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Gestión de conflictos

La gestión de conflictos es el proceso de resolución de desacuerdos o gestión de discrepancias en una organización. Las técnicas de resolución de conflictos se basan en esclarecer el problema, identificar una solución o resolución que beneficie a todas las partes, crear objetivos que eviten posteriores desavenencias, continuar con la supervisión y dar seguimiento al conflicto.

Lo que deben saber las pequeñas y medianas empresas sobre Gestión de conflictos

La gestión de conflictos puede ayudar a las pymes a gestionar desacuerdos entre distintos actores empresariales. Algunas técnicas de gestión de conflictos, como la reunión de las partes enfrentadas para abordar la cuestión, pueden promover unas relaciones laborales más eficaces que ayuden a aumentar la productividad y el rendimiento en la organización.

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