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description: ¿Qué piensan los usuarios de CIS Utility Billing? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de CIS Utility Billing gracias a Capterra Costa Rica.
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title: CIS Utility Billing - Opiniones, precios y características - Capterra Costa Rica 2026
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# CIS Utility Billing

Canonical: https://www.capterra.co.cr/software/12722/cbsw-ums-net

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> Tecnología para empresas de servicios públicos con bases de clientes de 50 a 500 000, incluidos CIS, facturación de servicios públicos y contabilidad.
> 
> Veredicto: 165 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa CIS Utility Billing?

Sector de servicios públicos, empresas de agua, alcantarillado, electricidad y gas.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 165 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Continental Utility Solutions
- **Constitución**: 1984

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: USD 0,35
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000, 5 001-10 000, 10 000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, México

## Funciones

- Creación de informes y estadísticas
- Facturación
- Facturación según el uso
- Gestión de clientes
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de tasas
- Meter Data Management
- Pagos en línea
- Payment Collection
- Penalty/Cut-Off Processing
- Portal de autoservicio
- Procesamiento de pagos ACH

## Integraciones (en total: 12)

- AccuFund Accounting Suite
- Badger
- Elements XS
- IBM Maximo Application Suite
- MIP Accounting
- Neptune
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Sage Intacct
- Trimble Cityworks
- Twilio

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para facturación de sistemas públicos](https://www.capterra.co.cr/directory/20017/utility-billing/software)

## Alternativas

1. [Heartland Payments+](https://www.capterra.co.cr/software/119791/heartland-payment-processing) — 4.3/5 (132 reviews)
2. [Rural Billing](https://www.capterra.co.cr/software/15163/rural-billing) — 4.9/5 (58 reviews)
3. [Zego](https://www.capterra.co.cr/software/1012995/zego) — 4.5/5 (81 reviews)
4. [Dynamics Billing](https://www.capterra.co.cr/software/81688/dynamics-billing) — 4.6/5 (5 reviews)
5. [authorize.net](https://www.capterra.co.cr/software/54911/authorizenet) — 4.5/5 (215 reviews)

## Opiniones

### "Excellent Utility Billing Software" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *13 de abril de 2018*
> 
> **Puntos a favor**: The technical support staff is AMAZING\!  Very knowledgeable and professional.  There are so many options and functions with this software.  It is very detailed and there are so many different modules to help manage every aspect of the business. It also has very detailed reporting functions.
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes the program takes a little longer to load information, specifically during memory intensive processes such as calculating bills or running detailed reporting with a lot of criteria.

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### "Great Product, Even Better People" — 5.0/5

> **Matthew** | *13 de octubre de 2022* | Servicios | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The software is great but the biggest pro are the people. From tech support to managements to our Account Executive. Everyone goes above and beyond to at least get you an answer to your question, problem, or concern.
> 
> **Puntos en contra**: Updates. We usually like or want the features or enhancements that are released but I don’t want to request an update every other week.
> 
> We have been able to streamline a lot of archaic processes by utilizing the modern features in the software.

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### "Less than stellar" — 1.0/5

> **Steve** | *17 de mayo de 2017* | Valoración de la recomendación: 1.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Product tracks accounts very well and includes a plethora of options for customer information.  The software is relatively easy to use and priced well.
> 
> **Puntos en contra**: Their payment system integration was not compliant with PCI DSS standards at the time we used this product.  Big problem\!

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### "Sowco Water" — 5.0/5

> **Erica** | *13 de octubre de 2022* | Servicios | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This software is very easy to use and get the hang of. Tech support is top notch.
> 
> **Puntos en contra**: Wish I could see the balances at first glance on shutoffs. Other than that, I don’t have many issues.
> 
> CUSI has great tech support. I think that’s yalls big positive😄

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### "Love the Team\!" — 4.0/5

> **Mandy** | *13 de octubre de 2022* | Organización política | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love the customer service team\!  It's pretty easy to use, and lots of info for questions.
> 
> **Puntos en contra**: The bugs that seem to keep popping up, the functions that we thought we had and then find out reports are not there
> 
> Great\! The overall experience is great. With every company there are glitches. But the techs try and get ya figured out as quickly as they can

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## Enlaces

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| en | <https://www.capterra.com/p/12722/CBSW-UMS-net/> |
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## Datos estructurados

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