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# Bitrix24

Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/113540/bitrix24

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> Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo.
> 
> Verdict: Rated **4.2/5** by 979 users. Top-rated for **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Bitrix24?

Bitrix24 es una muy buena perfecta para todo tipo de empresas. Tiene algo para cada departamento: ventas, marketing, gestión de proyectos, RR. HH. y más.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Calificación | Detail |
| **En general** | **4.2/5** | 979 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.0/5 | Based on overall reviews |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Based on overall reviews |
| Relación calidad-precio | 4.2/5 | Based on overall reviews |
| Funciones | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Bitrix
- **Ubicación**: Alexandria, EE. UU.
- **Founded**: 1998

## Commercial Context

- **Precio inicial**: EUR 61,00
- **Modelo de precios**:  (Free version available) (Prueba gratis)
- **Detalles de precios**: A 14-day free trial is available, and a free plan with business starter tools.
- **Target Audience**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, español, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, polaco, portugués, tailandés, turco, vietnamita
- **Available Countries**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice and 208 more

## Funciones

- Análisis visual
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de miembros
- Captura de documentos
- Chat en tiempo real
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Colaboración entre varios usuarios
- Configuración de flujos de trabajo
- Creación y diseño de formularios
- Directorio de empleados
- Diseño y modelado del proceso
- Edición en tiempo real
- Enrutamiento automatizado
- Envío masivo de mensajes de texto
- Gestión de actividad de ventas
- Gestión de almacenamiento de datos
- Gestión de campañas
- Gestión de canales
- Gestión de capacidades
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de donaciones
- Gestión de donantes
- Gestión de inscripción
- Gestión de la comunicación
- Gestión de membresías
- Gestión de participantes
- Hoja de ruta del producto
- Opciones de publicación de contenidos
- Panel de comunicaciones
- Para centros de belleza y balnearios
- Para organizaciones religiosas
- Planificación de personal
- Planificación y programación de proyectos
- Plantillas prediseñadas
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión de trabajo
- Priorización
- Programación
- Programación de recursos
- Recopilación de datos multicanal
- Red privada
- Seguimiento de clics
- Seguimiento de creación de informes y proyectos
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento del tiempo
- Supervisión KPI
- Varias campañas

... and 274 more features

## Integrations (88 total)

- 3CX
- Albato
- Alegra
- Apache OpenOffice
- Asana
- Asterisk
- Authorize.Net Connector
- Base
- Box
- CallGear
- ChatArchitect
- ChatHub
- ClickSend
- Docusign
- Dropbox Business

... and 73 more integrations

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de eventos](https://www.capterra.co.cr/directory/20030/event-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.co.cr/directory/15/collaboration/software)
- [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.co.cr/directory/30002/project-management/software)
- [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.co.cr/directory/31583/small-business-crm/software)
- [Herramientas de IA para marketing](https://www.capterra.co.cr/directory/34136/ai-marketing-tools/software)
- [Herramientas de planificación de proyectos](https://www.capterra.co.cr/directory/31598/project-planning/software)

## Alternativas

1. [monday.com](https://www.capterra.co.cr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5704 reviews)
2. [Dynamics 365](https://www.capterra.co.cr/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5806 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.co.cr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18760 reviews)
4. [Jobber](https://www.capterra.co.cr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1414 reviews)
5. [Asana](https://www.capterra.co.cr/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13536 reviews)

## Opiniones

### "Comentarios Green Stone." — 4.0/5

> **Jamie** | *15 de abril de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Recommendation rating: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Las automatizaciones.&#10;Los embudos para organizar los contactos y seguimientos.
> 
> **Puntos en contra**: Se requiere de bastante tiempo para entenderlo y usarlo correctamente. Las configuraciones pagas son muy elevadas.&#10;No he podido usar el Wazzup en las sección de proveedores.&#10;El envío de masivos por correo electrónico no tiene un editor de plantillas de calidad, y las estadísticas no me convencen.
> 
> Se ha requerido de bastante esfuerzo para permanecer con ustedes. No me he cambiado porque usar otra plataforma va a ser lo mismo en cuanto al aprendizaje y costos de configuración.

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### "Experiencia completa" — 5.0/5

> **Manuel** | *7 de octubre de 2024* | Servicios para el consumidor | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Que es una plataforma todo en uno, es muy poco lo que ocupas de otros siftware.
> 
> **Puntos en contra**: Hace faltan algunas mejoras que otras plataformas ofrecen mejor, por ejemplo el editor de páginas web, las encuestas para análisis de marketing, programación de publicaciones en redes sociales.

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### "MI EXPERIENCIA IMPLEMENTANDO BITRIX, EN NEGOCIO" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *11 de julio de 2025* | Medios de difusión | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Realmente usar Bitrix me simplifica el trabajo diario, están todas las herramientas, tanto de gestion, como seguimiento, ventas y marketing, entre muchas más, que ayudan a la ejecución de cada labor, con mayor eficiencia, es versátil e intuitivo, me encanta, aparte en el formato GRATUITO, lo cual da chance de probarlo y ver su funcionamiento, EXCELENTE PRODUCTO
> 
> **Puntos en contra**: NINGUNA, si buscas una herramienta de productividad, para dar impulso, sea personal o en equipo, es la indicada, LA RECOMIENDO TOTALMENTE\!
> 
> EXCELENTE, DESDE EL PRIMER MOMENTO, HACE UNOS AÑOS, SIEMPRE MUY AMABLES SERVICIO REMOTO DE SOPORTE, PARA AYUDARTE Y AHORA CON LA IMPLEMENTACIÓN DE IA, BUENO SIN PALABRAS, ES COMO TENER UN EQUIPO DE TRABAJO, QUE HAGA TODO A LAPAR\!

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### "Bitrix24, el mejor CRM" — 5.0/5

> **José Heriberto** | *7 de julio de 2025* | Consultoría de gestión | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La interfaz es hermosa. NO es un excel digitalizado, es realmente una plataforma buena, bonita y barata.
> 
> **Puntos en contra**: Necesitas cierto conocimiento importante de desarrollo para implmentar todas las apps. No es tan complicado pero a lo mejor seríoa. muho más sencillo.
> 
> Me encanta todo. Considero que nos ayuda demasiado que sea fácil de utilizar y me ha ayudadona cerrar negocios y mantener seguimiento con mis leads.

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### "los beneficios de Bitrix24" — 5.0/5

> **Kerly** | *15 de agosto de 2025* | Diseño gráfico | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es una herramienta muy completa de gestión de negocio para tener una organización eficaz, me gusta al conexión que tiene a las plataformas sociales mas usadas como whatsapp, zoom u otras redes sociales conocidas, es posible realizar una edición de proyectos en linea sin necesidad de hacer una descarga a parte de otros increíbles beneficios que ofrece la plataforma para una óptima conexión con los clientes y la mejor prestación de servicio posible
> 
> **Puntos en contra**: El inicio fue bastante abrumador la interfaz de usuario con tantas opciones a la vista entender el manejo es bastante tedioso tiene muchas funciones y es muy completo por lo que el inicio no se puede negar la incomodidad al momento de empezar a usarlo
> 
> Al principio no tenia intenciones de utilizarlo porque sentía que nunca iba a dominar el manejo correcto de la plataforma y aprovechar todos sus beneficios pero le di una oportunidad y con el tiempo me he ido adaptando poco a poco y estoy muy contenta con los resultados que he obtenido hasta el momento

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