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title: Updox - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
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# Updox

Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/147554/updox

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> Updox proporciona soluciones seguras, fiables y fáciles de usar con fax electrónico, mensajes seguros, telesalud y formularios en una sola bandeja de entrada.
> 
> Veredicto: 117 usuarios lo han valorado con **4.1/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Updox?

Proveedores extrahospitalarios, médicos, terapeutas, instalaciones de atención a largo plazo y atención posterior a cuidados intensivos, farmacias comunitarias, farmacias independientes y sistemas hospitalarios

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.1/5** | 117 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Updox
- **Ubicación**: Dublin, EE. UU.
- **Constitución**: 2009

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos, Fiyi, Guam, Isla Norfolk, Islas Cook, Islas Marianas del Norte, Islas Marshall, Islas Salomón, Kiribati, Micronesia, Nauru, Nueva Caledonia, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Polinesia Francesa, Samoa, Samoa Americana, Tonga, Tuvalu, Vanuatu y 1 más

## Funciones

- Acceso móvil
- Admisión de pacientes
- Clínica de varios profesionales
- Comunicación con los pacientes
- Confirmations/Reminders
- Conforme con HIPAA
- Cuestionarios de pacientes
- Formularios online
- Gestión de citas
- Pagos electrónicos
- Para fines médicos
- Portal de los pacientes
- Programación de citas
- Recordatorios
- Remote Treatment Planning
- Software de comunicación con el paciente
- Third-Party Integrations
- Videoconferencia

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de monitorización de pacientes a distancia](https://www.capterra.co.cr/directory/31935/remote-patient-monitoring/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de monitorización de pacientes a distancia](https://www.capterra.co.cr/directory/31935/remote-patient-monitoring/software)
- [Software de gestión de pacientes](https://www.capterra.co.cr/directory/30780/patient-management/software)
- [Software para programación de citas médicas](https://www.capterra.co.cr/directory/30027/medical-scheduling/software)
- [Programación de pacientes](https://www.capterra.co.cr/directory/33315/patient-scheduling/software)
- [Software de comunicación con el paciente](https://www.capterra.co.cr/directory/31085/patient-engagement/software)

## Alternativas

1. [RXNT](https://www.capterra.co.cr/software/110018/rxnt) — 4.3/5 (496 reviews)
2. [NextGen Office](https://www.capterra.co.cr/software/31268/nextgen-ambulatory-ehr) — 4.0/5 (1280 reviews)
3. [Teladoc Health](https://www.capterra.co.cr/software/190055/teladoc) — 2.5/5 (90 reviews)
4. [Mend](https://www.capterra.co.cr/software/165634/mend-app) — 4.6/5 (920 reviews)
5. [ModMed](https://www.capterra.co.cr/software/124590/ema) — 4.4/5 (364 reviews)

## Opiniones

### "A great solution to outdated fax machines" — 4.0/5

> **Alexis** | *10 de diciembre de 2019* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Updox is great to use for any office with multiple locations or any office wanting to be more environmentally  friendly. I love that Updox lets me convert documents straight from my computer to a fax and makes it a breeze to send these to other businesses or even clients. It's a great solution to so many simple office problems.
> 
> **Puntos en contra**: There is a learning curve in using Updox that requires time to know how to use it properly. Once this is overcome though, it's simple to continue use and makes faxing efficient.
> 
> Overall, Updox is a great tool for any office. It allows you to kick old fax machines to the curb and simplify the faxing process overall. It's simple and efficient and has many features that allow you to customize faxes to your specific needs.

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### "Great software option for telemed, secure and easy to use\!" — 5.0/5

> **Sheila** | *12 de mayo de 2020* | Práctica médica | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The software is easy to use from both the provider and patient side. There is no app to download, and I find my older patients really appreciate that. Video quality is good. It is secure, which is important in a medical practice.
> 
> **Puntos en contra**: I would like to see better functionality with charting and using video chat simultaneously. Right now I have to either write notes and transcribe later, or use two computer screens. It would be nice if I could make the chat small and put it in the corner so I could see both at the same time.
> 
> Updox Video Chat has made a real difference in my ability to care for my patients. The quick roll out to address the need for telehealth in the midst of the pandemic helped me to continue to serve my patients when they needed it most.

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### "Not worth the money" — 3.0/5

> **Rachana** | *26 de junio de 2024* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 1.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the Forms features of this product but you can get similar value other places for much cheaper price
> 
> **Puntos en contra**: Customer service is not so good. I tried to cancel the subscription and they wouldn't cancel it unless notified more than 60 days
> 
> Not a good experience and don't recommend to anyone

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### "Great Product, easy to use" — 5.0/5

> **Teresa** | *26 de mayo de 2020* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the ease of using Updox. I can tag people with faxes for their department, I can edit documents before sending. We were using the old school fax system and having trouble getting faxes or partial faxes . With Updox, we haven't missed anything. And the option to keep the faxes in archive is awesome. Very happy with our purchase.
> 
> **Puntos en contra**: The only thing I would change is showing the user name who sent the fax in case it doesn't go thru.
> 
> Had just a  few problems with the initial startup with my computer illiterate co-workers, lol.

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### "Excellent product... expensive though" — 5.0/5

> **Daniel** | *15 de marzo de 2021* | Práctica médica | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of integration with the EMR.  This software worked seamlessly with Practice Fusion EHR.
> 
> **Puntos en contra**: The price, they are much more expensive than their competitors.  And the fact that just about every communication from them was an attempt to upsell me to purchase another product from their service line.
> 
> They offer a great product that streamlines receiving and sending faxes. I didn't use any of their other offered services.  Overall, it's a good product, but ultimately I decided to go with a cheaper alternative.

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## Enlaces

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