan completa que sus usuarios ya no sabrían vivir sin ella. Su objetivo es facilitar la gestión de la oficina para que los usuarios puedan concentrarse en lo que más importa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f866df19-0655-4a33-947d-01d010d95326.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/141842/weave","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":8,"description":"Userlike combina chat en el sitio web con mensajería móvil.\n\nOfrece un mejor método de comunicación con el cliente. Para clientes, agentes de asistencia, representantes comerciales y gerentes. \n\nPermite chatear con los clientes a través del sitio web, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y SMS. Conecta el chatbot para automatizar parte de las interacciones con los clientes. \n\nCreado y alojado en Alemania. Userlike mantiene la seguridad de los datos de usuarios y clientes con una solución de comunicación 100 % compatible con RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":9,"description":"Con Tidio, puedes ocuparte de tus clientes en horario ininterrumpido mediante chatbots con IA que responderán preguntas y resolverán problemas incluso cuando estés lejos. \n\nAutomatiza la asistencia al cliente, guarda los carritos abandonados, genera nuevos clientes potenciales y haz mucho más con chatbots integrados, listos para usar y siempre disponibles cuando tus clientes necesitan ayuda. \n\nPuedes crear tu propio chatbot desde cero mediante un editor intuitivo de arrastrar y soltar o elegir una de las más de 35 plantillas gratis. Es rápido, simple y no requiere habilidades de programación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":10,"description":"Celoxis es un software de gestión de proyectos y gestión de carteras (PPM) diseñado para organizaciones que necesitan planificar proyectos, asignar recursos, controlar presupuestos y ejecutar proyectos con mayor previsibilidad. Desde una única plataforma, los equipos gestionan tareas, diagramas de Gantt, dependencias, hojas de tiempo, gastos, riesgos y flujos de trabajo automatizados. Sus funciones de planificación de capacidad, gestión de recursos, seguimiento financiero y paneles en tiempo real ayudan a PMO y responsables de operaciones a optimizar recursos y tomar decisiones basadas en datos. Celoxis también ofrece automatización, LEX AI, informes personalizables, portal para clientes e integraciones empresariales. Organizaciones de TI, consultoría, banca y servicios financieros, petróleo y gas, energías renovables, farmacéutica, biotecnología, dispositivos médicos, ingeniería, manufactura, educación, gobiernos y sector público en más de 55 países confían en Celoxis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsupp live chat","position":11,"description":"No trabajes más, trabaja más inteligentemente. El chatbot de Smartsupp te permite responder al instante a los mensajes de los visitantes de tu sitio web, sugerir y vender productos, proporcionar servicio al cliente y mucho más, todo ello sin siquiera sudar. Automatiza los procesos de atención al cliente para ayudar a ahorrar a tu negocio en línea un montón de tiempo, dinero y recursos, a la vez que aumenta las ventas y potencia tus tasas de conversión. ¿No sabes cómo configurar un chatbot? No hay problema. Smartsupp ofrece plantillas de chatbot para ayudarte a empezar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be6901f5-acd1-4226-8fd7-a1a21f11e639.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/136251/smartsupp-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":12,"description":"Simplified te permite ponerte a diseñar en cuestión de segundos. Elige entre miles de impresionantes plantillas de publicaciones en redes sociales, historias de Instagram, Reels, videos de TikTok, anuncios, banners y todo lo demás, de forma gratuita.\n\nDisfruta de una IA mágica que puede eliminar fondos, crear animaciones y redimensionar imágenes con un solo clic. Ya no tendrás que volver a usar varias herramientas.\n\nIntroduce personalizaciones al instante gracias a una biblioteca de recursos con millones de fotos, miles de fuentes y componentes de diseño.\n\nEs tan simple como arrastrar y soltar.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/1595044afa3d2f8ae6acc0640a73f6ac/simplified-simplified.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":13,"description":"La plataforma Genesys PureCloud es la solución de centro de contacto en la nube todo en uno, de última generación, que te ayuda a gestionar y comprender las interacciones omnicanal en una trayectoria de cliente optimizada. Ofrece a tus empleados una única herramienta que maneje todas las comunicaciones: de voz, chat, correo electrónico, mensajes de texto y otras. Una interfaz intuitiva hace que sea fácil de usar, ya seas agente, supervisor o administrador de TI. Los lanzamientos semanales de características aseguran que superarás las expectativas de los clientes hoy y mañana.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Outgrow","position":14,"description":"Permite a los especialistas en marketing crear fácilmente calculadoras, recomendaciones y cuestionarios para adquirir, calificar y captar mejor a los clientes potenciales.\n\nEn el sitio web de un abogado, es probable que hagas clic en un botón de contacto o en una calculadora que diga cuánto puedes ahorrarte en honorarios legales. Con Outgrow, puedes crear calculadoras de rendimiento de la inversión (ROI [return on investment]), pruebas de conocimiento, pruebas divertidas y recomendaciones en minutos, sin la ayuda de un desarrollador o diseñador. Si tienes alguna pregunta, puedes comunicarte en questions@outgrow.co.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/64a88f75-431f-441d-a802-d803413a189e.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/168229/outgrow","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":15,"description":"Herramienta de gestión de WhatsApp para empresas con un generador de chatbot sin código","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":16,"description":"Freshchat es un moderno software de mensajería creado para los equipos de ventas y participación del cliente, para hablar con clientes y clientes potenciales en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Un gran avance desde el chat en vivo existente, Freshchat ayuda a las empresas y a sus equipos a enfocarse en una experiencia de mensajería continua y orientada al contexto. Con funciones como campañas, bot de ventas, autoservicio integrado y enrutamiento inteligente de mensajes, se establecen y cumplen las expectativas, y las respuestas a las preguntas de los visitantes son más inteligentes y rápidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat","position":17,"description":"De código abierto, libre para implementar la alternativa de Slack para colaboraciones y comunicaciones en equipo. Tiene documentos para compartir, mensajes de voz, así como conferencias de video y audio. Interfaz de chat moderna con emojis, reacciones, vistas previas de enlaces, voz, fotos y video. Grupos privados y mensajes fuera de registro permiten conversaciones privadas cifradas. Los canales públicos permiten la colaboración entre departamentos y con los socios. Admite API y bots. Disponible en iOS, Android, Windows, Mac OS y Linux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69b2aa2f-9a1e-42f8-a445-90369f2dc4bc.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/161575/rocket-chat","@type":"ListItem"},{"name":"contents.ai","position":18,"description":"Contents.ai es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para ayudar a profesionales del marketing, marcas, redactores, blogueros, SMM y especialistas en SEO a crear contenido editorial adecuado para blogs, sitios de empresa, correo electrónico, redes sociales, ADV y mucho más. \n\nCon Contents.ai puedes generar textos de alta calidad en 24 idiomas\n\nReduce el tiempo de redacción a la mitad y ayuda a encontrar inspiración para contenidos siempre nuevos y originales.\n\nTodos los contenidos son SEO Friendly y únicos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c94ae503-16dd-45cd-a9ef-9f5f94eef9c2.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1039219/contentsai","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":19,"description":"Crea tu plataforma multicanal de clientes a través de Crisp y comienza a comunicarte con tus clientes sin problemas.\nCon la bandeja de entrada de equipos, Crisp te permite chatear con tus clientes y simplificar las cosas para las empresas ocupadas.\nA través de una amplia gama de características, se simplifica la forma en la que ayudas a tus clientes a alcanzar sus objetivos mediante la automatización de muchas cosas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/151292/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Comm100","position":20,"description":"La plataforma de participación digital Comm100 potencia las interacciones en tiempo real a través de la web, los dispositivos móviles y la mensajería. Facilita que las organizaciones respondan preguntas, resuelvan problemas y mantengan complacidos a los clientes. Desde marketing y ventas de primera línea hasta servicio y asistencia continuos, Comm100 permite realizar grandes experiencias digitales que generan ingresos sin aumentar los costos. Organizaciones como HP, Advanced Auto Parts, Stanford University y Veridian Credit Union utilizan Comm100 para superar las expectativas de los clientes todos los días.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/2fe533f5662adac589c8c65295cadbe1/comm100-network-corporation-comm100.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/108889/comm100-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat","position":21,"description":"JivoChat es la solución de mensajería comercial que tu empresa necesita. Podrás supervisar a tus visitantes, hablar con ellos a través del chat en línea, llamadas telefónicas, correos electrónicos, Facebook Messenger, Viber, Telegram y mucho más con una sola herramienta: JivoChat. \nTendrás todo archivado para consultoría adicional y recibirás informes sobre la eficiencia de los agentes. 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