17 años ayudando a las empresas costarricenses
a elegir el mejor software

Sobre Factorial

Factorial agiliza los procesos de RR. HH. en cada etapa del ciclo de vida de los empleados. Desde el reclutamiento hasta las entrevistas de salida, facilita toda la administración.

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Puntos a favor:

Furthermore, the users can easily install many user-friendly applications that integrate with Factorial through a few clicks.

Contras:

So far, I did not experience any issues, since I have been using limited features yet but there are many other areas to capitalize on.

Valoraciones de Factorial

Evaluación media

Facilidad de uso
4,5
Atención al cliente
4,3
Funcionalidades
4,2
Relación calidad-precio
4,2

Probabilidad de recomendación

8,4/10

Factorial tiene una valoración global de 4,4 estrellas sobre 5 según las 273 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (273)

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Inalámbrico, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Gestión de recursos humanos fácil y completa

4,0 el año pasado

Puntos a favor:

La facilidad de su software y que existen soluciones a medida para cada necesidad: reclutamiento y seguimiento de candidatos, fichaje, evaluación del desempeño y gestión de nóminas.

Contras:

Algunas veces el software se cuelga y tarda unos pocos minutos en volver a funcionar.

Carmen
Jefa de Recepción en España
Hostelería, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Fácil y visual

5,0 hace 2 meses

Comentarios: me gusta, es fácil, subes la documentación, guardas tus documentos.

Puntos a favor:

es muy visual y fácil de usar. Tienes toda tu documentación en una sola aplicación guardada.

Contras:

cuando pones horarios partidos y cuando has de pegar y copiar horarios.

Angie
Ing Software en Colombia
Tecnología y servicios de la información, 10 000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Todo en una sola plataforma.

4,0 el año pasado

Puntos a favor:

Me encanto que es un aplicativo facil de administrar e implementar.

Contras:

Ha mejorado mucho ya no tengo fallas, me gusta mucho.

Alejandro
CEO en España
Recursos Humanos, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Software RH muy enfocado a España

4,0 el año pasado

Puntos a favor:

Factorial es un muy buen software RH que está creciendo mucho y mejorando sus funcionalidades. A destacar todo el tema de control de horas y tema de nóminas.

Contras:

La parte de gestión de candidatos y tema de performance y feedback a empleados está bastante flojo aún. Están muy enfocados a la legislación española, difícil integrar si tienes empresas en otros países.

Carlos
CTO en España
Internet, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Te facilita el trabajo

5,0 hace 2 años

Comentarios: Ha sido buena siempre, lo que lo que empezó como un servicio gratuito, ha acabado siendo una suscripción

Puntos a favor:

La facilidad de uso y que resuelve los problemas de una forma muy efectiva

Contras:

El mínimo de usuario es 10, por lo que si lo usas para 4 personas, pagas lo mismo.

Felipe
Analista IT en Colombia
Tecnología y servicios de la información, 10 000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Válida tu nomina con Factorial

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Ha sido un aplicativo muy eficiente para nuestra area encargada al momento de gestionar la nómina y control de horarios de nuestro personal.

Contras:

Hasta el momento no se han presentado inconvenientes con este aplicativo.

Valentina
Contable en España
Contabilidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
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Alternativas consideradas:

Aceptable

5,0 el año pasado

Comentarios: Rrhh

Puntos a favor:

Al ser solo el periodo de prueba no sabría

Contras:

Complicado de usar, atención al cliente pesima

Marta
manager en España
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Una herramienta muy cómoda

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Muy fácil de usar. Es muy intuitiva y completa

Contras:

Creo que no cambiaría nada por el momento

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Servicios para el consumidor, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Bastante completo para la gestión de los recursos humanos

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Lo fácil e intuitivo que es de manejar, además de una interfaz muy amena y una aplicación móvil muy completa. Nos hemos cambiado para tener todo en un único programa.

Contras:

No hay nada que me disguste. Está muy completo. Creemos que ha sido un acierto la implantación que hemos hecho.

Clara
HR Specialist en España
Inalámbrico, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Factorial mola y confío en su potencial

5,0 hace 2 años

Comentarios: En general, estoy muy contenta. Como digo, sólo llevo 1 mes utilizándola como usuaria y 1 semana como admin, por lo que la estoy conociendo.

Puntos a favor:

Tan sólo llevo un mes utilizando este software, ya que estaba implementado en mi empresa cuando llegué. Siendo del departamento de Recursos Humanos, agradezco poder centralizar todo lo relacionado en un mismo punto. Todavía me quedan explorar las diferentes áreas y herramientas que ofrece Factorial (pero me he apuntado a la newsletter y estoy utilizando vuestros recursos gratuitos también). A nivel de imputación de tiempos, no es la herramienta principal que utilizamos, pero creo que estaría muy bien poder centralizarlo todo en un mismo sitio y no tener tantas apps distintas para llevar lo de los tiempos. Todavía no he probado la integración con Workable, pero sólo saberlo ya es un plus.

Contras:

La parte del organigrama creo que podría diseñarse mejor o tener opciones para poder diseñarla según la estructura de cada empresa (desconozco si ya se puede hacer y yo no lo sé). Sería muy chulo poder tener un apartado de WHO IS WHO en el que todos los empleados pudieran acceder para conocer a las nuevas incorporaciones y a los veteranos. Como una ficha con una foto en la que agregar una mini bio sobre lo que le gusta a la persona. Así es más fácil poner caras, conocer equipos, y generar conexiones. Especialmente con equipos que trabajan en remoto.

laura
agente de ventas en España
Seguros, 1 001-5 000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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necesaria en cualquier mediana empresa

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

creo que es una de los mejores software que hemos utilizado, es muy intuitiva y el poder registrar las entradas y salidas de los trabajadores, vacaciones y ausencias nos facilitan muchísimo el trabajo y actualizan constantemente incluyendo nuevos elementos.

Contras:

tuvimos una temporada de prueba gratuita pero ahora ya tiene un cierto coste

Pablo
Pablo
SEO Specialist en España
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Genial herramienta para gestionar las vacaciones de equipos

5,0 hace 2 años

Comentarios: Permite automatizar y simplificar procesos administrativos y de recursos humanos, lo que supone un ahorro de tiempo y esfuerzo, además de que mejora la eficiencia en la gestión de los empleados.

Puntos a favor:

Es un software de gestión de recursos humanos que ofrece una amplia variedad de funciones, como la gestión de nóminas, vacaciones y permisos, lo que permite a los equipos de RRHH tener una visión completa de los recursos humanos.

Contras:

Su precio puede resultar elevado para pequeñas empresas con un reducido número de empleados. A partir del momento en el que resulta complicado cuadrar las vacaciones de todo un equipo, merece la pena sin duda.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 501-1 000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Factorial para HR

5,0 hace 2 años

Comentarios: Bastante bueno, tiene varias opciones para medir desempeño y dar seguimiento a los empleados, tiene una integración tanto para la parte Administrativa-Contable y HR.

Puntos a favor:

Es bastante amigable para el uso tanto de empleados y empleador.

Contras:

Al ser un software desarrollado para empresas Europeas no es muy amigable con ciertas aplicaciones para América Latina.

Elea
Elea
RRHH en España
Usuario de Linkedin verificado
Salud, bienestar y deporte, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Alternativas consideradas:

Muy contentos con el seguimiento

4,0 hace 2 años

Comentarios: Nos permite tener todos nuestros datos de todos los países en una unica aplicación
Permite un seguimiento diario de todos los datos de los empleados
Es una herramienta faicl de uso y que tiene muchos secretos que no hemos acabado de descrubrir

Puntos a favor:

El design y el hecho de que sea bastante intuitivo El soporte del equipo en las problematicas que encontramos Muchos modulos interesantes Los informes que se pueden desarollar El funcionamiento agíl que permite a los administradores hacer feedback

Contras:

Lo más importante : 1. Más que todo, los bugs que encontramos (Personio se diferencia en eso) 2. Falta desarollos importantes en otros idiomas (ej : frances) como puede ser la pagína de reclutamiento de nuestra empresa ; el seguimiento de los forfait jour en francia : los documentos de identidad que no permiten poner Y el numero de seguridad social Y el DNI a la vez ; el coffre fort etc etc 3. Sentimos que eEsta adapto para pequeñas empresa pero no soporta tanto el desarollo para empresas que crecen La parte de entrevista anual no responde a nuestras necesidades porque los campos son muy limitados para gestionar las carreras y evaluaciones de los empleados No es facíl para el empleado reportar problema Hay algunos modulos que existen y estan interesantes pero no sirven por el poco desarollo que tienen El empleado no puede hacer feedback directo sobre mejoras que ha encontrado Importante : Falta desarollos importantes en otros idiomas (ej : frances) como puede ser la pagína de reclutamiento de nuestra empresa ; el seguimiento de los forfait jour en francia : los documentos de identidad que no permiten poner Y el numero de seguridad social Y el DNI a la vez ; el coffre fort etc etc No hay alertas de vacaciones cuando no responde a la política No se pueden filtrar suficiente lsa notificaciones lo que hace que recibimos muchos emails de factorial que a veces no nos corresponde por país

Paula Valeria
Departamento de RRHH en España
Ingeniería industrial o mecánica, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Factorialhr, el software más completo de RRHH y más fáci de utilizar.

4,0 hace 2 años

Comentarios: me encanta el software, las utilidades que tiene y la sencillez a la hora de utilizarlo, así como que siempre se hacen innovaciones constantes y continuas que hacen que la herramienta sea cada vez mejor.

Puntos a favor:

que es muy intuitivos y atractivo. Me encanta porque es fácil y porque tiene todo lo que necesitas para gestionar un departamento de RRHH

Contras:

que una vez lo compras e instalas, la atención es solo por email y muy fría.

Paola
Executive Assistant en España
Ingeniería industrial o mecánica, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

El mejor software de recursos humanos

5,0 hace 2 años

Comentarios: Mi experiencia es excelente.

Puntos a favor:

Lo que más nos gusta es que está en constante evolución, se adaptan a las necesidades del cliente y hay un seguimiento continuo por parte del personal de factorial.

Contras:

Algunas funcionalidades tardan más de lo estipulado en desarrollarse.

Philipp
Director en España
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Automatiza por fin la gestión de rrhh

5,0 hace 3 años

Comentarios: Nuestra empresa había crecido y cuando tuvimos nuestros primeros conflictos de coordinación de vacaciones este verano, decidimos ponerle solución. Buscamos con apps de Microsoft, intentamos solucionarlo con PowerAutomate, buscamos por la red desesperadamente. Queríamos jubilar al Excel. Y por fin topamos con Factorial. Fue gracias a su ampliación de capital que nos enteramos de su existencia y pensamos que ningún inversionista compromete 80 millones de dólares en una startup que no tuviera un diamante de solución empresarial. Empezamos por una prueba gratuita y vimos que podíamos cargar los calendarios de festivos automáticamente, que podíamos estar todos aunque perteneciéramos a regiones diferentes, que se podían crear permisos de acceso a nuestro gusto... Vimos la luz y pedimos una propuesta. Fue todo muy rápido y Factorial forma parte de nuestro día a día como si siempre hubiera estado. Factorial no puede defraudar a nadie.

Puntos a favor:

Tiene varias funcionalidades realmente muy bien programadas: gestión de vacaciones, gestión de permisos, subida de ficheros (alucinante la división automática de pdf de nóminas por ejemplo), gestión de firma de documentos, flexibilidad de definir equipos (permite incorporar una estructura matricial), la app móvil, el onbording y la rapidez de respuesta del equipo de atención al cliente, la transparencia sobre qué se está desarrollando. Este programa lo han creado personas que saben de qué va y de qué se sufre gestionando rrhh. Además, es muy estable. Es webapp 100% y se recibe puntualmente alertas de cambios realizados.

Contras:

El gráfico de vacaciones, aunque perfectamente filtrable, tiene un aspecto poco atractivo y en mi opinión no hace justicia a la magnifica programación de Factorial. Echo en falta también una solución tipo In/Out de Simple Made Apps, dónde se pueda ver fácilmente quién está y quién no.

Francesc
CTO en España
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Automatización, transparencia y consenso

5,0 hace 3 años

Comentarios: Estamos muy satisfechos con la solución, gusta por igual a gestores como a usuarios, en ambos lados los procesos son muy sencillos y transparentes.

Puntos a favor:

La complicada gestión de ausencias, turnos, vacaciones, calendarios se convierten en procesos muy sencillos, tanto para el departamento de RRHH, responsables de departamento y los propios trabajadores. Gestión siempre simple y adaptable a la forma de trabajar de la empresa. La gestión de múltiples oficinas con distintos calendarios es sencillísima. Con muy poco esfuerzo de configuración la solución es operativa de forma casi inmediata.

Contras:

Con el tiempo se han ido añadiendo funcionalidades para permitir una mayor granularidad en las ausencias, no siempre nos sirve un dia entero o medio dia, puede interesar gestionar por horas. También nos hemos encontrado con la necesidad de crear permisos de paternidad/maternidad que se disfrutan a media jornada, no hay una forma de crearlos en bloque, así que acabamos marcando como ausencia a día completo. Sería también interesante poder mostrar las solicitudes no aprobadas en el calendario de grupo de cara a poder coordinar peticiones de vacaciones en un equipo donde es necesario evitar que se solapen. Acabamos haciendo la gestión de no concurrencia de forma "manual" previamente fuera de la aplicación.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Administración HR para todos los niveles

5,0 hace 4 años

Comentarios: Utilizamos FactorialHR sobretodo para el control de vacaciones, fichajes y firma de documentación con empleados y estamos en estudio para la implementación de gastos que ofrece para liberar el único proceso interno que nos queda en papel.

Puntos a favor:

La herramienta es muy fácil de utilizar. No se requieren grandes conocimientos de IT para desplegarla y, sobre todo, a nivel de usuario es muy intuitiva por lo que cualquiera puede utilizarla. Su constante evolución y mejoras que van incorporando, ayuda bastante en la gestión del día día. Independientemente del plan que se tenga, escuchan las necesidades de sus clientes para mejorar e implementar nuevas funcionalidades.

Contras:

El sistema de fichaje aun le falta alguna mejora, como notificaciones tanto por correo como por app en inicio de jornada laboral en un rango horario y notificación en la final de horario. El los útlimos meses hemos detectado varias caídas, si que es cierto que no es una app core de negocio pero sí que los usuarios se molestan de vez en cuando. La gestión de incidencias es un poco caótico puesto que a veces recibo primero la respuesta del técnico y horas más tarde un correo de apertura del caso con lo que presta a confusión ya veces no sabes si has abierto el ticket hasta que te responden. Eso sí, son muy rápidos en dar respuesta por lo que realmente es más una apunte que una queja.

Cristina
Administración en España
Construcción, 501-1 000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Optima

5,0 hace 2 años

Comentarios: Muy segura y buena en su gestión ahorrando tiempo diario

Puntos a favor:

Es rápido y eficaz en su función ahorrando mucho tiempo en tareas diarias

Contras:

Quizás un tutorial para sus múltiples opciones

Juan José
Analista en España
Servicios financieros, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Primeras semanas con Factorial

4,0 hace 3 años

Comentarios: Nos ha solucionado fácilmente el tema de los fichajes y facilitado el proceso de solicitud de ausencias.

Puntos a favor:

Es un producto muy sencillo de utilizar. Cualquier usuario puede adaptarse rápidamente a su uso, y la configuración inicial, además de rápida, permite incluir bastantes detalles según la empresa.

Contras:

La sección de informes deja mucho que desear. Por un lado, da la impresión de que toma mal los datos, por lo que los títulos predeterminados no coinciden con la información presentada en los gráficos. Al mismo tiempo, al exportar la información, podría ser interesante exportarla como informe de pdf incluyendo los gráficos elegidos, no como una hoja de Excel con la información usada para hacer el gráfico, lo cual encuentro con poco sentido, dado el objetivo del software. También estaría bien crear vínculos con el calendario de Outlook.

Rosana
Directora Recursos Humanos en España
Comercio minorista, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Una Aplicación muy eficiente y de fácil uso

4,0 hace 4 años

Comentarios: Gracias a Factorial, hemos conseguido una solución integral a las diferentes necesidades que teníamos en la empresa, desde la organización de la información en HR, agilizar procesos con la firma electrónica y la app para registrar las jornadas de trabajo

Puntos a favor:

Lo que más nos gusta de la aplicación es que es sencilla y el uso es muy intuitivo tanto para las personas que la utilizan como herramienta para registrar las jornadas como para los administradores que tienen mucho más acceso a todas las funcionalidades

Contras:

En la parte de reclutamiento creo que aún le queda desarrollo para poder tener más filtros de busqueda a la hora de seleccionar a los candidatos. La parte de implementación es la más complicada debido a que hay que dedicarle tiempo para la configuración previa, pero una vez solucionado, los procesos son mucho más fáciles y ágiles.

Jose Luis
Jose Luis
Gestión e I.T. en España
Usuario de Linkedin verificado
Alimentación y bebidas, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Excelente software para RRHH

5,0 hace 2 años

Comentarios: Excelente desde el momento en que te pones en contacto hasta que finalmente se implanta el software. Es un producto redondo desde el inicio. Excelente grupo de personas y atención de 10.

Puntos a favor:

La parte más interesante para nosotros ha sido la parte de informes. Muy bien trabajados y con capacidad de hacer modelos ad hoc

Contras:

Tiene todo lo que nosotros consideramos necesario para el departamento. Llevamos también poco tiempo, hasta ahora todo correcto.

Xavier
CEO en España
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

FACTORIAL en BYTEMASTER

4,0 hace 2 años

Comentarios: Unificar la documentación de todas las personas, y sobre todo ganar tiempo todos por la forma de introducir la información y realizar las operaciones de la gestión.

Puntos a favor:

El diseño del Portal, la parrilla de eventos, las notificaciones de cumpleaños, el control horario, la gestión ausencias y además la nueva aplicación de gastos genera muchas expectativas por el ahorro de tiempo de todos.

Contras:

Los informes son difíciles de manejar y no son nada amigables, voy a dar una idea, mi propuesta es realizar una integración con productos de terceros como el Qlik o PBI.

Cristian
communication planner en España
Relaciones públicas y comunicaciones, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Intuitiva y funcional

5,0 hace 3 años

Comentarios: Factorial nos ha ayudado a actualizar lo que veníamos usando a día de hoy. Me da la sensación que el creador o creadores de este aplicativo, han debido de sufrir las problemáticas que surgen en los departamentos de recursos humanos. La subida en masa de archivos, con detección de nombres, me parece increíble.

Puntos a favor:

La facilidad de configuración de las vacaciones según donde estén ubicadas las oficinas y lo intuitiva que es. También que disponga de un muro con la información de los cumpleaños, ausencias y eventos.

Contras:

Nos falta que sea una aplicación responisve. También interesaría poder crear carpetas con acceso a según que usuarios y lo mejor sería poder conocer fácilmente (desde el muro o la pestaña empleados) que compañeros tienen activado el reloj en ese momento. (con un círculo verde alrededor o la foto de perfil iluminada ...) Como nuestra empresa aplica al 100% el teletrabajo y horario flexible, esta función, ayudaría a los trabajadores a conocer si están activos sus otros compañeros.