--- description: ¿Qué piensan los usuarios de XM for Strategy & Research? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de XM for Strategy & Research gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: XM for Strategy & Research - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/30092/survey/software) > [XM for Strategy & Research](/software/72396/strategy-and-research) # XM for Strategy & Research Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/72396/strategy-and-research Página: 1 de 18\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/72396/strategy-and-research?page=2) > Qualtrics Research Core (RC) es la plataforma de encuestas online más sofisticada del planeta. De las investigaciones a los insights para pasar a la acción. > > Veredicto: 424 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa XM for Strategy & Research? Organizaciones de cualquier tamaño que buscan una plataforma de investigación que ofrezca los insights que impulsan el verdadero cambio, ímpetu y crecimiento. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 424 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Qualtrics - **Ubicación**: Palo Alto, EE. UU. - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, coreano, español, finés, francés, inglés, irlandés, italiano, japonés, neerlandés - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, India, Irlanda, Italia, Japón, México y 5 más ## Funciones - A/B Testing - Alertas y notificaciones - Análisis de búsquedas de usuarios - Análisis de datos del mercado - Análisis de la competencia - Análisis de precios - Análisis de rentabilidad - Análisis de sentimientos - Análisis de texto - Análisis predictivo - Aprendizaje automático - Arrastrar y soltar - Biblioteca de preguntas - Búsqueda/filtro - Creación de informes y estadísticas - Creación de prototipos - Creador de encuestas - Directrices de marca - Distribución multicanal - Encuestas y comentarios - Gestión de comentarios - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión del panel - Grabación y transcripción de vídeo - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Lógica de exclusión - Mapas térmicos - Marketing por correo electrónico - Modelos de precios predictivos - Métricas cuantitativas - Panel de comunicaciones - Personalización de URL - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Real-Time Analytics - Recolección de respuestas sin conexión - Recopilación de datos multicanal - Segmentación de clientes - Segmentación por público - Seguimiento de marcas - Seguimiento del comportamiento - Supervisión - Supervisión de páginas web - Supervisión de redes sociales - Test A/B - Tests de usabilidad - Third-Party Integrations - Visualización de datos … y 14 características más ## Integraciones (en total: 41) - Adobe Analytics - Annex Cloud Loyalty Experience Platform - BHN Rewards - Chattermill - ClickTale - Contentsquare - DataGrail - Dynamics 365 Business Central - Freshdesk - Fuel Cycle - Fullstory - Genesys Cloud CX - Glassbox - Grade.us - HubSpot CRM … y 26 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para encuestas](https://www.capterra.co.cr/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Software para encuestas](https://www.capterra.co.cr/directory/30092/survey/software) - [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.capterra.co.cr/directory/31036/ux/software) - [Software de inteligencia artificial](https://www.capterra.co.cr/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Herramientas para pruebas de usabilidad](https://www.capterra.co.cr/directory/32295/user-testing/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30671/customer-experience/software) ## Alternativas 1. [Typeform](https://www.capterra.co.cr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.co.cr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.co.cr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) 4. [QuestionPro](https://www.capterra.co.cr/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews) 5. [Lucky Orange](https://www.capterra.co.cr/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) ## Opiniones ### "Flexible, Powerful Tool with a Learning Curve" — 4.0/5 > **Ginger** | *9 de julio de 2025* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Qualtrics XM is a powerful, flexible tool that can perform funtions as basic as a survey on lunch preferences to research surveys with IRB-required anonymity. The variety of question types, delivery methods, collaboration options, and export settings make Qualtrics a versatile tool for a wide variety of settings. > > **Puntos en contra**: Due to its capacity for high-level performance, many of the tools, options, and settings are not intuitive. Significant time and effort along with thorough training are needed to make use of all the features available to Qualtrics XM users. > > Overall, using Qualtrics XM has been a positive experience. Mostly I and my team used it for collecting basic data, however, when I had the opportunity to use it for research data collection, I was impressed with the flexibility of the settings and logic to deploy a high-level, IRB-approved survey. It just took some time to learn it, and that's not necessarily a bad thing. ----- ### "XM for Strategy" — 5.0/5 > **Tahir** | *3 de marzo de 2025* | Estudios de mercado | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the was we can see how the research is communicated > > **Puntos en contra**: There could be more indepth information given on the research > > it is considered a powerful tool for market research and strategic insights generation across various industries. ----- ### "Good product held by poor support and reporting options" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *10 de febrero de 2026* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: Advanced survey logic, routing, skip logic. Advanced question types, workflows, survey distribution methods > > **Puntos en contra**: Poor customer service. Poor reliability, changes nad updates are made in a haphazard manner. Reporting (even the Results Dashboard) is lacking in functionality. > > Good tool for collection data, mediocre (at best) for reporting and analysis of results. Terrible customer support - I cannot stress this enough ----- ### "Has most of what you need, missing a lot of extensive options for customization" — 4.0/5 > **Connor** | *16 de marzo de 2026* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: I like how it is optimized for creating normal surveys. For most of your projects, you don’t need to spend extra time on things that should be easy because they made it easy to do those things. > > **Puntos en contra**: There are not enough customization options for some of our projects, and when using personalized links, the survey expires a week or so after being opened with no ability to change the duration before it expires > > Overall we like Qualtrics and it gives us everything we need to draft and send out surveys for our company ----- ### "XM- an ultimate choice for all of your research automation works" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *5 de agosto de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Extremely liner backend language used which makes it a great tool that never breaks down. The advanced AI which helps to bridge between Logical and numerical worlds. It helps a novice or end user to make sense of the effect of the extraneous variable which is been tested under. > > **Puntos en contra**: The set up takes a lot of cache memory and hijack the speed of the processor. If you are using a lot of multilayered applications at once, you are prone to face some disruptions for sure. Another what I feel is the dashboard. It needs to be more advance at least the vertical limit options should be more enriched. > > Overall it was great and value for money for all R\&D activities ----- Página: 1 de 18\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/72396/strategy-and-research?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/72396/strategy-and-research) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados