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Opiniones de Constant Contact

4,3 (2 635) ¡Escribe una reseña!

Sobre Constant Contact

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Puntos a favor:

It also offers some excellent graphics solutions and allows you to configure your emails to also be mobile friendly.

Contras:

Email editor shortcomings: no way to create reusable items to be used across emails; hard to get to html when editor features are insufficient or inaccurate.

Valoraciones de Constant Contact

Evaluación media

Facilidad de uso
4,3
Atención al cliente
4,2
Funcionalidades
4,2
Relación calidad-precio
4,1

Probabilidad de recomendación

7,9/10

Constant Contact tiene una valoración global de 4,3 estrellas sobre 5 según las 2 635 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (2 635)

Caryl
Caryl
Executive Director
Usuario de Linkedin verificado
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Email marketing made easy

5,0 el año pasado
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Javier
Project Lead en España
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Buena plataforma de envío de email marketing si te preocupa el presupuesto

4,0 el año pasado

Comentarios: En algún proyecto lo hemos elegido en vez de Mailchimp, para cambiar y por que es algo más económico. Hace el trabajo básico, pero no puedes pedirle demasiado sin encontrar problemas.

Puntos a favor:

Muy similar a lo que otras herramientas de marketing pueden hacer sin problemas. Creación de campañas utilizando un editor visual, creación de encuestas, A/B testing, etc.

Contras:

Creo que las partes más negativas son la atención al cliente, que no soluciona casi nunca un problema en una interacción, y por otro lado en algunos casos hay problemas al mostrar emails en dispositivos móviles (responsive), y exportar un email en HTML puede ser problemático. Por último, a la hora de integrar técnicamente con algún sistema, puede ser complicado.

Lisette
Emprendedora en Suiza
Salud, bienestar y deporte, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Aplicación excepcional para el marketing por correo electrónico

4,0 hace 7 meses

Comentarios: En general, Constant Contact es una herramienta de marketing por correo electrónico confiable y eficaz que recomiendo a cualquier negocio que desee mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico y llegar a más clientes potenciales.

Puntos a favor:

La plataforma es muy fácil de usar, lo que significa que puedo crear correos electrónicos atractivos y personalizados en cuestión de minutos. Además, me encanta la forma en que puedo administrar mis listas de contactos y segmentarlas según diferentes criterios, lo que me permite enviar mensajes específicos a grupos de personas con intereses similares. La integración con las redes sociales también es excelente, lo que me permite compartir fácilmente mis campañas en diferentes canales y llegar a más personas

Contras:

Un posible inconveniente es que algunas de las plantillas de correo electrónico predefinidas pueden resultar un poco anticuadas, y la herramienta de diseño puede ser un poco limitada en cuanto a opciones de personalización.

Natalia
ANALISTA DE DATOS en México
Automoción, 1 001-5 000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Herramienta fácil para email marketing

5,0 el año pasado

Comentarios: Ha sido una experiencia satisfactoria.

Puntos a favor:

Definitivamente es una de las herramientas más fáciles de utilizar para la creación de campañas de email marketing

Contras:

Tal vez el punto débil de esta plataforma es el contacto con el área de atención a clientes ya que al estar en EU, es complicada la comunicación

José Manuel
José Manuel
Gerente de Marketing en México
Usuario de Linkedin verificado
Servicios para el consumidor, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

La herramienta que siempre usamos para mail marketing

5,0 hace 9 meses

Comentarios: Estamos muy contentos usando Constant Contact y esperamos seguirlo usando

Puntos a favor:

Su facilidad de uso y nivel de soporte nos han sorprendido gratamente, pero también la posibilidad de armar y enviar encuestas tipo preguntas con secuencia lógica, para evaluar el desempeño de nuestro personal y servicios.

Contras:

Su esquema de cobranza no es lo mejor, y resulta más caro que la competencia

robert
Programador en EE. UU.
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Gestion de email marketing

4,0 el año pasado

Comentarios: Nuestra empresa tenia que promocionar una campaña, y decidieron hacerlo via email. Yo ya habia usado Constant Contact en otras oportunidades con otros clientes, asi que recomende la plataforma. Fue perfecto para nuestras necesidades.

Puntos a favor:

El programa es muy facil de utilizar y muy intuitivo. Ademas la plataforma asegura el envio y entrega del email, mas el seguimiento de estadisticas.

Contras:

El software en general me ha gustado mucho. Creo que si tuviera que sugerir alguna contra, seria que si bien ofrece variados templates, se necesita un conocimiento basico de programacion html/css para personalizar esos templates. En mi caso soy programador y no me afecta, pero he tenido pedidos de ayuda de gente que les resulta dificil la personalizacion de los templates

Alvy
Alvy
Analista de Segmento Select y Banca VIP en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Banca, 5 001-10 000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Constant Contact me permite interactuar de manera más efectiva con nuestros clientes Select

5,0 hace 3 meses

Comentarios: Constant Contact ha potenciado mi trabajo como Analista de Segmento Select y Banca VIP en Banco Santander Argentina. Su capacidad de segmentación y personalización me ha permitido crear campañas de email y encuestas altamente efectivas para nuestros clientes exclusivos, optimizando su experiencia y mejorando la comunicación.

Puntos a favor:

La amplia variedad de herramientas de personalización y segmentación en Constant Contact me ha permitido crear comunicaciones altamente relevantes para nuestros clientes de Segmento Select y Banca VIP. Esto ha aumentado la efectividad de nuestras campañas y mejorado la satisfacción del cliente.

Contras:

Aunque Constant Contact ofrece una amplia gama de funciones, algunas de las opciones más avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje para dominarlas por completo.

Mariel
Planner Engineer en España
Energías renovables y medio ambiente, 5 001-10 000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Revisión de Constant Contact

4,0 hace 9 meses

Puntos a favor:

Constant Contact es increíblemente fácil de usar, con sus vistas organizadas de lista/calendario, carpetas y funciones de administración de listas.

Contras:

La capacidad de etiquetar otras páginas en la sección de publicación de redes sociales necesita mejoras. Sería genial si pudiera completarse automáticamente como los sitios de redes sociales.

Efraín
Efraín
Sales Development Representative en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Un software atractivo y sencillo para ventas y marketing

5,0 hace 2 meses

Comentarios: Mi experiencia con Constant Contact ha sido muy positiva en términos de usabilidad, es muy fácil de gestionar. La plataforma ofrece una interfaz intuitiva y amigable que facilita la creación de campañas de mails, la gestión de contactos y la programación de automatizaciones. Esto ha permitido que nuestro equipo se adapte rápidamente a la herramienta y aumente la productividad en la generación de leads y el marketing.

Puntos a favor:

La facilidad de la automatización de Constant Contact es su mayor virtud, nos permite programar correos electrónicos, seguimientos y campañas basadas en el comportamiento de los contactos.

Contras:

Puede ser un poco más costoso que otras herramientas pero vale cada centavo invertido

Ana milena
Ana milena
Sistemas en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Hardware informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Costant contact

5,0 hace 2 meses Nuevo

Puntos a favor:

Tuve la oprotunidad de visitar una de sus empresas en la ciudad de nueva york es bastante interesante como manejan el tema de el marketing en linea para diferentes plataformas

Contras:

Deficiencias del editor de correo electrónico: no hay forma de crear elementos reutilizables para usar en todos los correos electrónicos; Es difícil acceder a HTML cuando las funciones del editor son insuficientes o inexactas

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Email Marketing

5,0 hace 11 meses

Comentarios: ES muy práctica y efectiva esta herramienta para el email marketing.

Puntos a favor:

Es una herramienta muy efectiva para el inicio de campañas de email marketing, tanto como de resultado y analisis de datos recogidos e información de las campañas.

Contras:

No hay malas indicaciones o recomendaciones.

Geovanny
Gerente en Ecuador
Transporte/transporte en camión/ferrocarril, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Constant Contact la elección perfecta para su sistema en la empresa

5,0 hace 7 meses

Comentarios: Con estas funciones la empresa tiene mayor comunicación con los correos y el marketing que ayudado mucho a la empresa

Puntos a favor:

Me gusta porque hay un orden en la funciones y se manejan mejor los email de la empresa

Contras:

Las funciones son buenas para la empresa

Christian
Christian
Perito en Administración de empresas en Guatemala
Usuario de Linkedin verificado
Contabilidad, 5 001-10 000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Excelente aplicación

5,0 hace 2 meses

Comentarios: Es una aplicación que la podemos llevar en nuestro teléfono que nos mantiene al tanto de nuestro correo electrónico. Ÿa que nos mantiene alertos a cada uno de correos ya sea de trabajo o de vida social . Y la información es muy bien resguardada . La recomiendo .

Puntos a favor:

Es una aplicación muy buena e importante ya que nos permite darle seguimiento desde nuestro teléfono la aplicación.

Contras:

No hay nada malo en la aplicación. Muy recomendada

Yosue
Yosue
Diseñador Web en Chile
Usuario de Linkedin verificado
Desarrollo de programas, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Facil de usar y muy personalizable

4,0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Excelente manera de crear campañas de email marketing, muy dinámico y personalizable

Puntos a favor:

Me encanto la manera de arrastrar y soltar que tiene para crear los emails

Contras:

Si quieres todo su potencial prepara tu cartera, ya que es un poco costoso, pero lo vale

Gabriela
Emprendedor en México
Arte y artesanía, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Lo que dificulta la herramienta es el nulo acompañamiento

4,0 el año pasado

Comentarios: Utilizamos el producto poco tiempo ya que no era funcional para nosotros el tener que estar llamando a USA o esperar años a que alguien nos atendiera en español.

Puntos a favor:

Me gustó mucho que sea una herramienta confiable en cuanto a las estrategias de email marketing

Contras:

Que al ser una empresa americana, su sede está allá y el soporte técnico es horrible. Sí tienen un call center en español pero aún así contactarlos está súper complicado

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Constant contact y tu vida será fácil

5,0 el año pasado

Comentarios: Se resuelve dar seguimiento a las campañas de correo y quien contesta y quien no

Puntos a favor:

Sus funciones para campañas masivas e interactivas

Contras:

Al importar adecuar los campos es tedioso

Juan Carlos
Juan Carlos
CEO en México
Usuario de Linkedin verificado
Seguridad informática y de redes, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña

De las mejores aplicaciones en su tipo

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Muy fácil de usar a pesar de tener tantas opciones útiles para enviar correo masivo. Es muy fácil de subir tus contactos. La herramienta para elaborar tu correo es increíble, con muchas opciones y plantillas muy fácil de usar. Es un producto super maduro y siempre a la vanguardia. También me gusta mucho que tiene una opción para quienes no tenemos el recurso necesario para las opciones de pago, pero que tiene todo el potencial de la herramienta.

Contras:

No hay algo en específico que no me guste. Lo que sucede es que existen otras herramientas con características muy similares que tienen un menor costo. Algunas incluso de un solo pago.

Christian
Vendedor en Perú
Comercio mayorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Notificaciones seguras

4,0 hace 12 meses

Puntos a favor:

Es rapido privado y seguro no da tanta vuelta y es privado

Contras:

Su publicidad es un poco insistente cuando se trata de que lo conozcan mas

Greg
Greg
Founder & Creative Director en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

An excellent choice for marketing campaigns for any size mailing list

5,0 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: Overall, our experience has been very positive. We manage multiple client email campaigns with various features (recurring emails, drip campaigns, etc.) and Constant Contact can handle all of those without issue.

Puntos a favor:

We have had a great experience using Constant Contact. It is easy to import any size list, including very large lists and then easy to segment those lists for various marketing campaigns. We've found the email builder to be easy to use to create professional looking emails that match our branding and work well on mobile phones.

Contras:

We have not had many issues at all with Constant Contact but we have noticed that there are a few less popular integrations than some of their competitors have.

Peter
Peter
Executive Director en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Administración gubernamental, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Lots of features and easy to use

4,0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Great option for organizations that want to quickly deploy email newsletter technology.

Puntos a favor:

The software for creating weekly newsletters is easy to use with drag and drop functionality. Gives me a lot of options for creating a look and feel that I like. Also easy to manage contacts.

Contras:

Some parts of the software are a bit bulky and dated looking.

Denise
Operations Manager en EE. UU.
Ropa y moda, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

High Price and Poor Customer Service

1,0 hace 2 meses Nuevo

Puntos a favor:

The email set up is fairly straight forward.

Contras:

I used Constant Contact for several years for my client e-mails. Thier prices grew steadily from $50.00 a month in the beginning to $145.00, which is quite alot for a small business that send out only minimal e-mails. When I went to cancel, they charged me for an additional month, and refused to refund that charge. Their customer service is worthless, and their prices are high.

Jennifer
Jennifer
Human Resources Generalist en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Hospital y atención sanitaria, 10 000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Email Marketing Made Easy Thanks to Constant Contact

4,0 hace 3 meses

Comentarios: The e-mail templates are straightforward, therefore I've been able to teach others in our company who have little to no prior expertise with similar software to use them. As an email service, I couldn't be happier.

Puntos a favor:

I appreciate the variety of options for making email lists quickly and easily. There is a plethora of sample documents from which to pick. It allows you to make emails that look quite official.

Contras:

You are unable to tweet at this time. You can't add movies to share like you can on Reels, and you'll have to create individual posts if you want to tailor the text to each social network.

Craig
CEO en EE. UU.
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Is it worth the money

5,0 hace 2 semanas Nuevo

Puntos a favor:

The customer support is top-notch. The program itself is easy to use.

Contras:

Just to expensive for a small business when there are other programs that are as good just no phone support.

Ilana
Artistic Director en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Constant Contact is good for managing your email newsletters effectively

5,0 hace 4 semanas Nuevo

Puntos a favor:

The design element is fairly straightforward, and there are plenty of templates that make putting together a newsletter easy. The list management is extremely useful.

Contras:

I had to spend several frustrated hours learning exactly what would and would not work with the system: attachments, images, and design elements were not always what I had hoped. However, once I learned it, it became second nature and it now doesn't take me long at all.

Linda
Linda
Small Business Expert en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Consultoría de gestión, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Easy to Use But at Great Cost

4,0 la semana pasada Nuevo

Comentarios: Previously, I found the support team helpful. The last call I made to support resulted in me informing them rather than vice versa.

Puntos a favor:

CC is easy to use and has a high rate of inbox access.

Contras:

I have to work in Incognito mode on the internet to have our email look normal. Otherwise, there are great gaps in the text.

Melanie
Melanie
Blogger en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Servicios para el consumidor, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

A great way to start your email campaign journey!

5,0 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: I am happy with the ease of use and the free features on Constant Contact can get you pretty far with setting up your business. It allows you to take things at your own pace, start growing your list, and provides options to help you keep growing.

Puntos a favor:

It is easy to use for new business owners but still offers tons of features to grow. I like that you can use it to send out campaigns as infrequently or frequently as you like. It has great tools for building your readership by creating a series of emails.

Contras:

It does seem more oriented toward quick bites of information rather than structured as a newsletter. It could also use more features to plug products (if you have an online store). The templates leave something to be desired if you are not into the clean, businessy look.