--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Reputation? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Reputation gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Reputation - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para gestión de reseñas](/directory/31024/review-management/software) > [Reputation](/software/1051362/reputation) # Reputation Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/1051362/reputation Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/1051362/reputation?page=2) > Nivula Reputation gestiona la reputación del hotel mediante la organización y el análisis de las reseñas online. > > Veredicto: 16 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Reputation? hoteles, apartamentos, B\&B y restaurantes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **5.0/5** | 16 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Nivula ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 99,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés, italiano - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funciones - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de respuestas - Notificación de reseña de usuario - Panel de comunicaciones - Seguimiento de palabras claves - Solicitud de reseña de usuario - Supervisión de reseñas ## Integraciones (en total: 1) - Host PMS ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Asistencia telefónica ## Categoría - [Software para gestión de reseñas](https://www.capterra.co.cr/directory/31024/review-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para gestión de reseñas](https://www.capterra.co.cr/directory/31024/review-management/software) - [Herramientas para gestionar la reputación](https://www.capterra.co.cr/directory/30750/reputation-management/software) ## Alternativas 1. [Trustpilot](https://www.capterra.co.cr/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1205 reviews) 2. [ReputationStacker](https://www.capterra.co.cr/software/160682/reputationstacker) — 4.9/5 (57 reviews) 3. [Birdeye](https://www.capterra.co.cr/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (705 reviews) 4. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.co.cr/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) 5. [Swell](https://www.capterra.co.cr/software/172802/swell) — 4.6/5 (358 reviews) ## Opiniones ### "Ottimo strumento per monitorare le recensioni e aumentare il ranking dell'hotel" — 5.0/5 > **Anna** | *6 de noviembre de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Reputation di Nivula è molto facile da usare. Viene istallato immediatamente e vengono caricate tutte le recensioni fatte anche in passato sulle varie OTA come Booking e Expedia, da Google e dal sito dell'hotel. C'è un mese di prova gratuito e vieni guidato dagli esperti di Nivula. Il dashboard è molto intuitivo e facile da usare, e le informazioni sono subito visibili su tutte le recensioni sia negative e che positive. In questo modo si può intervenire subito sui problemi che emergono in una struttura ricettiva. Con punteggi positivi e con molte più recensioni positive, la struttura ricettiva che gestisco ha aumentato il suo ranking sulle OTA e sta ricevendo molte più prenotazioni rispetto a prima. > > **Puntos en contra**: E' ottimo come software gestionale per recensioni. Non ho visto niente che non mi sia piaciuto. > > Tool intuitivo e facile da istallare e gestire. Assolutamente da istallare per qualsiasi hotel, albergo o struttura ricettiva che riceve recensioni e vuole gestire il tutto in un unico dashboard. ----- ### "Perfetto e innovativo per monitorare recensioni" — 5.0/5 > **Magdalena** | *29 de agosto de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Con reputation posso controllare recensioni dei clienti provenienti da diversi siti su unica schermata, davvero funzionale > > **Puntos en contra**: non ho rilevato ancora i punti deboli, attualmente tutti aspetti sono soddisfacenti > > Prodotto innovativo, idoneo alla esigenze nel settore hospitality ----- ### "Recensioni super smart\!" — 5.0/5 > **sabrina** | *10 de julio de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Reputation è il prodotto perfetto per chi vuole tenere sott'occhio tutte le recensioni di tutti i portali utilizzando sempre la stessa dashbord. Fiore all'occhiello è il Cockpit che ti permette di vedere l'andamento della tua struttura, il suo posizionamento rispetto la concorrenza e i punti du forza o debolezza su cui lavorare. > > **Puntos en contra**: è personalizzabile in ogni aspetto, non ho ancora trovato un lato negativo ----- ### "Intuitivo ed efficace, è diventato in poco tempo uno strumento indispensabile per il nostro hotel" — 5.0/5 > **Gianluca** | *11 de julio de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo strumento si è rivelato immediatamente veloce, pratico e molto intuitivo. Adesso riusciamo a monitorare velocemente tutte le recensioni di tutti i portali. Le risposte predefinite personalizzabili inoltre consentono di rispondere alle recensioni in pochi secondi. > > **Puntos en contra**: Il prodotto ci è sembrato molto completo sin da subito; successivamente sono state implementati nuovi aggiornamenti che lo hanno reso ulteriormente performante ----- ### "Ottimo prodotto" — 5.0/5 > **Ruggero** | *5 de julio de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Oggigiorno monitorare le recensioni è di fondamentale importanza, con questo strumento diventa tutto più semplice. > > **Puntos en contra**: Per il momento mi ritengo molto soddisfatto. > > Riesco a tenere sotto controllo più canali con un solo strumento. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/1051362/reputation?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/1051362/reputation) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Datos estructurados