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description: ¿Qué piensan los usuarios de Kindly? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Kindly gracias a Capterra Costa Rica.
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title: Kindly - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
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# Kindly

Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/1021096/kindly

> Kindly permite que las marcas creen experiencias excepcionales a fin de aumentar las ventas online y mejorar la satisfacción del cliente.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Kindly?

Kindly es utilizada en todo el mundo y en todos los sectores. Desde pequeñas empresas hasta grandes compañías, como Booking, Norwegian Air, Helly Hansen y Toyota, utilizan la plataforma Kindly.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.0/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Kindly

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: Iran, afrikáans, albanés, alemán, amárico, armenio, asamés, azerbaiyano, bengalí, bielorruso, birmano, bosnio, búlgaro, canarés, catalán, checo, chino, chino tradicional, cingalés, coreano, croata, danés, eslovaco, español, esperanto, estonio, euskera, finés, francés, gallego, galés, gaélico escocés, georgiano, griego, guyaratí, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, javanés, jemer, kazajo, kirguís, latín, letón, lituano, macedonio, malayo, malgache, maratí, mongol, neerlandés, nepalí, noruego, oriya, persa, polaco, portugués, punyabí, ruso, serbio, somalí, suajili, sueco, sundanés, tagalo, tailandés, tamil, telugu, turco, ucraniano, uigur, urdu, uzbeko, vietnamita, xhosa, yidis, árabe
- **Países disponibles**: Noruega

## Funciones

- AI Copilot
- Asistencia al cliente
- CRM
- Carro de compra
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Desarrollo sin código
- Detección del idioma
- Gestión de correo electrónico
- IA y aprendizaje automático
- Panel de comunicaciones
- Personalización
- Procesamiento de lenguaje natural
- Reconocimiento de intenciones
- Respuestas automáticas
- Robot preconfigurado
- Third-Party Integrations
- Traspaso a agente
- Varios idiomas

## Integraciones (en total: 7)

- HubSpot CRM
- Messenger
- Puzzel
- Salesforce Platform
- Slack
- Socialboards
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Software de chat en directo](https://www.capterra.co.cr/directory/30797/live-chat/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de chat en directo](https://www.capterra.co.cr/directory/30797/live-chat/software)
- [Software para chatbots](https://www.capterra.co.cr/directory/32448/chatbot/software)
- [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.co.cr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software)
- [AI Agents for Customer Support](https://www.capterra.co.cr/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)
- [Plataformas de IA conversacional](https://www.capterra.co.cr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews)
2. [Tidio](https://www.capterra.co.cr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4094 reviews)
4. [Wati](https://www.capterra.co.cr/software/204314/wati) — 4.6/5 (207 reviews)
5. [Zoho Desk](https://www.capterra.co.cr/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2216 reviews)

## Opiniones

### "Kindly the kind platform" — 4.0/5

> **Taylor** | *28 de enero de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that Kindly is simple to customize and has a simple user interface.
> 
> **Puntos en contra**: I like least that Kindly doesn't support android and iPhone platforms.
> 
> My experience has been positive, though it is slightly incontinent having to only use the web.

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### "Our Kindly chatbot is great" — 4.0/5

> **Anette** | *2 de diciembre de 2021* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We chose Kindly as our Chatbot provider for their excellent language technology and their easy intergration. They were hands-on when building the chatbot, and helped us get it up and running in just four weeks\! The chatbot now plays a vital role in our customer support, and allows us to help our users 24 hours a day.
> 
> **Puntos en contra**: When we went live with the chatbot we wanted a lot more data on how the chatbot was doing. This was not accessible to us, but Kindly is a fast growing company and they continue to come up new features and better data tracking.

## Enlaces

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/1021096/kindly> |
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| en | <https://www.capterra.com/p/238759/Kindly/> |
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## Datos estructurados

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