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Cómo verifica Capterra las opiniones
Capterra ha verificado más de 2,5 millones de opiniones para ofrecerte experiencias auténticas del uso de software y de servicios por parte de usuarios reales. Nuestros moderadores son personas y verifican que los usuarios son reales y que sus opiniones son genuinas. Recurren a tecnología muy avanzada para analizar la calidad del texto y detectar plagios y el uso de IA generativa.
Cómo garantiza Capterra la transparencia
Capterra enumera a todos sus proveedores en sus sitios web, no solo a los que utilizan servicios de pago, de forma que los usuarios puedan tomar decisiones de compra informadas. Capterra es gratuita para los usuarios. Los proveedores de software y servicios pagan por contar con perfiles patrocinados que fomentan el recibir tráfico en sus sitios web y generan oportunidades de venta. Los perfiles patrocinados contienen un ícono de enlace externo que lleva a los usuarios al sitio web del proveedor.
Samu
Información general sobre Samu:
¿Qué es Samu?
Samu.ai desbloquea el potencial de los equipos de ventas. Samu graba, transcribe y analiza las videollamadas de los equipos de venta, creando información valiosa no solo para líderes de ventas sino para el resto de la organización.
Samu ayuda a entender qué hacen los top performers y permite armar librerías o "playlists" para capacitar nuevos vendedores de manera más rápida.
Samu tiene un motor de inteligencia artificial que, actuando como un consultor de ventas B2B permite hacer un análisis de la llamada así como aplicación de diferentes metodologías de venta en la misma, tales como SPICED, SPIN, MEDDIC, SANDLER, etc.
¿Quién usa Samu?
Líderes de Equipos de Venta B2B, Sales Enablement, Sales Operations.
¿Dónde se puede implementar Samu?
Basado en la nube
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Precio inicial
USD 40,00
Por usuario, Al mes
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Sobre el proveedor
- Samu.ai
Asistencia de Samu
Países disponibles
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Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica
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Samu
USD 40,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
4,9 (15)
4,7 (15)
4,8 (15)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
USD 25,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
4,0 (18 750)
4,0 (18 750)
4,1 (18 750)
Otras alternativas interesantes a Samu
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Funcionalidades más valoradas
Gestión de clientes
Panel de actividades
Funcionalidades más valoradas
Gestión de la asistencia técnica
Seguridad de datos
Funcionalidades más valoradas
Gestión de clientes potenciales
Gestión de contactos
Funcionalidades más valoradas
Creación de factura
Libro general
Funcionalidades más valoradas
Gestión de clientes potenciales
Gestión del pipeline de ventas
Funcionalidades más valoradas
Grabación
Grabación a demanda
Funcionalidades más valoradas
Grabación
Grabación a demanda
Funcionalidades más valoradas
Gestión de campañas de email
Gestión de correo electrónico
Opiniones verificadas por Capterra de Samu
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Katherine
EJECUTIVA VENTAS en Perú
Usuario de Linkedin verificado
Logística y cadena de suministro, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
"sistema nuevo e interesante"
16 de febrero de 2024
Interesante creo que puede mejorar mucho más.
Puntos a favor:
Graba las reuniones y puedo compartir el link de la grabación .
Puedo buscar palabras clave de mi reunión.
Puedo revisar la calificación que da Samu, para mejorar.
Contras:
La liga de la grabación dura por 7 días.
Algunas grabaciones sale sin calificación.
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Respuesta de Samu.ai
20 de febrero de 2024
Hola Katherine, gracias por el feedback. Vamos a revisar para que puedas seleccionar la duración del enlace de las llamadas (en caso que expire puedes compartir y crear uno nuevo). Por privacidad y seguridad le ponemos una fecha de vencimienot. Vamos a revisar lo de las reuniones sin puntaje. Como regla, no puntuamos reuniones de menos de 10 minutos.
Ariel
Director de Marketing en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
"Un oido inteligente en las conversaciones comerciales, ideal para regiones hispanohablantes."
5 de septiembre de 2023
Samu nos brinda una comprensión profunda del lenguaje utilizado por nuestros clientes durante las llamadas de ventas en español. Esto me ha permitido afinar nuestros mensajes de venta y adaptar nuestras respuestas en tiempo real para abordar las necesidades y “pains” de cada cliente de manera más efectiva.
Puntos a favor:
Lo que mas me gusta de Samu.ai es como identifica patrones y tendencias en las conversaciones telefónicas en idioma español, sin importar los acentos regionales.
Contras:
Creo que la herramienta ha arrancado hace poco y le falta funciones que son detalle y mejorarían la UX, como alertas al email cuando una palabra clave es mencionada.
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Respuesta de Samu.ai
6 de septiembre de 2023
Muchas gracias por la reseña Ariel!
Paola
KAM Sr. en Argentina
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
"Desde que llego Samu al equipo el proceso de gestión de reuniones es mas ágil y amigable"
13 de septiembre de 2023
Desde que empece a usar Samu la transcripción de las reuniones dejaron de ser un dolor de cabeza, antes me pasada que era tedioso mientas se desarrolla la reunión estar escribiendo para no olvidar ningún punto tratado y luego una vez que se finaliza la reunión lograr procesar todo lo platicado y llevarlo a otros equipos sobre todo si se trata de desarrollos tecnológicos, me costaba mucho hoy con Samu este proceso es mucho mas amigable ya que por medio de la AI, logro obtener un resumen de la reunión y ademas poder analizarla con la metodología Spiced que esto me permite auto evaluar el impacto en cuanto a proceso de desarrollo de la misma y conocimiento del producto.
Puntos a favor:
En si todo, me encanta que la grabación se inicia de manera automatiza, que trascribe absolutamente todo lo que se habla en la reunión y esto como comercial me ayuda mucho para analizar los paints de la empresa y brindar una propuesta completa sin olvidar nada.
Contras:
La única contra que encontré hasta ahora es que Samu ingresa a la reunión y para mi debería estar pendiente de aprobación para que ingrese, sobre todo por que el cliente ingresa despues de Samu y la idea es pedir permiso antes de iniciar a grabar.
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Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Fuerzas del orden público, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
"Excelente complemento para basarme en datos"
5 de septiembre de 2023
Puntos a favor:
Samu.ai se ha convertido en mi aliado estratégico para alcanzar mis objetivos de marketing de manera efectiva y precisa. Con su capacidad única para analizar y desglosar las videollamadas, esta herramienta me ha brindado una visión profunda sobre cómo interactúo con los clientes potenciales. Al capturar y transcribir estas conversaciones, Samu.ai me ayuda a identificar el lenguaje específico que utilizan los potenciales clientes, lo que me permite afinar mi comunicación y adaptar mi enfoque para resaltar los aspectos clave de mi propuesta de valor.Una de las características que más valoro es la posibilidad de entrenar a mi equipo de ventas con casos reales y datos tangibles. Samu.ai me permite seleccionar momentos concretos de las llamadas que demuestran mejores prácticas y enfoques exitosos. Esto ha acelerado nuestro proceso de entrenamiento y ha mejorado significativamente nuestras métricas de cierre y eficiencia en los ciclos de venta. Además, puedo identificar y clonar las estrategias de mis mejores vendedores, compartiendo su éxito con todo el equipo.
Contras:
Siendo realmente minucioso, uno de los aspectos que podría mencionar es que, en ocasiones, durante la transcripción de videollamadas con acentos o jergas regionales particulares, algunos términos pueden no ser reconocidos de manera precisa. Sin embargo, esto es comprensible dado el desafío que representa el procesamiento del lenguaje natural en contextos diversos. A pesar de esto, Samu sigue ofreciendo una transcripción y análisis impresionantemente sólidos en la mayoría de las situaciones.
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Tomas
Product manager en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
"Samu.ai: Un aliado imprescindible para cualquier Product Manager"
5 de septiembre de 2023
Puntos a favor:
Como Product Manager, siempre estoy buscando herramientas que me ayuden a mejorar la eficiencia y la productividad de mi equipo. Samu.ai ha demostrado ser una de esas herramientas indispensables.Lo primero que me impresionó de Samu.ai fue su capacidad para funcionar perfectamente en español. A diferencia de otras herramientas que he probado, Samu.ai no solo traduce palabras, sino que también comprende y procesa el contexto, lo que resulta en una experiencia de usuario mucho más fluida y efectiva.Samu.ai ha revolucionado la forma en que analizamos y gestionamos nuestras interacciones con los clientes. Nos proporciona información valiosa sobre nuestras llamadas de ventas, reuniones y correos electrónicos, lo que nos permite identificar tendencias, patrones y áreas de mejora. Esto ha sido fundamental para optimizar nuestras estrategias de producto y ventas.Además, la interfaz de usuario de Samu.ai es intuitiva y fácil de usar. La curva de aprendizaje es mínima, lo que significa que mi equipo pudo empez
Contras:
La verdad que podría decir que falta integrarse a algún sistema pero no lo necesité tanto
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