--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Aavaz? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Aavaz gracias a Capterra Costa Rica. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Aavaz - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](/directory/30007/call-center/software) > [Aavaz](/software/124414/aavaz) # Aavaz Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/124414/aavaz > Ejecuta las operaciones de llamadas de tu empresa (IVR, correo de voz, manejo de llamadas) y tus campañas de telemarketing entrantes y salientes con Aavaz. > > Veredicto: 4 usuarios lo han valorado con **3.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Aavaz? Aavaz tiene clientes desde el sector de pequeñas empresas hasta centros de atención telefónica de grandes empresas. Se describe el producto como compatible con todas las funciones verticales porque cualquier empresa que necesite operaciones de llamadas necesita y usa Aavaz. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **3.9/5** | 4 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Aavaz - **Constitución**: 2004 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: USD 84,99 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Estados Unidos ## Funciones - CRM - Enrutamiento de llamadas - Gestión de colas de espera - Grabación de llamadas - Grabación de texto de llamada - IVR - Registro de llamadas ## Opciones de asistencia - Asistencia 24/7 ## Categoría - [Software para call center](https://www.capterra.co.cr/directory/30007/call-center/software) ## Categorías relacionadas - [Software para call center](https://www.capterra.co.cr/directory/30007/call-center/software) - [Software de base de conocimientos](https://www.capterra.co.cr/directory/32454/knowledge-base/software) ## Alternativas 1. [Freshdesk](https://www.capterra.co.cr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.co.cr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.co.cr/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (497 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.co.cr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 5. [Bitrix24](https://www.capterra.co.cr/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) ## Opiniones ### "Excellent Call Center Software. It was a game changer for us\!" — 4.5/5 > **Allison** | *25 de agosto de 2015* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Great integration with Twilio without any issues. It was also very easy to customize our campaign when we don't have a very common call center structure or product. Reports function is extremely helpful in keeping an eye on our call team. > > **Puntos en contra**: It was initially a little harder than other on line software to figure out for the non tech savvy. ----- ### "Aavaz on the Rush\!" — 5.0/5 > **Leilani Grace** | *11 de julio de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: this is efficient with small businesses online and in the call center industry. It is easy to use and hassle free. > > **Puntos en contra**: it only has a 7 day free trial which I hope they can extend at some point so we can enjoy the full benefits of the service ----- ### "A good call center suite for sales and marketing team" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *30 de marzo de 2022* | Software informático | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: The Aavaz's most appealing feature is its progressive and predictive dialers. It eliminates the time spent waiting for an answer, and it saves a significant amount of time. Call recording is done so that it is simple to go back and review previous calls in order to learn from past mistakes. Integration with SugarCRM was simple to set up and utilize. > > **Puntos en contra**: Performance of the call Hanging problems Need more call outcome options and it should be easily customizable > > As part of outbound sales, Aavaz was used as a call center for making foreign calls. It was quite beneficial in terms of integrating with the CRM and carrying out the sales process's calling actions. Its features helped people save time and overcome recording issues. ----- ### "Say goodbye to dropped calls\!" — 3.0/5 > **Jennifer** | *2 de abril de 2018* | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: I cannot say enough about the Preview Dialing feature included here - what an excellent tool to help facilitate transactions/conversation with the clients. Saves me the time from having to review case by case before reaching out directly. > > **Puntos en contra**: Set-up was confusing at first but once the system was up and running, the navigation proved to be very user-friendly. ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.co.cr/software/124414/aavaz) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Datos estructurados