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# SecureLink

Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/170423/securelink

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> SecureLink es uno de los mejores en acceso privilegiado a proveedores para organizaciones empresariales altamente reguladas y proveedores de tecnología.
> 
> Veredicto: 176 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa SecureLink?

Empresas y proveedores de tecnología, especialmente aquellos en sectores regulados como asistencia sanitaria, legal, comercio minorista, casinos/juego y otros.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.2/5** | 176 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: SecureLink
- **Ubicación**: Austin, EE. UU.
- **Constitución**: 2003

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- Acceso desatendido
- Autenticación multifactor
- Chat en tiempo real
- Contratación de personal
- Control de acceso a aplicaciones
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Gestión de acceso
- Gestión de contraseñas
- Gestión de credenciales
- Gestión de la conformidad
- Gestión de sesión de usuario
- Gestión del acceso remoto
- Grabación de la sesión
- Herramientas de diagnóstico
- Monitorización y gestión remota
- Offboarding
- Real-Time Monitoring
- Respuesta a amenazas
- Supervisión de actividad de usuarios
- Supervisión de actividades
- Uso compartido de archivos
- Uso compartido de la pantalla
- VPN

## Integraciones (en total: 5)

- BeyondTrust Remote Support
- Cisco Duo
- CyberArk Privileged Access Management Solutions
- OneLogin
- Salesforce Sales Cloud

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de proveedores](https://www.capterra.co.cr/directory/10024/vendor-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de proveedores](https://www.capterra.co.cr/directory/10024/vendor-management/software)
- [Software de seguridad de red](https://www.capterra.co.cr/directory/30003/network-security/software)
- [Programas para asistencia remota](https://www.capterra.co.cr/directory/30928/remote-support/software)
- [Software PAM](https://www.capterra.co.cr/directory/31238/privileged-access-management/software)
- [Software de control de acceso a la red (NAC)](https://www.capterra.co.cr/directory/32855/network-access-control-%28nac%29/software)

## Alternativas

1. [ManageEngine Password Manager Pro](https://www.capterra.co.cr/software/148038/manageengine-password-manager-pro) — 4.3/5 (23 reviews)
2. [ManageEngine PAM360](https://www.capterra.co.cr/software/196274/manageengine-pam360) — 4.3/5 (9 reviews)
3. [Secomea](https://www.capterra.co.cr/software/1045408/secomea) — 4.7/5 (19 reviews)
4. [JumpCloud Directory Platform](https://www.capterra.co.cr/software/175092/jumpcloud-daas) — 4.6/5 (264 reviews)
5. [NordLayer](https://www.capterra.co.cr/software/203059/nordlayer) — 4.6/5 (33 reviews)

## Opiniones

### "Provides secure HIPAA compliant connections for hospitals." — 4.0/5

> **Nathaniel** | *5 de abril de 2018* | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: -Secure&#10;-Functional&#10;-Compliant&#10;-Reliable&#10;-Supports many different connection types.
> 
> **Puntos en contra**: -Requires a manager to be downloaded every X mins&#10;-Uses Java.

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### "Workstation to Workstation, Secure with Securelink" — 5.0/5

> **Ric** | *15 de noviembre de 2022* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Software makes it easy to access another users screen and device when we’re so far away, especially during this new work from home era
> 
> **Puntos en contra**: It can be a bit slow when first booting up another users screen, but I generally believe that’s due to connectivity
> 
> Great experience\!

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### "Long Time User: Least Reliable Remote Access Tool I Know" — 1.0/5

> **Drew** | *15 de junio de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's easy to figure out how to use the remote access feature.
> 
> **Puntos en contra**: In short, the remote access feature is very unreliable. I use multiple instances of this daily and always have issues connecting using the remote access feature. As another reviewer described, the authentication fails multiple times until it suddenly works. My coworkers have the same issue.&#10;&#10;The price was extremely high for such an unreliable application, especially with the size of our company being under 100 employees.
> 
> I used to primarily use Windows, but now I am mostly a Mac user. My sole purpose for using this application is remote access. I use this application daily and have used it since 2015. I use many remote access tools and VPNs on a daily bases and this is the worst one I've experienced by far. In the last couple years, I can't think of many times I've use this software and had it work successfully. It consistently fails to log on and I've even had it fail to connect the session in older versions. I've reached out to support and they are professional, but the problems don't get resolved. Since I use many instances of this software, I've concluded it's not an issue with user configuration of the application, but rather the application itself. I suspect the issues tend to happen more on Mac OS, but I've experienced the log on issues on Windows as well. I would not recommend this product until the reliability drastically improves.

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### "Securelink - Getting into Remote" — 4.0/5

> **Ramesh** | *7 de noviembre de 2018* | Software informático | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use and connect but with some issues&#10;Platform independent&#10;Easy to Search and find different gatekeeper Access&#10;RDP Widows size can be customized , allowing to clipboard access and print feature &#10;Shows Recent gatekeeper and servers list
> 
> **Puntos en contra**: Biggest headache is JAVA Updates ,Every time i have  to call support to fix the issue&#10;different browser have different way to connect , having much problems with Google Chrome&#10;there is no Desktop utility to connect,  &#10;We are using this almost 24X7 and low Speed is major concern&#10;Support is good but they have to fix some common issues regularly after each upgrade&#10;Should have favorite feature and make custom Gatekeeper list per user
> 
> Overall we are OK with Securelink but concern over speed and frequent portal and gatekeeper issues that  impacts our work.  We use this 24X7 to connect client;s environment and we like to have a Desktop Utility which has easy gatekeeper connection method , customized gatekeeper list and settings per user.

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### "Good Product" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *30 de marzo de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It’s is simple and straightforward to use for an end user.
> 
> **Puntos en contra**: There are buggy parts of the software when interacting with Citrix instances where occasionally items don’t launch.
> 
> Good, generally reliable, simple, gets the job done.

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## Enlaces

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