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title: AI Agents for Customer Support gratis - Capterra Costa Rica 2026
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# AI Agents for Customer Support

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## Productos

1. [Freshdesk](https://www.capterra.co.cr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 60 000 empresas en todo el mundo a crear muy buenas experiencias para los clientes.
2. [Zoho Desk](https://www.capterra.co.cr/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
3. [Tidio](https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio es una plataforma de atención al cliente que te permite proporcionar una excelente asistencia al cliente y generar ventas con chatbots y chat en vivo.
4. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.co.cr/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (193 reviews) — Conserva la organización de tu equipo, crea soluciones proactivas para los clientes y ten conocimiento del nivel de satisfacción de los clientes con HubSpot Service Hub.
5. [Freshchat](https://www.capterra.co.cr/software/158117/freshchat) — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat es un moderno software de mensajería dirigido a equipos de ventas y participación del cliente para hablar con clientes y clientes potenciales en múltiples canales.
6. [Customerly](https://www.capterra.co.cr/software/173977/customerly) — 4.5/5 (70 reviews) — El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios.
7. [MyOperator](https://www.capterra.co.cr/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Sistema de gestión de llamadas basado en la nube que proporciona soluciones de optimización de llamadas para empresas.
8. [Botpress](https://www.capterra.co.cr/software/199292/botpress) — 4.5/5 (37 reviews) — Botpress es una plataforma de IA conversacional de código abierto con un conjunto completo de funcionalidades para preguntas frecuentes y automatización de procesos.
9. [Sendbird](https://www.capterra.co.cr/software/150851/sendbird) — 4.2/5 (31 reviews) — SendBird: SDK de mensajería y API de chat para aplicaciones móviles y sitios web.
10. [REVE Chat](https://www.capterra.co.cr/software/152292/reve-chat) — 4.2/5 (16 reviews) — REVE Chat es un software multicanal de chat en vivo, que brinda asistencia instantánea a los clientes para mejorar las ventas y la asistencia.
11. [CoSupport AI](https://www.capterra.co.cr/software/1061059/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews) — Una solución más rápida, precisa, rentable y segura de IA patentada que se diseñó para la asistencia al cliente y la inteligencia empresarial.
12. [Quidget](https://www.capterra.co.cr/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget es una plataforma que permite a los usuarios crear fácilmente chatbots personalizados o asistentes de IA sin necesidad de programación.
13. [SAAS First](https://www.capterra.co.cr/software/1049064/saas-first) — 5.0/5 (2 reviews) — Milly, de SaaS First, es un chatbot de IA para pymes SaaS, que mejora la asistencia con respuestas precisas en tiempo real y disponibilidad en horario ininterrumpido.
14. [Armour365](https://www.capterra.co.cr/software/1019465/armour365---voice-biometrics) (0 reviews) — armour365 es una solución de autenticación basada en la voz y potenciada por la IA para los centros de contacto. Bienvenido al mundo de la autenticación de usuarios sin contacto.

## Categorías relacionadas

- [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Software de servicio al cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/22/customer-service/software)
- [Software para chatbots](https://www.capterra.co.cr/directory/32448/chatbot/software)
- [Software de base de conocimientos](https://www.capterra.co.cr/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Software de soporte al cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/32315/customer-support/software)

## Enlaces

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- [Todas las categorías](https://www.capterra.co.cr/directory)

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Freshdesk es utilizado por más de 60 000 clientes, incluidos Bridgestone, HP, Harvard University y DHL.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/8eac408c131f013530178efd9a9ca600/freshdesk.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":2,"description":"Zoho Desk es el software de servicio al cliente estrella de Zoho. Está basado en la web y se diseñó para ayudar a las empresas a ofrecer experiencias duraderas a los clientes. Contribuye a que los clientes estén más satisfechos, los agentes estén más capacitados y el negocio esté más saludable. Con Zoho Desk, puedes ofrecer una asistencia omnicanal fluida, mejorar la productividad de los agentes a escala y personalizar tu centro de ayuda. Puedes aprovechar sus potentes capacidades de IA, automatizar las tareas mundanas, obtener información en vivo sobre el rendimiento y lograr una integración profunda con las aplicaciones que usas a diario. Todo esto sin gastar una fortuna.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":3,"description":"Tidio es una potente plataforma de atención al cliente todo en uno que mejora tu asistencia al cliente y ayuda a generar más ventas. El widget de chat en vivo, fácilmente accesible, hace que tu negocio esté disponible en horario ininterrumpido. Los chatbots con IA involucran a tus clientes en tiempo real para que puedas vender más. \n\nAdemás, puedes conectar Messenger, Instagram, chat en vivo y correo electrónico a Tidio multicanal y responder a todos los mensajes desde un solo lugar, también en dispositivos móviles. Se integra fácilmente con todos los sitios web y plataformas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":4,"description":"El software de atención al cliente HubSpot facilita la administración y la conexión con los clientes. En su interior, encontrarás la mesa de ayuda, diseñada para ayudarte a mantenerte organizado y a que tus clientes tengan éxito; base de conocimientos, una solución proactiva para ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos; comentarios de clientes, encuestas e ideas diseñadas para darte información sobre el nivel de satisfacción del cliente; creación de informes y automatización en todas las herramientas para ayudarte a derivar y mejorar los resultados positivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":5,"description":"Freshchat es un moderno software de mensajería creado para los equipos de ventas y participación del cliente, para hablar con clientes y clientes potenciales en sitios web, aplicaciones móviles y redes sociales. Un gran avance desde el chat en vivo existente, Freshchat ayuda a las empresas y a sus equipos a enfocarse en una experiencia de mensajería continua y orientada al contexto. Con funciones como campañas, bot de ventas, autoservicio integrado y enrutamiento inteligente de mensajes, se establecen y cumplen las expectativas, y las respuestas a las preguntas de los visitantes son más inteligentes y rápidas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Customerly","position":6,"description":"El mejor software de ciclo de vida del cliente de este grupo: asistencia, automatización y comentarios.\n\nEl chat en vivo perfecto, totalmente integrado con tu plataforma. Videollamada integrada con la función para compartir pantalla. Capturas de pantalla.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/4fa62ead22f6de6856fb0e303db216ac/customerly.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/173977/customerly","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":7,"description":"MyOperator es un sistema de gestión de llamadas basado en la nube que proporciona soluciones de optimización de llamadas para empresas. Al ser un producto SaaS, no requiere instalación de hardware o software. Proporciona un informe analítico completo de todas las llamadas recibidas por tu empresa, tanto del departamento como del usuario.\nCaracterísticas que destacan cómo se logra:\n- Sistema IVR.\n- Cloud EPABX.\n- Seguimiento de llamadas.\n- Grabación de llamadas.\n- Remarketing.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/befde0334f88ab1903a4b6faff06585d/myoperator.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Botpress","position":8,"description":"Botpress es una plataforma de IA conversacional de código abierto con un conjunto completo de funcionalidades para la automatización de procesos. Se creó un software de nivel empresarial para servir a las organizaciones que desean cambiar la forma en que automatizan y proporcionan los servicios a sus equipos. Permite que tu equipo colabore en la creación de experiencias conversacionales con control de acceso basado en roles y control de versiones. Implementa de conformidad con tus políticas de seguridad y datos. Mejora con analíticas y creación de informes potentes.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/af904ec66da039f0f2f90568837b8115/botpress.gif","url":"https://www.capterra.co.cr/software/199292/botpress","@type":"ListItem"},{"name":"Sendbird","position":9,"description":"SendBird es un SDK de mensajería y API de chat para aplicaciones móviles y sitios web. Proporciona características técnicas que permiten la comunicación de usuario a usuario, de usuario a empresa y de empresa a empresa en cualquier servicio móvil y web. SendBird es totalmente personalizable y sirve a clientes con cientos de casos de uso distintos: servicios bajo demanda, comercio electrónico, juegos, citas, transmisión de video y mensajería empresarial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/437b761b-e03e-40d2-ae79-f910c5c1d5a5.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/150851/sendbird","@type":"ListItem"},{"name":"REVE Chat","position":10,"description":"REVE Chat es un software multicanal de chat en vivo basado en la nube, que brinda asistencia instantánea a los visitantes de tu sitio web para mejorar la atención al cliente y aumentar las conversiones de venta. Las empresas pueden interactuar instantáneamente con sus clientes a través de varios canales como el chat en vivo del sitio web, chat de voz/video, Facebook Messenger, Viber, aplicaciones móviles (Android, iOS) usando una sola plataforma. REVE Chat también cuenta con funciones avanzadas, tales como compartir pantalla y conavegación, gestión de departamento y disparadores automáticos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/423a2442-ffcf-4dbc-9014-3fbd191d0fb6.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/152292/reve-chat","@type":"ListItem"},{"name":"CoSupport AI","position":11,"description":"CoSupport AI es una empresa innovadora en el campo de la inteligencia artificial, cuya tecnología de generación de mensajes patentada transforma la forma en que las empresas abordan los procesos de asistencia al cliente. Al desarrollar y ofrecer soluciones de IA, CoSupport AI se centra en agilizar y automatizar la asistencia al cliente y las operaciones diarias. \n\nLas soluciones de la empresa aumentan la productividad del servicio de asistencia, automatizan las solicitudes de los clientes y proporcionan información comercial mediante el uso de IA generativa:\n\nCoSupport Agent: un asistente de IA para equipos de asistencia que genera sugerencias de respuestas listas para usar.\n\nCoSupport Customer: una solución de IA autosuficiente que se encarga de la comunicación con los clientes de forma independiente al ofrecer respuestas altamente precisas y similares a las de las personas.\n\nCoSupport BI: un analista de negocios de IA que proporciona a las empresas información valiosa, como recomendaciones, conclusiones analíticas y contenido nuevo basado en las fuentes de datos de una empresa.","image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/761a5d2a0c89fe08c1b3dd1a915cff12/cosupport-ai-2025-07-17.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1061059/cosupport-ai","@type":"ListItem"},{"name":"Quidget","position":12,"description":"Quidget es una plataforma que permite a los usuarios crear fácilmente asistentes de IA o chatbots personalizados sin necesidad de programación. \n\nCon Quidget, puedes integrar modelos de IA, como OpenAI y CoSupport, en chatbots web o de mensajería: solo debes cargar la documentación pertinente y los asistentes de IA proporcionarán información precisa a los usuarios.\n\nLos usuarios novatos en tecnología, como los emprendedores y los dueños de pequeñas empresas, pueden crear asistentes de IA con facilidad, conectarlos a bases de conocimiento e implementarlos en sitios web o aplicaciones de mensajería populares, como Slack, WhatsApp, Telegram y Viber. Los usuarios con conocimientos técnicos o las empresas con expertos en tecnología también pueden crear ayudantes de IA que brinden asistencia personalizada mediante la integración de bases de datos, herramientas y sistemas a través de API.\n\nQuidget también cuenta con un generador de flujo de chatbot clásico para crear flujos de trabajo de chatbot detallados. Además, ofrece integración de API abierta y webhook para optimizar la personalización y el control.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e671d6e-798c-42de-be2b-7c47ffc003ca.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1067160/Quidget","@type":"ListItem"},{"name":"SAAS First","position":13,"description":"El chatbot impulsado por IA de SaaS First está diseñado específicamente para pequeñas y medianas empresas de SaaS. Milly agiliza la asistencia al cliente, aprende de tu contenido y proporciona respuestas precisas en tiempo real. Cuando se activa, administra todos los chats entrantes y transfiere las consultas no resueltas a tu equipo. Al integrar Milly en tu estrategia de asistencia, puedes mejorar la experiencia del cliente, reducir la carga de trabajo del equipo de asistencia, proporcionar asistencia en horario ininterrumpido y mejorar los tiempos de respuesta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/56a27e2e-f1c7-4c52-9c9f-bfc0e23c6815.jpeg","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1049064/saas-first","@type":"ListItem"},{"name":"Armour365","position":14,"description":"armour365™ es un sistema de biometría de voz impulsado por la IA. A diferencia de otros sistemas de biometría de voz, armour365™ captura casi 140 caracteres de la voz humana y crea una huella vocal única. Esta huella de voz detallada no sólo facilita la identificación del usuario, sino que también agiliza la autenticación. armou365 identifica y autentica a un usuario en menos de 2 segundos, lo que constituye un punto de referencia en el sector. Con más de 40 opciones de integración, se puede integrar en cualquier software de CRM, escritorios, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af69e568-9a35-412b-9119-36cc29235e29.png","url":"https://www.capterra.co.cr/software/1019465/armour365---voice-biometrics","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":14}
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