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# Asistente virtual

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> El software de asistente virtual ayuda a las empresas a aprovechar los bots de inteligencia artificial para que se ocupen de tener conversaciones personalizadas con los usuarios y automatizar tareas o procesos de negocio con o sin ayuda humana.

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## Productos

1. [Asana](https://www.capterra.co.cr/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13736 reviews) — Asana es la forma más fácil de organizar el trabajo entre varios equipos a gran escala. Descubre por qué Asana sobresale en Capterra.
2. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.co.cr/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6256 reviews) — HubSpot es un sistema de marketing de atracción en Internet que ayuda a las empresas a encontrarse en línea y generar más clientes potenciales.
3. [Box](https://www.capterra.co.cr/software/148766/box) — 4.4/5 (5653 reviews) — Box es una plataforma de gestión de documentos, activos y contenidos.
4. [Rippling](https://www.capterra.co.cr/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4883 reviews) — Un sistema moderno para nóminas, beneficios, RR. HH. y TI.
5. [ClickUp](https://www.capterra.co.cr/software/158833/clickup) — 4.6/5 (4635 reviews) — ClickUp es el futuro del trabajo: una aplicación que reemplaza a muchas otras. ClickUp es una destacada aplicación de productividad de rápido crecimiento en 2020.
6. [Hootsuite](https://www.capterra.co.cr/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3803 reviews) — Hootsuite te ayuda a construir tu marca, reforzar las conexiones con los clientes e impulsar los resultados gracias a las redes sociales.
7. [Zapier](https://www.capterra.co.cr/software/130182/zapier) — 4.7/5 (3082 reviews) — Zapier es una automatización para personas ocupadas. Mueve la información entre tus aplicaciones web automáticamente, para que puedas concentrarte en tu trabajo más importante.
8. [Notion](https://www.capterra.co.cr/software/186596/notion) — 4.7/5 (2834 reviews) — Solución de gestión de proyectos local y basada en la nube que permite a empresas de todos los tamaños gestionar notas, tareas, proyectos, bases de datos y más.
9. [Housecall Pro](https://www.capterra.co.cr/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2748 reviews) — Aplicación de gestión de servicios externos todo en uno repleta de funciones para administrar y hacer crecer empresas de cualquier tamaño. ¡Facturación, pagos y más\!
10. [Airtable](https://www.capterra.co.cr/software/146652/airtable) — 4.6/5 (2244 reviews) — Airtable es la base de datos que cualquiera puede usar con una hermosa interfaz de hoja de cálculo.
11. [Expensify](https://www.capterra.co.cr/software/97594/expensify) — 4.5/5 (1384 reviews) — Rastrea fácilmente los recibos y administra los gastos sobre la marcha con Expensify.
12. [ShipStation](https://www.capterra.co.cr/software/155621/shipstation) — 4.6/5 (962 reviews) — Aplicación web de envíos y pedidos conectada a más de 150 operadores, mercados/carros de compras y más. Automatiza tareas y etiquetas de impresión por lotes con facilidad.
13. [Timely](https://www.capterra.co.cr/software/142756/timely) — 4.7/5 (711 reviews) — El software para peluquerías Timely gestiona todo tu negocio desde cualquier dispositivo. Administra fácilmente calendarios, clientes, personal, existencias, informes y más.
14. [Birdeye](https://www.capterra.co.cr/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (707 reviews) — BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar.
15. [Process Street](https://www.capterra.co.cr/software/135004/process-street) — 4.7/5 (652 reviews) — Process Street es la forma más fácil de administrar flujos de trabajo de equipos, procesos recurrentes y procedimientos operativos estándar (SOP).
16. [Guru](https://www.capterra.co.cr/software/145390/guru) — 4.8/5 (640 reviews) — Plataforma de intercambio de conocimiento basada en web que proporciona información verificada de los expertos del equipo en el lugar más necesario.
17. [Tidio](https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de atención al cliente que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas con chatbots y chat en vivo.
18. [Celoxis](https://www.capterra.co.cr/software/5923/celoxis) — 4.5/5 (567 reviews) — LEX, el asistente virtual de Celoxis, automatiza tareas, optimiza recursos y ofrece información en tiempo real mediante comandos simples.
19. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.co.cr/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (506 reviews) — Ofrece seguimiento de correo electrónico, búsqueda de bases de datos de clientes potenciales, intercambio de presentaciones en tiempo real y marcador automático con grabación y registro de llamadas.
20. [Five9](https://www.capterra.co.cr/software/132405/five9) — 4.2/5 (487 reviews) — Centro de contacto en la nube con IA práctica: entrante, saliente, ACD (distribuidor automático de llamadas, por sus siglas en inglés), IVR, marcador predictivo, chat, grabación de llamadas e integración con CRM.
21. [Remote Monitoring and Management](https://www.capterra.co.cr/software/144309/atera) — 4.5/5 (461 reviews) — Supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA) y acceso remoto: felicidad informática en un solo lugar.
22. [Zenvia Customer Cloud](https://www.capterra.co.cr/software/201739/zenvia-conversion) — 4.1/5 (359 reviews) — Zenvia Customer Cloud ayuda a tu empresa a vender más y atender mejor, uniendo canales, datos y recorridos en una única solución.
23. [ExecVision](https://www.capterra.co.cr/software/165609/execvision-for-sales) — 4.3/5 (348 reviews) — La única plataforma de inteligencia conversacional creada para el coaching.
24. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.co.cr/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews) — PureCloud hace que la relación con los clientes sea simple. Conecta el teléfono, el correo electrónico y el chat a través de una herramienta para mejorar la participación del cliente.
25. [SOCi](https://www.capterra.co.cr/software/173850/soci) — 4.5/5 (251 reviews) — Para empresas con más de 10 ubicaciones, SOCi es la valorada plataforma de gestión de reputación y redes sociales.

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- [Software de inteligencia artificial](https://www.capterra.co.cr/directory/30938/artificial-intelligence/software)
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Más de 135 000 clientes con planes de pago y millones de organizaciones en 190 países confían en Asana para gestionarlo todo, desde los objetivos de la empresa hasta la transformación digital, lanzamientos de producto y campañas de marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0bf7e60-e572-4090-8dd8-0e950b0ad16d.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/120550/asana-pm","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Marketing Hub","position":2,"description":"El software de marketing entrante de HubSpot proporciona inteligencia comercial de autoservicio y la creación de informes de análisis web para medir el éxito de tu sitio web y los esfuerzos de marketing en línea. HubSpot también ayuda a que tu empresa se encuentre en línea, convierte el tráfico de tu sitio web en clientes potenciales y clientes y lo optimiza según tus resultados. ¡Solicita una evaluación GRATUITA hoy para ver cómo HubSpot puede ayudarte a aumentar los clientes potenciales, las ventas y a supervisar el éxito de tu negocio!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5152f7c6-61ed-4168-b89f-f436d97ebccd.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/171840/hubspot-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Box","position":3,"description":"Box funciona en cualquier navegador y te permite almacenar y administrar fácilmente todo tu contenido en línea. También te permite compartir archivos al instante y acceder a documentos desde cualquier lugar. No importa qué dispositivo elijas; obtienes acceso rápido y fácil a documentos, planes de proyectos, presentaciones y videos. Siempre ten a mano el último discurso de venta para tus clientes, en línea o sin conexión. Box facilita que los administradores mantengan una vista central de todo el contenido y los usuarios en su cuenta a través de una potente consola de administración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/95b201e8-845a-4064-a9b2-a8eb49d19ca3.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/148766/box","@type":"ListItem"},{"name":"Rippling","position":4,"description":"Rippling es la primera forma en que las empresas gestionan sus recursos humanos y TI: desde nóminas y beneficios, hasta computadoras y aplicaciones de empleados; todo en un solo sistema moderno.\n\nEn solo 90 segundos, una empresa puede configurar (o desactivar) de un empleado la nómina, el seguro de salud, la computadora de trabajo y aplicaciones de terceros, como Gmail, Microsoft Office y Slack.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/58f21922e25f1cf41919772fd94e79a9/rippling.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/172127/rippling","@type":"ListItem"},{"name":"ClickUp","position":5,"description":"ClickUp es una aplicación que reemplazará a todas las demás. Es el futuro del trabajo: donde cada persona puede trabajar en diferentes cosas. Más que solo gestión de tareas: ClickUp ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios, planificación de horarios e incluso una bandeja de entrada. Totalmente personalizable, ClickUp funciona para todos los tipos de equipo, así que todos los equipos pueden usar la misma aplicación para planificar, organizar y colaborar.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/a05e90757d45fd56faa93611eb55814d/clickup.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/158833/clickup","@type":"ListItem"},{"name":"Hootsuite","position":6,"description":"Con más de 200.000 cuentas de pago y millones de usuarios, Hootsuite impulsa las redes sociales de organizaciones de todo el mundo, desde las empresas más pequeñas hasta las más grandes. \n\nConstruye tu marca, refuerza las conexiones con los clientes e impulsa los resultados integrando las redes sociales en toda tu organización. Además, obtén acceso a las certificaciones, la formación y el entrenamiento de líderes del sector para ayudarte a impulsar tus resultados en las redes sociales más lejos y más rápido. 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La aplicación más valorada es una solución de gestión empresarial todo en uno que permite a los profesionales de servicios administrar y hacer crecer su negocio desde su smartphone. La plataforma incluye una amplia gama de funciones como programación de trabajos, distribución, facturación automática, notificaciones por SMS a clientes, procesamiento de pagos, marketing, reservas online y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bd6ad857-8506-4472-a257-27953e488179.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/140363/housecall-pro","@type":"ListItem"},{"name":"Airtable","position":10,"description":"Airtable es la base de datos relacional para el resto de nosotros. 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BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar. BirdEye te ofrece todo lo que necesitas para que te encuentren, te elijan y seas uno de los mejores negocios.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/152997/birdeye","@type":"ListItem"},{"name":"Process Street","position":15,"description":"Process Street proporciona a las empresas una forma optimizada y no técnica de conseguir que la gestión de flujos de trabajo recurrentes sea rápida, divertida y fácil para los equipos.\n\nLos procesos empresariales sólidos son la columna vertebral de cualquier negocio exitoso. Sin ellos, el crecimiento de la empresa será una labor ciertamente complicada.\n\nCrea y personaliza fácilmente listas de verificación con texto, imágenes, vídeo y más.\nAgiliza el proceso de aprobación con lógica condicional, automatizaciones e integraciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0cd65220-ab56-4714-8ac3-0779284da596.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/135004/process-street","@type":"ListItem"},{"name":"Guru","position":16,"description":"Los conocimientos de los equipos cambian a diario. Las soluciones de base de conocimiento tradicionales, como las wikis, no están optimizadas para estos cambios continuos, lo que inevitablemente provoca una baja adopción y obsolescencia del contenido. La falta de confianza en la base de conocimiento obliga a los expertos del equipo a responder más preguntas individuales, lo que reduce su concentración en el trabajo. Guru es la nueva forma de registrar y compartir conocimientos con el equipo.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/911354aa9fcdd7280a5bf61aee42fc72/guru.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/145390/guru","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":17,"description":"Tidio es una potente plataforma de atención al cliente todo en uno que mejora tu asistencia al cliente y ayuda a generar más ventas. El widget de chat en vivo, fácilmente accesible, hace que tu negocio esté disponible en horario ininterrumpido. Los chatbots con IA involucran a tus clientes en tiempo real para que puedas vender más. \n\nAdemás, puedes conectar Messenger, Instagram, chat en vivo y correo electrónico a Tidio multicanal y responder a todos los mensajes desde un solo lugar, también en dispositivos móviles. Se integra fácilmente con todos los sitios web y plataformas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Celoxis","position":18,"description":"Celoxis Virtual Assistant LEX es un asistente de gestión de proyectos impulsado por IA con procesamiento de lenguaje natural (PLN, por sus siglas en inglés) para disfrutar de una experiencia intuitiva y optimizada. Con comandos simples, LEX permite actualizaciones de proyectos en tiempo real, seguimiento del progreso, asignación de recursos y ajustes de programación. LEX automatiza las tareas repetitivas, como el envío de recordatorios, la actualización de estados y la priorización de tareas, lo que reduce el esfuerzo manual y mejora la productividad. Su información impulsada por IA proporciona recomendaciones prácticas, identifica riesgos y optimiza la utilización de los recursos, lo que garantiza que los proyectossigan su curso y no salgan del presupuesto.\nPerfectamente integrado en el software de gestión de proyectos Celoxis, LEX mejora la colaboración al centralizar la comunicación y alinear a los equipos. Con capacidades avanzadas como análisis predictivo, seguimiento en tiempo real y alertas inteligentes, Celoxis Virtual Assistant LEX permite a las organizaciones optimizar los flujos de trabajo, tomar decisiones basadas en datos y ofrecer resultados de proyectos exitosos de manera eficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e99765c-75ea-4a05-98ff-4d9a7288e686.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/5923/celoxis","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":19,"description":"Herramientas de ventas que ahorran tiempo y puedes comenzar a usar de forma gratuita. Recibe notificaciones en cuanto un cliente potencial abra tu correo electrónico, supervisa cada interacción automáticamente y organiza todas las actividades en un solo lugar con el software de ventas de HubSpot. Comienza gratis y actualiza a medida que crezca tu empresa.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/92f791c125019514c13f2138425a640b/hubspot-sales-hub.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":20,"description":"Crea experiencias personalizadas de atención al cliente por teléfono, web, chat y más con el poder de la IA práctica. Aprovecha los datos de intención del cliente y el enrutamiento inteligente para derivar tus clientes al agente adecuado. Ofrece a los agentes una guía paso a paso antes de que descuelguen el teléfono. Proporciona opciones intuitivas de autoservicio con procesamiento de lenguaje natural en tiempo real. Sincroniza automáticamente las interacciones con tu CRM, supervisa y crea informes sobre el rendimiento en tiempo real. Conoce por qué más de 2000 clientes confían en Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Remote Monitoring and Management","position":21,"description":"Atera es una plataforma de gestión de TI basada en la nube que brinda una solución todo en uno diseñada para proveedores de servicios gestionados y personal de asistencia de TI. Atera ofrece supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA), mesa de ayuda y acceso remoto en una solución poderosa. La plataforma innovadora de Atera es simple de usar, lo que permite que la incorporación sea rápida. El modelo de precios disruptivo de Atera permite a los usuarios pagar por técnico con agentes ilimitados, ofreciendo precios transparentes y predecibles.\nSe ofrece una versión de prueba gratis por 30 días, ¡así que regístrate ahora y comienza a usarla de inmediato!","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/7550bcff45895b9a0bd1ebb5c48260a6/remote-monitoring-and-management.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"Zenvia Customer Cloud","position":22,"description":"Zenvia Customer Cloud es la IA completa para empresas que quieren vender más y atender mejor.\n\nCon WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales integrados, centralizas la comunicación y aseguras fluidez en todo el recorrido del cliente. Nuestros chatbots automatizados y recursos de IA completa optimizan la atención, generan leads calificados y aumentan la productividad de los equipos de ventas y soporte.\n\nLa solución también cuenta con integraciones poderosas que conectan sistemas y datos, simplificando operaciones y eliminando la necesidad de múltiples proveedores. Desde el primer contacto hasta el posventa, aceleras procesos, reduces costos y mejoras resultados. Además, los dashboards inteligentes y los análisis centralizados ofrecen insights estratégicos para decisiones rápidas, ayudando a tu empresa a crecer y encantar a los clientes en cada interacción.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/3f09b42ce001460f5cf52edda25c8cc2/zenvia-customer-cloud.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/201739/zenvia-conversion","@type":"ListItem"},{"name":"ExecVision","position":23,"description":"ExecVision es uno de los pocos software de inteligencia conversacional creados para el coaching. La plataforma aprovecha la IA y el aprendizaje automático para transformar las grabaciones de las llamadas en información procesable, hacer emerger situaciones para el entrenamiento y proporcionar visibilidad sobre lo que realmente se dice en las llamadas. Aprovecha las grabaciones de las llamadas para crear bibliotecas de mejores prácticas, identifica las habilidades y comportamientos específicos que impulsan el éxito en tu organización y escucha la voz no filtrada del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58777348-1c95-4135-9671-544912f3dd97.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/165609/execvision-for-sales","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":24,"description":"La plataforma Genesys PureCloud es la solución de centro de contacto en la nube todo en uno, de última generación, que te ayuda a gestionar y comprender las interacciones omnicanal en una trayectoria de cliente optimizada. Ofrece a tus empleados una única herramienta que maneje todas las comunicaciones: de voz, chat, correo electrónico, mensajes de texto y otras. Una interfaz intuitiva hace que sea fácil de usar, ya seas agente, supervisor o administrador de TI. Los lanzamientos semanales de características aseguran que superarás las expectativas de los clientes hoy y mañana.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"SOCi","position":25,"description":"Para empresas con más de 10 ubicaciones, SOCi es la valorada plataforma de gestión de reputación y redes sociales. Utilizado por las principales marcas, como Sport Clips, Greystar y Ace Hardware, SOCi resuelve las complejas necesidades de flujo de trabajo de los comercializadores de ubicaciones múltiples.  Protege tu marca con bibliotecas de contenido y flujos de trabajo de aprobación. 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