--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Bitrix24? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Bitrix24 gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bitrix24 - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de eventos](/directory/20030/event-management/software) > [Bitrix24](/software/113540/bitrix24) # Bitrix24 Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/113540/bitrix24 Página: 1 de 41\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/113540/bitrix24?page=2) > Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo. > > Veredicto: 997 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Bitrix24? Bitrix24 es una muy buena perfecta para todo tipo de empresas. Tiene algo para cada departamento: ventas, marketing, gestión de proyectos, RR. HH. y más. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 997 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Bitrix - **Ubicación**: Alexandria, EE. UU. - **Constitución**: 1998 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 69,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Detalles de precios**: A 14-day free trial is available, and a free plan with business starter tools. - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, español, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, malayo, polaco, portugués, tailandés, turco, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funciones - Análisis visual - Automated Attendant - Automatización de marketing - Base de datos de miembros - Biblioteca de contenidos - Búsqueda de texto completo - Captura de documentos - Chat en tiempo real - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Configuración de flujos de trabajo - Creación y diseño de formularios - Distribución automática de llamadas - Edición en tiempo real - Enrutamiento automatizado - Envío masivo de mensajes de texto - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de almacenamiento de datos - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de capacidades - Gestión de comentarios - Gestión de donantes - Gestión de inscripción - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de listas - Gestión de membresías - Gestión de participantes - Gestión de tareas - Gestión financiera - Marcador predictivo - Opciones de publicación de contenidos - Operaciones empresariales integradas - PBX - Panel de comunicaciones - Para centros de belleza y balnearios - Para organizaciones religiosas - Planificación en sprint - Planificación y programación de proyectos - Plantillas prediseñadas - Presupuestos y estimaciones - Priorización - Programación - Programación de recursos - Seguimiento de clics - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de gastos - Seguimiento del proyecto - Supervisión KPI - Workflow Automation … y 277 características más ## Integraciones (en total: 89) - 3CX - Albato - Alegra - Apache OpenOffice - Asana - Asterisk - Authorize.Net Connector - Base - Box - CallGear - ChatArchitect - ChatHub - ClickSend - Docusign - Dropbox Business … y 74 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de gestión de eventos](https://www.capterra.co.cr/directory/20030/event-management/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de colaboración](https://www.capterra.co.cr/directory/15/collaboration/software) - [Software de gestión de proyectos](https://www.capterra.co.cr/directory/30002/project-management/software) - [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.co.cr/directory/31583/small-business-crm/software) - [Herramientas de IA para marketing](https://www.capterra.co.cr/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Herramientas de planificación de proyectos](https://www.capterra.co.cr/directory/31598/project-planning/software) ## Alternativas 1. [monday.com AI Work Platform](https://www.capterra.co.cr/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6072 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.co.cr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) 3. [Dynamics 365](https://www.capterra.co.cr/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5833 reviews) 4. [Jobber](https://www.capterra.co.cr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1463 reviews) 5. [Asana](https://www.capterra.co.cr/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13604 reviews) ## Opiniones ### "Un sistema que integra soluciones en un solo espacio." — 4.0/5 > **Allan** | *17 de junio de 2026* | Servicios medioambientales | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Bitrix24 integra en una sola plataforma las herramientas necesarias para la gestión operativa, administrativa y documental. Esto facilita el control de la información, mejora la coordinación entre equipos y reduce la necesidad de utilizar múltiples sistemas. > > **Puntos en contra**: La configuración y asignación de KPIs y SLA puede resultar poco intuitiva en algunos procesos. Requiere tiempo de aprendizaje y ajustes para adaptarse a las necesidades específicas de cada organización y lograr un seguimiento eficiente. > > Mi experiencia general con Bitrix24 ha sido muy satisfactoria. La plataforma ofrece una amplia variedad de herramientas para la gestión empresarial. ----- ### "Comentarios Green Stone." — 4.0/5 > **Jamie** | *15 de abril de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: Las automatizaciones. Los embudos para organizar los contactos y seguimientos. > > **Puntos en contra**: Se requiere de bastante tiempo para entenderlo y usarlo correctamente. Las configuraciones pagas son muy elevadas. No he podido usar el Wazzup en las sección de proveedores. El envío de masivos por correo electrónico no tiene un editor de plantillas de calidad, y las estadísticas no me convencen. > > Se ha requerido de bastante esfuerzo para permanecer con ustedes. No me he cambiado porque usar otra plataforma va a ser lo mismo en cuanto al aprendizaje y costos de configuración. ----- ### "Experiencia completa" — 5.0/5 > **Manuel** | *7 de octubre de 2024* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Que es una plataforma todo en uno, es muy poco lo que ocupas de otros siftware. > > **Puntos en contra**: Hace faltan algunas mejoras que otras plataformas ofrecen mejor, por ejemplo el editor de páginas web, las encuestas para análisis de marketing, programación de publicaciones en redes sociales. ----- ### "“Bitrix24: Gestión integral y eficiente para equipos”" — 5.0/5 > **Jair** | *16 de marzo de 2026* | Educación superior | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Me ha gustado especialmente la integración completa de todas las herramientas de gestión: CRM, tareas, chat y procesos de negocio en una sola plataforma. Esto permite ahorrar tiempo, organizar mejor el trabajo del equipo y hacer seguimiento de clientes y proyectos de manera eficiente. Además, las notificaciones y recordatorios automáticos facilitan no olvidar tareas importantes y mantener un flujo constante de comunicación entre los miembros del equipo. > > **Puntos en contra**: Lo que menos me ha gustado es que algunas funciones pueden resultar complicadas al principio, especialmente para usuarios nuevos. La interfaz puede ser un poco confusa si no se tiene experiencia previa con plataformas de gestión integradas. También, algunas opciones avanzadas requieren plan de pago para poder utilizarlas plenamente, lo que limita el acceso a ciertas herramientas PRO. > > Mi experiencia con Bitrix24 ha sido muy positiva. La plataforma ofrece una gestión integral del trabajo, combinando CRM, tareas, chat y procesos de negocio en un solo lugar. Me ha permitido organizar mejor al equipo, \*\* ----- ### "es una aplicación que recomendaría" — 5.0/5 > **RAQUEL** | *21 de mayo de 2026* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: El uso es muy intuitivo, pero algunos procesos necesito saber si los tengo que pasar de responsable para quitarlo de mis tareas > > **Puntos en contra**: el chat, me resulta poco practico el que no se abra en una pantalla como cualquier otra opción (web mail, tareas...), si que puede salir una ventana emergente cuando alguien te escribe para contestar en el momento mas que una notificación (pero esta es mi punto de vista) > > llevo poco tiempo trabajando con Bitrix 24, y estoy poco a poco ampliando mis conocimientos para continuar trabajando con el ----- Página: 1 de 41\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.co.cr/software/113540/bitrix24?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/113540/bitrix24) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados