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description: ¿Qué piensan los usuarios de QaizenX? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de QaizenX gracias a Capterra Costa Rica.
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title: QaizenX - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
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# QaizenX

Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/1021716/qaizenx

> QaizenX es una solución de comentarios que te permite recopilar fácilmente comentarios de clientes y empleados. Solución destacada, rentable y con información valiosa.
> 
> Veredicto: 3 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa QaizenX?

Para empresas que valoran a sus clientes y empleados.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 3 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: QaizenX

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1 000
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: India

## Funciones

- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis visual
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de empleados
- Benchmarking
- Comentarios constantes
- Creación de informes/análisis
- Encuestas y comentarios
- Estructura de encuesta CSAT
- Estructura de encuesta NPS
- Estudios de pulso
- Formularios personalizables
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de revisión del rendimiento
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Recopilación de datos multicanal
- Segmentación de clientes

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Soluciones de motivación para empleados](https://www.capterra.co.cr/directory/30817/employee-engagement/software)

## Categorías relacionadas

- [Soluciones de motivación para empleados](https://www.capterra.co.cr/directory/30817/employee-engagement/software)
- [Software de evaluación 360º](https://www.capterra.co.cr/directory/30666/360-degree-feedback/software)
- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.co.cr/directory/30671/customer-experience/software)

## Alternativas

1. [Sogolytics](https://www.capterra.co.cr/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews)
2. [Jotform](https://www.capterra.co.cr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews)
3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.co.cr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews)
4. [Zoho Survey](https://www.capterra.co.cr/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews)
5. [CXone Mpower](https://www.capterra.co.cr/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews)

## Opiniones

### "Amazingly GOOD\!\! Does the job" — 5.0/5

> **Gaurav** | *17 de octubre de 2022* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: main dashboard is handy as it shows the 5 key parameters, that tell me how our software is performing and how satisfied the people are with our software. Reports make it easier to go deeper into the problem some features like sentiment analysis is good, lets you see through sentiments quickly. 

Most importantly, it has action planning that I use to create actions to solve issues found.
> 
> **Puntos en contra**: I think the survey maker could be more straightforward. Using templates can help, Creating a custom template can be quite difficult as there are too many things that are quite confusing and not needed.

Survey UI can be little better I think

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### "Makes acting on negative feedback simple and effective" — 5.0/5

> **Gaurav** | *13 de junio de 2023* | Diseño gráfico | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I absolutely loved QaizenX's user-friendly interface and seamless feedback gathering capabilities. The platform's emphasis on personalization and continuous improvement truly set it apart. Additionally, the exceptional customer support provided by the QaizenX team was an invaluable asset. Overall, QaizenX had a significant positive impact on our business results and customer satisfaction.
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes integrating with different tools don't work as expected. Also, some for customizing options should be given.

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### "Worth Buying" — 5.0/5

> **Richi Anand** | *3 de enero de 2022* | Restaurantes | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Software helped us in improving our customer experience. We gather information from our customers and work on their issues immediately. Our system has become very smooth now.
> 
> **Puntos en contra**: Form submission gives problem sometimes. Then we need to contact their team. This problem need to get resolved.
> 
> Being a businessman, I value money and this software is actually value for money. You don’t need to bother about your feedback taking and management system. QaizenX will take care of it. You just ask their team to deploy the system and you’re sorted. Their support desk is well trained and highly professional people team. You just inform them about your issues and they will resolve the problem in no time. Your invested every single penny on this software is worthy.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/1021716/qaizenx)

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| Local | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/239478/QaizenX/> |
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| es | <https://www.capterra.es/software/1021716/qaizenx> |
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## Datos estructurados

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