--- description: ¿Qué piensan los usuarios de OroCRM? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de OroCRM gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: OroCRM - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [OroCRM](/software/161063/orocrm) # OroCRM Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/161063/orocrm Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/161063/orocrm?page=2) > OroCRM es un CRM de código abierto flexible con sólidas herramientas de gestión de clientes, poderosa creación de informes y muchas otras funciones de CRM necesarias. > > Veredicto: 9 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa OroCRM? Esta plataforma flexible puede satisfacer las necesidades de cualquier sector. No importa si tu negocio es una gran entidad multinacional o un comercio minorista de tamaño mediano. Se puede ampliar de 5 a más de 1000 usuarios. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 9 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Oro - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 116,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán, francés, inglés, italiano, neerlandés, ruso - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - Almacenamiento de documentos - Creación de informes/análisis - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de tareas - Gestión del pipeline de ventas - Panel de actividades - Presupuestos y estimaciones - Segmentación - Seguimiento de interacciones ## Integraciones (en total: 11) - Adobe Commerce - Business Hangouts - Datadog - Dotdigital - Mailchimp - OpenCart - Operations Hub - OroCommerce - PrestaShop - WooCommerce - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 ## Categoría - [Software CRM](https://www.capterra.co.cr/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativas 1. [monday.com](https://www.capterra.co.cr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5738 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.co.cr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4455 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1758 reviews) 4. [EngageBay CRM](https://www.capterra.co.cr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) 5. [PandaDoc](https://www.capterra.co.cr/software/131735/pandadoc) — 4.5/5 (1243 reviews) ## Opiniones ### "Oro gives amazing B2B flexibility" — 5.0/5 > **Paul** | *21 de diciembre de 2017* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The integration of CRM and eCommerce functionality cannot be overestimated. We also like the ability to adapt not only content, but, workflows to segments and groups of users. Having multiple checkout processes depending on whether the user is a dealer, a large distribution partner, or just an occasional buyer are fantastic. > > **Puntos en contra**: We had to customize some of the features including the Case Management system (think Zendesk functionality) to use them on the eCommerce front end. ----- ### "We are users and resellers of the product. We just find it ok for our needs" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *21 de diciembre de 2017* > > **Puntos a favor**: It is easy to use and customize. End user experience is great. Its multichannel capabilities are a must for today's business. > > **Puntos en contra**: Lack of complete Italian localization. It is not a problem for us, but some our customers are not english speakers. ----- ### "A good fit for companies with both B2B sales teams and B2B eCommerce" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *1 de agosto de 2018* | Internet | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: oroCRM offers the best user experience and the best interface for sales teams who use the direct channel and the online channel to get rewarded for their closed sales. To flip statistics and customer data from one to another channel is so easy as click on a button. There is no need to implement an eCommerce portal or a CRM standalone solution because OROCRM has an extended solution called oroCommerce and you can cover both areas with that extension. > > **Puntos en contra**: Maybe it is a bit late for them in market timing, as the landscape is full of CRM solutions and B2B eCommerce solutions well proven and already extended in big and mid sized companies. ----- ### "We converted from another CRM system to ORO recently. Could not be happier with the results." — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *23 de enero de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The open source nature of ORO allowed us to completely customize a tool that met our needs. The team at ORO is top notch. Quality development, timely and great communication. ORO is much more cost effective than what we were using \& other tools we explored > > Better lead management, lower costs, improved time efficiency ----- ### "OroCRM increases the efficiency of sales channels" — 5.0/5 > **Onur** | *19 de mayo de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: OroCRM includes high quality features that are quite useful for increasing the revenue of each individual sales channel. > > **Puntos en contra**: That will be so much useful if OroCRM could provide more flexible options for each sales channel. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/161063/orocrm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/161063/orocrm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados