¿Quién usa ShopKeep?

Todos los restaurantes minoristas, de servicio rápido, de servicio completo y bares en los Estados Unidos.

¿Qué es ShopKeep?

Todo lo que hace ShopKeep es compatible con negocios crecientes e independientes. Fundada por un exitoso empresario, ShopKeep ofrece un sistema de punto de venta iPad intuitivo y seguro con software POS que permite a los comerciantes dirigir negocios más inteligentes mediante la optimización del personal, la regulación del inventario y el acceso a informes de ventas e información de clientes en una única plataforma basada en la nube. Con más de 23 000 clientes, el galardonado equipo de atención al cliente de ShopKeep está disponible en horario ininterrumpido y brinda una asistencia sólida.

Información sobre ShopKeep

ShopKeep

https://www.shopkeep.com

Fundada en 2008

Resumen de precios de ShopKeep

ShopKeep dispone de una versión gratuita y no ofrece una prueba gratis.

Versión gratuita

Prueba gratis

No

Implementación

En la nube, SaaS, web

Móvil: nativo de iOS

Formación

En directo en línea

Seminarios web

Asistencia

En horario ininterrumpido (atiende un representante)

Horas laborables

En línea

Funciones de ShopKeep

Procesadores de pago
Conformidad con la PCI
Creación de informes/análisis
Facturación
Facturación recurrente
Firma electrónica
Integración POS
Integración de servicios de procesamiento de pagos
Pagos en persona
Pagos móviles
Prevención de fraudes en los pagos
Procesamiento de criptomonedas
Procesamiento de pagos
Procesamiento de pagos ACH
Procesamiento de pagos en línea
Procesamiento de tarjeta de débito/crédito
Seguridad de datos
Varias plataformas de pagos
CRM
Comercio electrónico
Creación de informes/análisis
Gestión de comisiones
Gestión de empleados
Gestión de ingresos
Gestión de mercancías
Gestión de pedidos
Gestión de órdenes de compra
Marketing por correo electrónico
Pedido por correo
Programa de fidelización
Varias ubicaciones
Asistencia del programa de fidelización
Comercio electrónico
Gestión de comisiones
Gestión de descuentos
Gestión de inventarios
Gestión de precios
Gestión de tarjetas de regalo
Lectura de códigos de barras
Permisos de acceso de usuarios
Punto de venta para bares
Punto de venta para restaurantes
Seguimiento de ingresos
Seguimiento de ventas
Asistencia del programa de fidelización
Comercio electrónico
Gestión de comisiones
Gestión de descuentos
Gestión de inventarios
Gestión de precios
Gestión de tarjetas de regalo
Lectura de códigos de barras
Pantalla táctil
Seguimiento de ingresos
Seguimiento de ventas
Firma electrónica
Gestión de comisiones
Gestión de descuentos
Gestión de ingresos
Gestión de tarjetas de regalo
Integración de comercio electrónico
Lectura de códigos de barras
Perfil de cuenta de cliente
Programa de fidelización
Punto de venta (POS) al por menor
Punto de venta para restaurantes
Varias ubicaciones
Análisis nutricional
Calculadora de costes de trabajo
Coste de recetas y fórmulas
Etiquetas de ingredientes e información nutricional
Gestión de clientes
Gestión de inventarios
Gestión de la contabilidad
Gestión de la producción
Gestión de recetas y fórmulas
Gestión de ventas
Historial de ventas

Reseñas de ShopKeep

Mostrando 5 de 669 reseñas

En general
4,3/5
Facilidad de uso
4,4/5
Atención al cliente
4,2/5
Funcionalidades
4/5
Relación calidad-precio
4,1/5
Angie F.
Owner
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Características y funcionalidades
    4/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/6/2019

"Puts Square to shame"

Comentarios: Anytime I have had any issue or problem, customer service has been the best in helping me work threw it (computer illiterate remember) plus they always have options for me to make changes that potentially make it easier on my end, or sometimes even cheaper.

Puntos a favor: I like the fact that it is a lot more detailed in the inventory set up because it allows you to actually separate you retail store into sections where square did not allowing check out to be easier and faster if you are having issues with or do not use UPC/SCU coding. I also like the fact that you can enter your inventory purchases which automatically adds it to your inventory counts and then you can enter your payout/paying for such accounts

Contras: The inventory entry durning initial setup. Because I am computer illiterate, I am still struggling to get it set up correctly and you do not have the option to go in and erase everything to start over.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/6/2019
Denise K.
Owner
Comercio minorista, 13-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/11/2019

"Review of ShopKeep"

Comentarios: I went from a complex system that I purchased for over $100,000 to ShopKeep. What a joy to have a system that is so easy to use and not time consuming to do the task at hand. Yet it provides so much information to know exactly where your company stands. Love everything about ShopKeep.

Puntos a favor: My favorite thing about ShopKeep is That it can give you so much information about your numbers yet it is so easy to operate.

Contras: I know this sounds crazy but I really don't have any negatives with this system.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 5/11/2019
Joseph I.
Owner
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    4/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11/6/2020

"Great product"

Comentarios: Makes the business run quite smoothly. I thoroughly enjoy using this product.

Puntos a favor: This software was very easy to set up, update and use. It continues to evolve to make operations glitch free. No manual is required.

Contras: I do not have any negative comments about this software. I was surprised that I could set it up with little or no instructions.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 11/6/2020
Michelle T.
Owner
Comercio minorista, 13-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    2/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Características y funcionalidades
    1/5
  • Asistencia técnica
    4/5
  • Relación calidad-precio
    3/5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 19/4/2020

"DO NOT PURCHASE THIS PRODUCT IF...."

Comentarios: Customer service has been helpful, as we are constantly "freezing" or losing connection (much much more than Quickbooks)!
I have considered NOT changing over to Shopkeep in my remaining locations (4 more). I wanted to change from Quickbooks as it was very costly and had to be paid all up front. I also wanted the ability to check product inventory from the Cloud, and from anywhere. This is very convenient, but the many, many downfalls are just not making up for it.
Maybe this system is not for someone who had changing product and a large line of SKU's. I'm not sure. They knew this when I purchased.
By the way, because they billed me last week for a whole year, the best they could do for COVID 19 and because ALL of our stores are closed, was credit me back ONE month of service. I'm tempted to do a charge-back on my cc.

Puntos a favor: This was easy to install and easy to startup.

Contras: It takes FOREVER to enter product. When you are entering product, you CANNOT look up the product by vendor item #. The only way to check to see if the product/item is already in the system is to type in the name of the vendor and scan for the item. Once you have started "inputting" your invoice/products, and you come across an item on the invoice which is NOT in the system, you cannot "add" the item on the fly. You have to start over again. It would be FANASTIC if, when entering received items, you could put the vendor's item number into the system for a search. NOT.
In addition, there is no "finalized" report or print out once you are done with the input from one of your vendors. You cannot "print" a copy of the invoice. You can only see the total and compare the total with your actual invoice to see if you "balance" and haven't missed any items. Once you "finalize" you can NEVER go back and look at this information again!
When printing labels for an order which comes in (sometimes, mine are $5k plus) you cannot print all labels at one time (like Quick Books POS). You have to go line by line and print each item's tags. In addition, I have tried over and over again to line up my printer, and I STILL have to adjust the labels after every item I print.
Finally, the labels are proprietary, which I did not know. They are EXPENSIVE. On the butterfly or jewelry labels, you cannot just print 1 or 3. You HAVE to waste labels by printing them 2 at a time, whether or not you need them.

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: SoftwareAdvice
  • Publicado el 19/4/2020
David G.
Director of Retail and Merchandise Operations
Deportes, 13-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Características y funcionalidades
    4/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    3/5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 29/10/2019

"Good System For Smaller Minor League Sports Teams"

Comentarios: I have had a very good experience with ShopKeep. This is an easy to work with system both back and front of the house, that is moderately priced. If I ever needed to figure out how to pull a report a simple phone call or internet search solved the problem. I don't think that I have ever been on hold with their customer service, for more than a minute. My only real problem with SkopKeep is that you have to pay full price for a second register and then full price again for a 3rd register, and so on.

Puntos a favor: Great back of the house inventory system.
Lots of viewable sales reports.
Easy to use and clean POS.
Dozens of Hot Keys available for POS
Immediate register updates and syncing with back of house.
Good customer support system

Contras: In order to get multiple POS registers, you have to pay full price for a whole new system. Meaning that you are paying the same amount for an extra register, that you would be paying for a single register plus your entire back of house inventory system. I would be willing to pay a little extra for multiple registers, but not the same amount for a whole new system. In order to pull an inventory report, you have to export to excel. Would be much easier if you could pull an inventory report based on Department or Category.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 29/10/2019