--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Kangaroo? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Kangaroo gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kangaroo - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de fidelización de clientes](/directory/10031/customer-loyalty/software) > [Kangaroo](/software/149363/kangaroo-rewards) # Kangaroo Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/149363/kangaroo-rewards Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/149363/kangaroo-rewards?page=2) > Programa de fidelización digital para empresas con aplicación de marca. Marketing automatizado, motor de descuentos, módulo de sorteos, asistencia. > > Veredicto: 248 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Kangaroo? Programa de fidelización omnicanal perfecto para empresas de cualquier tamaño en todos los sectores. Cuenta con clientes en más de 15 sectores y en todo el mundo, desde empresas con una única ubicación hasta franquicias con múltiples tiendas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 248 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Kangaroo Rewards - **Ubicación**: Montreal, Canadá - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 79,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, portugués, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Bahamas, Barbados, Baréin, Brasil, Bélgica, Canadá, Catar, Chile, China, Chipre, Colombia, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador y 37 más ## Funciones - Alertas y notificaciones - Análisis de texto - Análisis visual - Base de datos de clientes - CRM - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cupones móviles - Encuestas y comentarios - Envío masivo de mensajes de texto - Estructura de encuesta NPS - For Small Businesses - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de concursos - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de incentivos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de membresías - Gestión de modelos - Gestión de promociones - Gestión de recompensas - Gestión de recompensas - Integración de redes sociales - Marketing multicanal - Marketing por correo electrónico - Mensajería planificada - Modelos personalizables - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Planificación de campañas - Programa de fidelización - Programación automatizada - Programación de campañas - Promoción social - ROI Tracking - Recopilación de datos multicanal - Segmentación de clientes - Seguimiento de actividades de clientes - Seguimiento de conversión - Seguimiento de la participación - Tarjetas de fidelidad - Third-Party Integrations - Varios idiomas - Visualización de datos … y 6 características más ## Integraciones (en total: 14) - Adobe Commerce - Amazon API Gateway - BigCommerce - Constant Contact - Gorgias - Judge.me - Klaviyo - Lightspeed Retail - Magento 2 Grouped Promotions - Mailchimp - Pepperi - Shopify - WooCommerce - eCommerce Software ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.co.cr/directory/10031/customer-loyalty/software) ## Categorías relacionadas - [Software de fidelización de clientes](https://www.capterra.co.cr/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30906/customer-engagement/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30671/customer-experience/software) - [Herramientas de gamificación](https://www.capterra.co.cr/directory/30911/gamification/software) - [Software para gestión de referencias de clientes](https://www.capterra.co.cr/directory/30679/customer-reference-management/software) ## Alternativas 1. [Referrizer](https://www.capterra.co.cr/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (196 reviews) 2. [Tango](https://www.capterra.co.cr/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (518 reviews) 3. [giftmall](https://www.capterra.co.cr/software/1056705/giftmall) — 5.0/5 (51 reviews) 4. [Trustpilot](https://www.capterra.co.cr/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 5. [TapMango](https://www.capterra.co.cr/software/148733/tapmango) — 4.8/5 (186 reviews) ## Opiniones ### "Great Product and People" — 5.0/5 > **Danielle** | *11 de agosto de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: It's very user friendly, its modern and easy to use. I like the AI features that help you make your emails and subject lines better. I really like our account manager because she is so helpful and I feel like always has our back and our best interest in mind for our business and overall success. > > **Puntos en contra**: There are some integrations that don't completely connect with our point of sale system but hopefully more features will become more seamless soon\! > > I really enjoy working with our account rep, \[sensitive content hidden\] she is so helpful and makes working with Kangaroo very easy. There's also a lot of great options for cool reward programs for our customers\! ----- ### "Blue Bay Lifestyle Co. x Kangaroo" — 5.0/5 > **Donna** | *5 de septiembre de 2025* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The software is easy to understand and use. It integrates with our system easily and the process is intuitive through our POS. > > **Puntos en contra**: Overall it works pretty well for what we need, but we do wish the Basic Plan came with a few more features. Additionally, sometimes, when logging into our account through Kangaroo, we have to wait for a second, reload the site, and log in again for it to pull up. This is just a small inconvenience though. > > Overall the experience has been great. It does 99% of the things we wanted it to do, and the other 1% is just quality of life things. Alex M. has been very helpful in fixing what few issues we've had\! ----- ### "Valuable Experience at Kangaroo" — 5.0/5 > **Mariane** | *11 de marzo de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I liked how comfortable and easy Kangaroo is to use. The platform is simple, clear, and very practical. > > **Puntos en contra**: Honestly, there was nothing I particularly disliked about Kangaroo. The platform was easy to use, reliable, and very user-friendly. I didn’t encounter any major issues, and my overall experience was smooth and enjoyable. > > My overall experience with Kangaroo was very positive. The platform is intuitive and easy to navigate, and it made completing tasks efficient and stress-free. I appreciated how user-friendly it is, and I found the overall experience smooth, reliable, and enjoyable. ----- ### "good product" — 3.0/5 > **tim** | *22 de diciembre de 2019* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: nice simple product to use ... nice to be able to provide customers with rewards ... > > **Puntos en contra**: missing some features that another product had ... need to be able to let people know when they have a discount ... > > fairly good prdouct ----- ### "Great experience" — 5.0/5 > **Nijad** | *15 de enero de 2026* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I just started from 3 months.I realise that they have an excellent customer service and Helpful people.Working on the success of our business > > **Puntos en contra**: To be honest, I didn't face any problem till now.And since I have people to help me and solve all my problems , so everything is perfect > > A happiest move experience that help me with my business.Without any extra effort , thank you for \[sensitive content hidden\] a great customer service , giving me all the details and all the time needed ----- Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/149363/kangaroo-rewards?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/149363/kangaroo-rewards) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados